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[問題] 7-11的收銀系統都不會自動偵測折扣活動

看板CVS標題[問題] 7-11的收銀系統都不會自動偵測折扣活動作者
MrTaxes
(謝謝提醒)
時間推噓 9 推:10 噓:1 →:49

超商的熟食搭配飲料常常會有折扣

指定的飲料也包括咖啡

但是最近有兩次店員結帳時沒有注意到商品有折扣活動

直接就從卡片扣款之後 經過客人提醒才發現少打折扣

導致必須退貨再重新結帳

是說折扣這種東西 不應該是收銀系統可以偵測商品後跳出訊息嗎?

記得以前常買折扣商品也沒發生這問題

最近7-11的系統怎麼了?


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※ PTT留言評論
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sirloin09/25 19:55我今天也是,買了59組合結果店員說80我整個傻住,反問:

sirloin09/25 19:55不是55嗎?店員才說對...

goodman09/25 20:22以前就整合的不錯 感覺是以前特價活動會設定成只有一種

goodman09/25 20:23但現在同一商品也有機會兩種活動 就比較容易出包了

w7102309/25 21:13就不同按鍵搞死店員 7APP 精準會員 組合餐 咖啡 X 折

w7102309/25 21:15有複數活動的品項沒按對就不會折扣

w7102309/25 21:19且按客層後會被一連串當筆優惠淹沒前項的活動訊息

w7102309/25 21:21自認有經驗但偶爾還是刷錯或根本找不到按鍵

w7102309/25 21:23至於新人嗎 ... 只能說努力訓練過了 剩下就經驗堆疊惹

w7102309/25 21:26這不是客人的問題 是我們店員應該注意的

w7102309/25 21:26但不介意的話在發現金額有落差時就點一下我們吧

w7102309/25 21:28還有些活動寫在同報邊邊角角 真的哭啊 囧

w7102309/25 21:31小七集點卡換瑞穗換吐司 MM 品項也是按錯一次

w7102309/25 21:32/ ___ \

babosa63309/25 21:45系統某方面更智慧化了X

jakkx09/25 22:42不知道為什麼折價活動都愈來愈複雜了…這樣會比較賺錢嗎…

cda111309/26 00:07711的加價購商品也是 要店員另外用按的 不能直接刷 直接

cda111309/26 00:07刷是原價

choha09/26 00:46所以7-11統一想要推行的自助結帳... 是要另外寫程式嗎?

lirick4209/26 03:17新舊系統並行的過度期 大概要年底才會好 行銷系統現在獨

lirick4209/26 03:17立出去

Mrandy09/26 07:567-11的特價活動很怕被知道,自己app&line都不顯示

lien09/26 10:10還有更嚴重的 711星期五ig的條碼有更詭異的事

lien09/26 10:12之前那個條碼買一送一的優惠 結果刷下去結帳 變成我原價買

lien09/26 10:12兩罐 買一送一買兩罐

lien09/26 10:12變成我反而買兩罐飲料付了三罐的錢

lien09/26 10:13回去查發票結果發現更之前也有一樣的情形...

tonyian09/26 13:16之前飲料加購可樂果半價,因為飲料剛好有抽獎活動,不好

tonyian09/26 13:16直觀看出有沒有餅乾半價,問他們說所有餅乾品項有對吧(

tonyian09/26 13:16有半價吧)他們自己都要看半天,然後還要找其他人來一起

tonyian09/26 13:16

tonyian09/26 13:17我想說,是有寫的多模糊需要這樣看,我也才買兩瓶飲料(

tonyian09/26 13:17有折扣)外加一個沒折扣飲料加上一包配合活動半價餅乾

tonyian09/26 13:18重點還不是一家這問題,換了另外一家,也是說不知道,然

tonyian09/26 13:18後求救類似店長角色

tonyian09/26 13:19他們系統的品項說明到底是有多不想讓員工看懂?

tonyian09/26 13:20其中還有一個(像是)店長的角色,不懂我說啥餅乾半價,

tonyian09/26 13:20還要我帶他去價牌指給他看,他才能知道,然後還是要看半

tonyian09/26 13:20天螢幕,是價牌寫的名目跟系統條目差很多嗎?

tonyian09/26 13:23所以之後我都不信賴 小七系統,我一定都要問,所以有七

tonyian09/26 13:23折(五折)吧,說出明確打折讓他們自己查清楚

w7102309/26 13:30應該是說目前朝單品項但有複數活動的模式

w7102309/26 13:31可仍維持一條碼一活動的折價系統

w7102309/26 13:32解決一條碼一活動的方法就是再生一個條碼給它

w7102309/26 13:32所以才會有週五一送一卻要另刷條碼才折的狀況

w7102309/26 13:34而全都是發生在單一品項 所以雙方消息不對稱就會出事

w7102309/26 13:40光精品拿鐵就有三個條碼對應不同活動

w7102309/26 13:41(翻翻樂、指定日第二杯十元、點娛樂兩杯折扣)

noguchizhou09/26 18:47小7系統真的呆,優惠活動商品都獨立另外的按鍵。店

noguchizhou09/26 18:47員都要找半天

noguchizhou09/26 18:47,而且現在活動檔期頻繁又多項,覺得店員很辛苦。

miniuser09/26 19:05全家屌打

choha09/26 21:25記得早期活動檔期都大約2週然後全部更換

choha09/26 21:27現在優惠活動價格卡一堆 然後優惠期間還有空檔 再卡一個周

choha09/26 21:27末活動 眼花撩亂

z2345677609/27 13:39小七的系統一直都這樣喔,一個商品有數個條碼對應不同

z2345677609/27 13:39的活動是非常正常的,專門搞店員跟客人的

yuan070309/27 18:02指定飲料的咖啡按鈕還要按其他的頁面 而不是平常點咖啡

yuan070309/27 18:02的頁面

lecod09/28 08:44這樣公司才可以多賺錢,搞好幹嘛呢