[問題] 將來銀行文字客服無法使用
請問有人跟我一樣將來銀行的文字客服無法使用嗎？
在進入app選擇客服後，裡面的四個選項常見問題、與我聯繫、文字客服和撥打市話四個選項，其中「文字客服」這個選項按了沒有任何作用，就是跳回首頁，根本沒辦法和客服聯繫。
已經嘗試用「與我聯繫」這個選項留下email，但是銀行沒有任何回應，「撥打市話」也是一樣一直等待真人客服，留下電話也都沒回撥，所以沒辦法聯繫到銀行，所以上來詢問有人有辦法排除文字客服無法使用的狀況嗎？不知道是不是手機設定哪裡有問題。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.117.186 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我的沒問題欸
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文字客服正常+1 你可以試試用Skype打0800掛著等
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我剛測試文字客服畫面全白XD
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上次我才幹譙客服 說他們文字客服太智障 進去2分鐘就踢你
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出去 叫你重新進來 沒有排隊順序的機制 希望這是在修改
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中才這樣
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基本上不是連進去就會有罐頭訊息招呼了嗎?會不會是兄
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弟你的網路問題？
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文字客服:怎麼突然那麼多人路過跑進來(誤)
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484要問自動扣繳活動會再延續嗎XD
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我的文字客服正常+1 今天才問了回饋Ｎ點這個廢問題
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人多的時候要等啦 但都會給提示就是了~沒有被放置play+1
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客服正常，今天才去問問題
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文字客服我覺得像是沒設客服單位
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的公司，我喜歡真人服務的溫度，
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我不喜歡跟死人、僵屍對話
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樓上有實際找過客服嗎 將來的文字客服只有真人…
推
很多銀行的線上可以找「真人」文字客服啦～ 廠廠
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智能客服和文字客服是不同意思
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但都是在同一介面裡吧？ ^^;
推
將來的文字客服大推！
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將來銀行的文字客服是真人
推
跟M大相反 我超級討厭打電話 真人文字客服根本是我的福音
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然後順便譙一下兆豐 機器人文字客服好像可以轉真人 但我
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每次排隊進去快排到就被踢出 不知道這是什麼爛機制
爆
Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件看到推文真的只能說 好險我退了。 1922本身就是一個混亂的狀態，面對超高壓力，流動率高的比你家外面小7還可怕 拿我這一梯來說好了，一開始進去8個，5天後剩2個，半個月後剩我一個 公司一直不斷的處於訓練新人的狀態，且為了讓新人能夠快速接線，不斷將事前訓練時間縮短縮短再縮短，基本上現在都是大概2-4天就要能獨立接線![Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件](https://i.imgur.com/e855vp0b.jpg "Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件")
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