[抱怨] 日象電鍋

1.反推　： 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)

2.廠牌： 日象

3.品名及型號： 日象15人份全不鏽鋼養生電鍋(ZOR-1550S)

4.購買來源： Momo

5.已使用時間： 10天左右

6.購買憑證： https://lurl.cc/0OrHI

7.額外收費： 無

8.詳細情況：

從Momo買來的日象電鍋, 使用約10天左右, 電鍋內的水還沒蒸乾的時候,就會
跳起來變成保溫模式(此時電鍋的水還一大堆,大約5分鐘就跳到保溫模式).
打電話給日象客服, 詢問要怎麼保固維修, 且抱怨一下為什麼使用10天就壞了.
但對方一點抱歉的感覺都沒有.還要消費者自己花錢寄回去維修.
(或許只是個領薪水上班的客服, 但這公司是請這個客服來讓自己的客源減少的嗎?)

我覺得產品品質差是一回事. 若是客服的態度好一點, 說一些不好意思的話.
我可能還覺得心情好一點.以後也會繼續買這家公司的產品(前提是不要短時間又壞了)

但客服的回應完全不覺得10天就壞有什麼問題, 叫消費者花錢寄回去修理也講的
理直氣壯.

我自己是不可能再買這家的任何產品了. 產品品質差加上客服態度也很差.
~
~

--