Re: [問題] 一般日本飯店遇到蟑螂標準怎麼做？

你沒有問日本或台灣 所以我提供我們飯店(台北)的GSOP：
1.帶殺蟲劑、衛生紙、垃圾袋、酒精、抹布進房
2.能夠看得到G的話直接對著G噴，看不到就搬家具或敲打桌面牆面趕牠出來
殺蟲劑很毒的，通常不出30秒G就會死
3.用衛生紙撿起來包好丟進垃圾袋，G爬過的地方用酒精擦拭消毒
4.致歉退場

用殺蟲劑算是標準SOP，因為要是直接拍踩，那G糊成一團在牆上或地上，房間也不用住了至於說換房間，因為客人在明知有G的狀況下通常很難靜下心來打包行李，
所以通常都是先驅除完再來談後續的事

我是不知道日本的殺蟲劑氣味如何啦，但是像台灣的殺蟲劑，
像他那樣在客人房內噴了20分鐘，那間房間也很難再住下去了，氣味太濃
他後面跟你說要一小時之後氣味就會散掉，其實這已經算是不合理的對待了
我房費都付了那這段期間房間理當就該是我的，憑什麼要我不能待在房內足足一小時，
既然如此你飯店有沒有什麼補救措施(例如換房)給我，之類的

通常除完蟲之後，有些客人心裡還是會有疙瘩要換房，那也沒辦法、有空房就會換給他

至於他跟你一直道歉是正常的，他耽擱了你一小時以上，搞得雞飛狗跳的
其實這時候如果你順勢提出換房間的要求，也算給他一個台階下，換完就兩清了
有點規模的飯店遇到這種事 只要房況許可，甚至不惜升等都會滿足客人的要求

畢竟飯店有G爬來爬去，這算是致命的負評，通常都會盡力安撫客人，通常啦

※ 引述《tga123 (叛帝)》之銘言：
: 我的直覺是換房間啦
: 但估計是沒房間了才有這種奇葩操作...
: 我以前雖然發文有多少誇張一點
: 但是這次真的是沒有灌水我都有留證據
: 我連日誌都還沒寫
: 第一天就被莫名的地板坑洞弄跌倒...
: 我一進到房間
: 我看到有蟑螂，我馬上跑去櫃檯
: 然後他（櫃檯）說要上來幫我抓
: 有先問我等等有沒有要出門
: 帶了一大堆殺蟲劑
: 一台吸塵器
: 當中不停的道歉一直道歉一直道歉
: 然後我也有幫他移動床跟冰箱
: 拿手機手電筒幫他探照
: 他說先噴一堆殺蟲劑，等到蟑螂被臭出來
: 他就用吸塵器清理，弄了二十分鐘
: 我正在想他會不會懷疑我整他故意亂講
: 這時候蟑螂跑出來了，他看到大叫還跌倒
: 我是真的沒想到一個飯店的男性雇員會這樣失控
: 然後他就拿出殺蟲劑猛噴，蟑螂跑進桌子後面
: 最後死在那，還跟我說抓到了，死了要我看一下
: 我跟他說okokokok 辛苦了
: 他跟我說殺蟲劑
: 一個小時後就會散掉..
: 然後還是一直持續的道歉
: 我又沒生氣也沒罵他，幹嘛這樣
: 我是第一次遇到這種事，不知道標準流程
: 問一下其他鄉民

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