[討論] 將來銀行退貨時的不平等條款
各位有用將來銀行卡退貨的人要小心，
因為連續好幾天都只有回饋1%才發現他們的不平等條款。
如果後續交易要退貨的話，
要注意N點是不是已經折抵現金，
如果折抵成現金的話後續退貨會視為已經使用4%的回饋額度。
而且如果月初一開始就刷大額，
退貨時就會一下就佔滿額度，
最糟的是退貨若N點被扣完還會從你帳戶中開始扣錢，
但是4%回饋額度不會補回。
反推這家銀行
https://i.imgur.com/LLg8Ihn.jpg
https://i.imgur.com/7tbsqni.jpg
註：客服說晚點要專人致電給我 到現在都沒人打給我…
註2：晚上10點打來說還在對帳中，要晚點才能回報給我。
後續更新：
剛剛銀行人員再次致電，
表示經過查帳之後的確有計算錯誤的部分，
且有一筆是上個月誤記到下個月的回饋，
明天之後會改以N點的形式補發到我的帳戶，
也感謝銀行人員的協助與回覆，
處理速度算是蠻快的。
在這邊真的建議能夠改以N點回饋就扣N點，
不然退刷回饋扣現金，
明細又寫的非常不清楚，
對帳上真的增加很多困擾。
--
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/30/2022 21:13:43
將來卡只能用到5/31號 接下來就要冷凍了！
我也有退貨 但真的太複雜 看不懂扣了點數又扣現金
講白一點，如果你有用折抵N點這個功能，
被折抵到0N點的時候，
退貨的回饋扣除方法就會扣現金，
且不會補回4%額度。
我可以理解 兩邊都扣 但總和怎麼算都不對
沒錯，這也是我詢問客服的原因…
純網銀真難做，法規限制有些業務沒辦法做，客戶又都只是
辦來貪小便宜賺利息。估計五年內有幾家就會退場了
樓上大大，我是覺得純網銀目前似乎只能靠放款獲利，感覺
沒有像實體分行很多大戶的資產可以進去投資，我是覺得純
網銀是要怎麼生存下去阿…
雖然少了實體銀行的租金、行員的人事成本…但感覺也沒什
麼大戶會放資產去純網銀投資吧…
感覺只能靠存放款利差獲利…
爛透了 要來冷凍將來了
樂天那種方式是可以吸引大戶 但他不知道能撐多久
推 點數被亂扣
大戶哪會在意樂天那1趴利息
沒點數跑去扣現金感覺還合理，想成拿現金轉回點數再回收
就看看當初扣掉的點數，跟賺的1%/4%有沒有正確回沖了
如果是扣到剩0N點開始扣現金的話，4%額度是不會補回的，自然帳對不起來，因為都只有1% 。
沒有正確，數字很亂
無風險1.25%投資報酬率，大戶很愛吧. 現金資產配置全部
丟樂天
將來沒退場前，沒有網銀會先倒的，他是國家的，還是最爛
的，話說網銀難做還不是政府自己亂鎖網銀可承做項目才變
這樣的
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 11:05:52
原Po應該是刷超過5000，又更複雜，我的沒超過當月上限
單純刷退一筆也可以算錯.........
對，一開始就刷超過，但後續退貨又低於5000，導致一直覺得很奇怪。
台灣的銀行沒有客服 只有機器人
※ 編輯: sts40501 (61.224.158.50 臺灣), 05/31/2022 13:23:30
剛剛看到新版6-8月公告的5%回饋細則終於有關於退貨的處
理方法了，
原本3-5月的沒有寫這些規定，
難怪怎麼算都對不上來…
（我3-5月的部分銀行人員還在對帳中，後續處理再更新）
看起來月初不建議一開始就刷大額，
如果有要退刷必須要等到退刷的金額補回之後才會再繼續
計算回饋，
這次有寫在細則當中了，
大家要自己注意唷。
也有遇到同樣的問題+1
我的刷退點數也怪怪的 當初獲得68點 刷退後 點數不足 顯
示扣點數44加扣現金14和34 總共扣92 所以我打去客服問
客服幫我查 說我當初N點剩10點 他那邊顯示看到扣10點加
現金14和34 等於只扣58 算起來少扣我10 後來叫我截圖點
數和存款明細給他們看看 不過我掛電話後仔細算算 獲得68
點後 我只刷了一筆210元 把68抵掉 之後獲得10點 一直到
刷退入帳中間 我都沒有刷卡 所以我的點數應該是10點沒錯
但是奇怪的是 N點已使用卻顯示調整扣點(將將卡4%加碼回
饋)-44 我還問客服 你們刷退是人工手動嗎 他沒正面回答
我
顯示問題，我也覺得怪，我實際上沒那麼多點數，幹嘛顯
示這麼多
我實際上只有1點，結果帳目上寫扣我-21，我當然會緊張
Wiki和Ken的問題是一樣的，就N點扣點那邊顯示錯誤
應該要顯示實際扣幾點，app卻顯示原本預計要扣的點數
而且沒有每筆的餘額，這樣點數那邊很容易有錯誤無法查
證
月底刷卡隔月入帳會卡隔月的額度！ 要等他手動調整 爛爛
爛 以後最好月底一周內別刷比較保險 1號刷退6號才完成退
款 那你1-7號前繼續刷的算你雖 額度被吃掉你家的事
內控…
用debit刷卡就是砸自己腳
官網的例2 代表沒刷退的3千拿不到回饋嗎?
五月也中招，刷退回饋額度一樣會計算，虧大了
爆
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