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[問題] JR九州取票問題

看板Japan_Travel標題[問題] JR九州取票問題作者
SILee
(working for what?)
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想請教JR九州車票預訂的問題

我前幾天在JR九州官網用信用卡訂了新幹線的車票
很不巧昨天發現用來訂票的信用卡被盜刷了
打電話通知發卡銀行後銀行直接取消了這張卡

JR九州的取票規定有一條是要出示訂票時用的信用卡
現在這張信用卡直接被取消掉了
想請教這種情況下要如何拿回原本預訂的車票?

剛剛在官網上找JR九州的官方聯絡方式找不到
有沒有人知道要怎麼聯繫JR的訂位客服?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.208.15.240 (美國)
PTT 網址

penta 10/20 16:36我有經驗 我那時候到現場 站員請我重新買一張票

penta 10/20 16:37我是用JR pass買 雙星4047 還好還有位子

alex1258200110/20 16:42https://www.jrkyushu.co.jp/contact/

alex1258200110/20 16:42看起來有網路預約的客服專線

alex1258200110/20 16:44https://i.meee.com.tw/5znInG0.jpg

圖 JR九州取票問題

enjoyyou 10/20 16:50舊卡還在的話就能用舊卡領 如果必須繳回銀行

enjoyyou 10/20 16:50那就只能重買嚕

leejones 10/20 16:53盜刷不用將卡片繳回銀行吧!不都直接叫你剪掉卡片,

leejones 10/20 16:53舊卡留著領pass,不行就重買pass而已。

全家4口來回票一萬多台幣啊...

enjoyyou 10/20 16:58以前有聽過有公股銀行是真的會要你把卡寄回去

alex1258200110/20 17:04我是覺得直接去JR九州櫃檯處理比較快

penta 10/20 17:20阿不過我的例子是卡片掉了 你如果卡還在我就不確定

penta 10/20 17:20

nibarity 10/20 21:59依舊攜帶舊卡取票

nibarity 10/20 22:01https://reurl.cc/89Q7v7

他的例子是舊卡過期更換 看不太懂被銀行剪卡算不算在內

newaqua 10/20 22:52我都是到櫃檯買的,供參

※ 編輯: SILee (107.208.15.240 美國), 10/20/2025 23:39:19

carlkan 10/21 11:50銀行怎麼會幫你剪卡?難道是臨櫃取消?

carlkan 10/21 11:51不然打電話取消之後 舊卡應該還在自己手上啊

Eva44 10/21 12:48nibarity提供的網頁提到カードの破損がありました場

Eva44 10/21 12:48合でも、カード番号の確認ができれば発券可能です。

Eva44 10/21 12:49即便卡片破損,只要能確認卡號仍可以

Eva44 10/21 12:50所以帶舊卡去領應該可以?