[問卦] 便利商店到底算不算服務業？
如題
超商一直以來都常常被詬病服務問題
尤其是最常被說態度不好
如果今天是正妹還好，醜男或阿伯店員的話可能就直接吃客訴了
但轉念想一想 人家便利店明明屬於零售業更沒像某些餐廳一樣明明沒服務卻還要收你10%服務費
如果是生意比較差的店可能還有時間慢慢服務你，但有些尖峰時間忙的要死的店一下要做咖啡一下要拿包裹一下還要幫你影印還要擠霜淇淋，遇到拿著一整疊帳單要繳費的還要一張張撕甚至有的還要分開訂，光看就覺得好累（還好我都辦自動繳費 呵），哪來的閒功夫去跟你保持笑容。
有的人可能會說在便利店東西買貴了要點服務怎麼了，那怎麼不想想就在你家樓下走幾步路的距離省了你多少油錢去量販店
所以說到底便利超商算不算服務業？
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※ PTT留言評論
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這麼多服務不是服務業？
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零售業
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有服務費嗎？有小費嗎？賣東西有抽
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成嗎？不是跟人接觸就叫服務業
推
是的,而且是服務業中的服務業,可憐
爆
[問卦] 你真的老了，會想去超商、服務業工作嗎老實講，因為少子化，高齡化，現在在很多超商或是全聯、餐廳等， 你都會看到不少可以當你爸爸媽媽或是阿公阿嬤年紀的店員或是服務生。 也沒什麼不好，有時他們工作積極性或是服務甚至更好更親切。 但如果換作以後你自己“老”了呢？ 假設沒存什麼退休金，你真的會想去服務業當店員，服務那些都可以當你兒子或孫子的客![[問卦] 你真的老了，會想去超商、服務業工作嗎](https://i.imgur.com/FSqAvysb.jpeg "[問卦] 你真的老了，會想去超商、服務業工作嗎")
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[問卦] 便利商店最浪費時間的服務1. 買咖啡 有罐裝咖啡不要，也沒有全自動咖啡機 便利商店又缺人，導致一個店員服務全部人 每天拼盡全身力氣在泡咖啡，累到快死掉 一堆兩杯三杯四杯的客人連發，其他人乖乖在後面排隊29
[討論] 超商哪個服務還可以開放自助過年小抱怨 剛剛只是想要買個大冰拿，被卡了快10分鐘 再想是不是店員要做的事情真的太包羅萬象 一下要煮咖啡、一下要幫忙結帳、一下找貨![[討論] 超商哪個服務還可以開放自助](https://i.imgur.com/7vCgceCb.jpg "[討論] 超商哪個服務還可以開放自助")
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Re: [新聞] 美版PTT 「Reddit」討論台灣聲量高 網讚臺灣超商是很方便 那是因為住在臺灣，很多事在超商處理 但在國外，也不會因為他們超商沒那麼萬能就不方便啊 路邊停車費，用app信用卡就能處理 信用卡帳單，上銀行網站付賬單16
Re: [請益] 中華電信的繳費方式?: : 從11月起到全家便利商店就無法用Fami-pay的信用卡繳費。打電話至中華電信的客服說他 : 們沒有刷卡的繳費服務而之前是全家自己提供的。打電話至新光銀行客服又說是中華電信沒有簽約所以全家無法刷卡。不知道版上有沒有哪位神人可以解幫忙 : 解套呢? :![Re: [請益] 中華電信的繳費方式?](https://i.imgur.com/shlzT0hb.png "Re: [請益] 中華電信的繳費方式?")
[問卦] 超商影印服務根本應該收起來吧??诶 超商影印東西 真的會搞死店員跟顧客耶 一堆老人不會用 店員過去服務 我買一瓶飲料等半天 影印又賺沒多少錢5
Re: [問卦] 繳費才是超商最該自助的吧老實說繳費浪費的時間遠低於手搖飲機,咖啡機,吐司加壓機,跟取貨服務這些該被廢除 的服務 特別是取貨服務,物流把各家便利商店當成自己的倉庫降低倉儲空間 而店員也訓練得跟倉管人員一樣,何時入庫,何時出貨,貨在哪邊一清二楚 你我因為等待店員操作倉管倉儲而被犧牲浪費掉的時間卻是它們賺得的時間跟空間成本4
[問卦] 在超商的google評論負評有意義嗎?看到有些超商 小7 全家之類的 有些人遇到不好的經驗 會去留負評 甚麼態度很差之類的 但是 到底有誰會在意這個? 爛店員說不定一個月就走了 他也不痛不癢
Re: [問卦] 台灣飯店房務會認真打掃嗎？這個問題，看一下之前八卦版的問卦就知道， 之前有人問，便利商店的店員態度不好， 說要客訴， 我只覺得您他媽的窮人乖乖接受爛服務品質可以嗎？ 幹您娘，才領多少錢？
[心得] 《萬能店員》網誌圖文版 從超商在台灣興起開始，作者詳盡地為我們梳理了便利商店這個我們早已習以為常，甚至 不能沒有的便利的好鄰居的由來，以及它是如何由各式各樣的商品與服務堆疊成現在這個 樣子的。雖然我幾乎每天都會進到超商，也看過店員處理了不少事情，但是當做過十年超
![[心得] 《萬能店員》](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_v4K7EsISP-k76s5hzvS8823hociFyFf6bDtdKOTbO6LYNDOTDYC2nKWDQN1z-JjRFAB4r3-_huDZzawzFYGXcFa7pDt-U6lDLOtap-6sqcSMzsze2nAFgaLHi0=w1200-h630-p-k-no-nu "[心得] 《萬能店員》")