Re: [問題] EU261取消航班改班機

AY99當然是取消了 所以她才會提供你補償
依照EU261規範 你接受了航空公司的替代方案
最終賠償金額是以"抵達目的時間"與"原定抵達時間"中間的落差作為賠償
4小時以上600歐元 3-4小時300歐元

你的狀況原本是出發前有通知，是可以不賠的，但沒滿足下面除外條件:
在原定起飛時間少於7日前通知，
但替代航班的起飛時間較原定時間延遲不多於1小時及
其到達最終目的地的時間較原定時間延遲不多於2小時。

EU261是以保護 乘客權利 為原則 不是拿來賺錢的工具
所以依照 旅客最後是否正確 準時抵達目的地為原則判斷 取消或延誤 進行賠償
(EU261說明裡面有提到 除非轉降其他機場才算取消 同機場則依照抵達時間算延誤
同時為了避免 航司利用 長延誤 規避延誤賠償 所以取消跟延誤最高賠償金額一樣)

如果是航空公司自己調度問題 或是航司自己的工會罷工 也必須要賠償
只有機場罷工(非屬航司可控制) 或其他天候因素造成的延誤 可以豁免

如果很確定不適上面原因造成的 可以再跟航司抱怨看看
看會不會由300*2 改成600*2 (航司通常都先給一點看看你能不能滿足...)

但是你自己有買私人保險的話
可以還是申請 航空公司 出具 原定的航班取消證明
附上原定電子訂位機票 最終實體登機證 再跟商業保險公司 申請航班取消的保險金額

※ 引述《gogotalk (Tree)》之銘言：
: 各位好
: 我是那個去回程都被芬航取消的幸運遊客
: 小的想請教
: 芬航回我2/27取消的AY99
: 後來芬航幫改班機AY143加CX674
: 最終目的地抵達少於四小時
: 所以賠一個人300歐
: In this case we can offer you half the standard EU compensation at 300 EUR per p
: erson so a total of 600 EUR as the delay at your final destination was less than
: 4 hours.
: 請問他這樣AY99取消航班就不算取消
: 算延誤航班嗎？
: 謝謝
:

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