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[資訊] Booking訂房驚魂,也許對有些人有幫助

看板Japan_Travel標題[資訊] Booking訂房驚魂,也許對有些人有幫助作者
justin818281
(輸令)
時間推噓60 推:60 噓:0 →:80

最新:已跟飯店確認收到款項,不幸中的大幸~
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這次去日本,其中在Booking訂了10/9-10/12的飯店,

預計是10/1號扣款,

結果今天才發現APP跟信箱收到信用卡收款遭拒的訊息,

若24小時內無付款成功將會取消訂單,

當下直接嚇到命快沒了,

試用了其他信用卡也完全過不了,

Google了一下,發現booking有非常多人遇到這種狀況,

好像是他們後台本身有Bug,如果曾經取消同一家飯店的預訂再續訂,

就會產生拒收的訊息,



我幾乎是覺的大概沒救了,

但還是想了幾個方法,

1.聯絡Booking客服:

但是超難打,中文客服根本打不進去,永遠忙線中,

用訊息跟Mail都回超慢又罐頭,根本不可能24小時內解決我的問題,

英文客服是可以打的通,但蔡英文牛頭不對馬嘴,

而且對方只會要你多換幾張信用卡試試。

2.直接聯絡飯店詢問是否可保留然後現場付現


本來明天一大早就想打去日本,


後來看到付款方式那邊除了新增信用卡,還有Pay pal跟google pay,

但我根本沒用過這兩個,

想說死馬當活馬醫試試,

結果google pay只需要一個google帳號+信用卡就能使用,

我就用隨便一個google帳號+原本刷不過的信用卡,

居然就過了QAQ~~~直接謝天謝地,

聽說以前Booking只能刷信用卡時遇到這情況就是死局,


所以以後訂房Booking可能盡量避免取消訂單,

或是當下立即付款,不然可能會產生像這類到扣款才發現有問題嚇死自己的狀況,

客服基本上很難用又罐頭,

希望有遇到這問題的人也可以試試google pay,

同張卡直接刷遇bug過不了,換到google pay就可以了,

我本來已經抱著要臨時換飯店的覺悟了Orz...

還好最後刷過了,但已經嚇到半條命去了T_T

--
關於Booking的釣魚詐騙:
駭客會駭入客服的使用權限,
目前看到整理過的案例,
都是客服使用Mail,
或是客服即時訊息,
通知你付款失敗,
要用另外的網址完成付款,

所以重點是官方App及網站的
「訂單頁面」狀態為主,

如果是頁面付款成功就千萬別再匯款,
或是提供信用卡資料,

另外關於扣款日期,
頁面也都會有每筆訂單自動扣款的最後期限,

扣款失敗,官方頁面也會寫多久期間內沒付款會取消訂單,

所以舉凡客服訊息小窗跟Mail的訊息,
都不要相信,
要以訂單頁面的狀態為主,
希望大家都有好的旅程,
不要被這種鳥事搞到
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.63.249 (臺灣)
PTT 網址

Kamelie 10/02 03:22你有確認過不是詐騙嗎

justin81828110/02 03:24確認過,進Booking app裡面顯示扣款失敗

b731863888 10/02 03:24現在詐騙訊息多到爆炸,刷卡前務必再次確認網址或

b731863888 10/02 03:24刷卡的頁面,正常應該會在app內操作且無殘體字

justin81828110/02 03:26操作都是在官方App進行的,訊息也是,不過現在詐騙

justin81828110/02 03:26真的很多,也是需要順便注意

Nemophila 10/02 07:02你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來

Nemophila 10/02 07:02了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊,因為預

Nemophila 10/02 07:02定了好幾家,並沒有急著處理,看起來就很像詐騙

Nemophila 10/02 07:05信用卡扣款的時間根本都還沒到,現在就跟我說信用卡

Nemophila 10/02 07:05有問題,怎麼都說不過去

adamhibari 10/02 07:29#1b4xYIM8 連假期間收到這種感覺再確認一下比較好

reines 10/02 07:31這真的會很挫

ailycat 10/02 08:01應該不是詐騙 我昨天跑訂房流程時也有碰到 也是

ailycat 10/02 08:01換google pay 就過了

xul4m4vu666610/02 08:05我也是一號早上遇到這個事情 點進訊息給我的網址換

xul4m4vu666610/02 08:05另一張卡還是不行 後來我傳訊息給飯店說明 我的卡

xul4m4vu666610/02 08:05都是可以用的 飯店回覆說遭駭 說我的訂房沒問題 我

xul4m4vu666610/02 08:05也同時跟客服反應 他說會跟飯店確認

xul4m4vu666610/02 08:05我的卡到今天還沒被盜刷 感覺是訂房網站的問題

egg665 10/02 08:16請問方便透露是那一家銀行的信用卡嗎,也有可能是

egg665 10/02 08:16銀行比較謹慎先擋掉booking扣款

ahw12000 10/02 08:24Booking是不是沒有線上文字客服啊?我覺得agoda線上

ahw12000 10/02 08:24文字客服好方便 所以都用a居多呢

nicemood 10/02 08:29今天新聞報出booking欠款消息 感覺風險很高

cx3373 10/02 08:32agoda前兩天傳一樣訊息來也說信用卡問題但我直接刪

cx3373 10/02 08:32除重訂

rodqq 10/02 08:41最近的b詐騙文章+今天的欠飯店錢新聞...嗯暫時別訂

Nemophila 10/02 07:02你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來

Nemophila 10/02 07:02了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊,因為預

Nemophila 10/02 07:02定了好幾家,並沒有急著處理,看起來就很像詐騙

Nemophila 10/02 07:05信用卡扣款的時間根本都還沒到,現在就跟我說信用卡

Nemophila 10/02 07:05有問題,怎麼都說不過去

adamhibari 10/02 07:29#1b4xYIM8 連假期間收到這種感覺再確認一下比較好

reines 10/02 07:31這真的會很挫

ailycat 10/02 08:01應該不是詐騙 我昨天跑訂房流程時也有碰到 也是

ailycat 10/02 08:01換google pay 就過了

xul4m4vu666610/02 08:05我也是一號早上遇到這個事情 點進訊息給我的網址換

xul4m4vu666610/02 08:05另一張卡還是不行 後來我傳訊息給飯店說明 我的卡

xul4m4vu666610/02 08:05都是可以用的 飯店回覆說遭駭 說我的訂房沒問題 我

xul4m4vu666610/02 08:05也同時跟客服反應 他說會跟飯店確認

xul4m4vu666610/02 08:05我的卡到今天還沒被盜刷 感覺是訂房網站的問題

egg665 10/02 08:16請問方便透露是那一家銀行的信用卡嗎,也有可能是

egg665 10/02 08:16銀行比較謹慎先擋掉booking扣款

ahw12000 10/02 08:24Booking是不是沒有線上文字客服啊?我覺得agoda線上

ahw12000 10/02 08:24文字客服好方便 所以都用a居多呢

nicemood 10/02 08:29今天新聞報出booking欠款消息 感覺風險很高

cx3373 10/02 08:32agoda前兩天傳一樣訊息來也說信用卡問題但我直接刪

cx3373 10/02 08:32除重訂

rodqq 10/02 08:41最近的b詐騙文章+今天的欠飯店錢新聞...嗯暫時別訂

rodqq 10/02 08:41日期太遠的房吧

tmot 10/02 09:01看到book.com的新聞,怕ing

leonjapan 10/02 09:04詐騙手法多

andythe30 10/02 09:07飯店跟booking都分別回應我是詐騙喔 大家先詢問客

確實有這種詐騙,但也有真的刷不過的Bug,我聯絡官房客服他說我的訂單狀態確實是沒收 到款,要我換信用卡或其他付款方式

andythe30 10/02 09:07服吧

Danto18 10/02 09:15這個是詐騙啦.......

Danto18 10/02 09:22[情報] 近期最強的信用卡詐騙 booking與agoda

Danto18 10/02 09:22588.html

Danto18 10/02 09:24去信用卡板找這篇,原po還有樓上一些板友已經被詐騙

今天打去官方客服跟信用卡公司,還有官方App都確認是官方扣款,付款狀況的時間也都對 一致,會有問題的是簡訊裡附連結教你付款的那種要特別注意

Danto18 10/02 09:24

kenploin 10/02 09:34現在都很難確定是詐騙還是真的失敗,像我以前去德

kenploin 10/02 09:34國玩真的有碰到扣款失敗取消訂房。緊急重訂

Kamelie 10/02 09:35我之前看過信用卡版的分享,所以第一時間感覺本版

Kamelie 10/02 09:35原PO有可能被詐騙

metallolly 10/02 09:37我直接選到店付款

metallolly 10/02 09:38這種訊息一律當沒看見 確認有訂到房就好(心大)

b731863888 10/02 09:50到店付款也會有授權失敗要求補卡的,畢竟他會先授

buzzcc 10/02 11:11怎麼又是booking...嚇到命快沒也太浮誇XD

buzzcc 10/02 11:12這間訂房網問題很多怎麼還是一堆人在訂

adychen1982 10/02 11:13取消續訂是間隔多久呀好傻眼

我是前幾個月在排行程有變動,所以取消了兩次左右,分別是隔一週跟同一天,我看網路上 蠻多卡片拒刷都有取消同間訂單這個共同徵兆,但不確定間隔多久還是只要同間取消過就會 遇到這種狀況

bkebke 10/02 11:19後來想想前陣子問題這麼多 算了jalan訂訂好了

adychen1982 10/02 11:24這樣感覺好抖 我也是同一間退訂好幾次XDDD

這樣只能盡量提前預先扣款看看,才有緩衝時間可以應對,我太晚扣了,沒刷過真的會頭很 痛Orz

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 11:25:39 ※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 11:28:01

adychen1982 10/02 11:28但是我九月用AB二家延後扣款和到付都沒有問題呢

Danto18 10/02 11:2856樓問的是,是不是直接找飯店的官網mail詢問,但你

Danto18 10/02 11:28根本不是

Danto18 10/02 11:30你一直講的都是booking的官網、booking的app,問題

Danto18 10/02 11:30現在的詐騙就是平台直接被駭客駭入

Danto18 10/02 11:31人家問你是不是飯店官網但你還是沒搞懂問題

飯店的Mail我也有寄待回覆,但如果整個平臺連用官方App進去操作都有問題,也太驚悚了 吧

adychen1982 10/02 11:34我是有事先寫信跟飯店確認訂單

radi035 10/02 11:39因為便宜吧? A B家 價格就是有優勢

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 11:40:09

Danto18 10/02 11:56也不是說原po案例一定是詐騙,但很值得懷疑,目前看

Danto18 10/02 11:56到的狀況來說,最保險的確認方式只有直接打電話去飯

Danto18 10/02 11:56店確認,是唯一可靠的方式

simplelife0110/02 12:01前兩天也碰上快半年前預訂到店付款的台灣飯店有一樣

simplelife0110/02 12:01的狀況,也是從app操作完成和飯店確認無誤,僅執行

simplelife0110/02 12:01預授權,到現場才會再做付款動作。最近booking真的

simplelife0110/02 12:01很可怕,快要分不清真假。近期應該不會再使用了..

bettybuy 10/02 12:02原PO,就是官方平台被駭啊,所以才說要直接問飯店

bettybuy 10/02 12:03現在就是可能直接進官方平台也有問題

angele 10/02 12:06官網被駭都透過官網,那booking要負責呀。如果聯繫

angele 10/02 12:06不上飯店跟信用卡客服確認有沒有刷成功可行嗎?

a27281591 10/02 12:09板上之前才有app的訊息是假的

bettybuy 10/02 12:16直接看訂單內容的話,現在看起來沒問題,但要小心

bettybuy 10/02 12:16聊官方天視窗傳來的訊息

這樣訂單的狀態可信度是多少,有可能狀態是已付款,但事實上款項是被詐騙集團收走嗎, 還是說詐騙都是官網內訊息要你另外操作信用卡或匯款這種,如果是前者,那根本Booking 可以收掉了吧,太可怕了

Nemophila 10/02 12:17因為我在想一件事情 怎麼可能同時間那麼多家旅館都

Nemophila 10/02 12:17發出信用卡授權失敗?而且都在這個訂房網上

paul10404 10/02 12:23Booking網站內的官方訊息可能也是詐騙,很多人被騙

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 12:27:24

wendysweet 10/02 12:28之前有agoda訂單也是有用app傳要我去另個網站確認

wendysweet 10/02 12:28付款 但網站全部都是xxxxx 當下就知道應該是詐騙

wendysweet 10/02 12:28然後沒幾個小時app又傳要我不要受騙上當不要點網址

wendysweet 10/02 12:30這兩封都是從官方app飯店信箱傳的 之前好像就有人

wendysweet 10/02 12:30說詐騙集團是能盜這些信箱以app官方方式傳給你的

這樣就放心一些,如果是連官方介面都能竄改,那真的不知道要信什麼

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 12:32:21

zsxa1234 10/02 12:32前幾天在日本時新聞有看到說日本旅館業者最近收到bo

zsxa1234 10/02 12:32oking 的錢的速度有比以前慢

bettybuy 10/02 12:38因為agoda訊息會擋網址,B家不會擋,所以很多人會

bettybuy 10/02 12:38點!

s1346 10/02 13:17獻上祝福,booking最近真的很可怕

謝謝你,今天飯店回信有確定入帳,安心了

john0628 10/02 13:25booking不是現場付款嗎..怎會有收到錢速度比較慢(?

lnmp 10/02 13:31booking後來也有推出先網路刷卡付款,agoda也有推

lnmp 10/02 13:31出現場付款XD

longsre 10/02 14:20我最近反而是遇到agoda一直扣款失敗取消訂單,在app

longsre 10/02 14:20和官網都試過,也確認不是詐騙,然後直接在booking

longsre 10/02 14:20訂了

b731863888 10/02 16:52剛剛爬文,聽說確實這個是他們集團出問題導致很多

b731863888 10/02 16:52人都收到,建議還是先跟飯店或者booking官方確認

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 16:59:24

jerrylin 10/02 18:31扣款失敗是訂房會被取消還是現場付款?

會給你一天時間,一天沒扣款成功會直接被取消

jerrylin 10/02 18:32能現場付款的話是問題不大

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 18:38:53

Infinitemiss10/02 19:24我用現場付款希望沒事 我還有去飯店官網寫信確認,

Infinitemiss10/02 19:24希望不要出事啊!

現場付款反而不會有問題呢

chusbs 10/02 19:29謝謝分享,我目前訂的旅館也有退掉重訂的紀錄,也

chusbs 10/02 19:29是入住前刷卡,希望別遇到

可以提早扣款,就知道有沒有辦法扣帳了

wendysweet 10/02 19:314月去都設現場付款 可以寄信問飯店訂單有沒有成立

wendysweet 10/02 19:31這樣其實就不用擔心太多了

真的,現場付其實反而沒爭議

※ 編輯: justin818281 (114.25.63.249 臺灣), 10/02/2023 20:01:57

blueslovetw 10/02 20:02我是預定延遲付款...剛好booking有不錯的飯店也便宜

blueslovetw 10/02 20:02,不然其實都Agoda

※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 20:07:21

xaviera211 10/02 20:45謝謝分享,booking最近負面新聞好多,用好多年都沒

xaviera211 10/02 20:45遇過什麼問題也累積到可另外打折的會員等級了,今年

xaviera211 10/02 20:45去3次日本都是到飯店付款

lingchen 10/02 21:45我也是今天收到,官方回應遭駭,然後又來一家同樣的

lingchen 10/02 21:45問題

twpeiling 10/02 23:24我都是選用現場付款

rugalex 10/03 05:14都要找第三方了 找詐騙少一點的信譽高一點的卡好

rugalex 10/03 05:14要不就是直接官網訂房

Daikin 10/03 22:12BOOKING有欠款新聞,我刪了APP

blueslovetw 10/03 23:33欠滿久時間樣子...不是財務有問題就是控管有問題,

blueslovetw 10/03 23:33大家自行評估風險

fefei 10/04 05:55Booking 詐騙是旅宿業者開了不明檔案 電腦中毒被盜

fefei 10/04 05:55走帳號密碼 所以透過booking私訊給你 所以他私訊請

fefei 10/04 05:55你重刷時一定要注意網址