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[問題] 東橫INN退房時櫃台忘記歸還會員卡

看板Japan_Travel標題[問題] 東橫INN退房時櫃台忘記歸還會員卡作者
emeraldjbk
(一切隨緣)
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回台灣後隔天早上收到旅館來信

東橫INN退房時櫃檯忘記歸還會員卡



請問如果 最不好的情況 之後到其他分店 沒有拿到郵寄的會員卡

已線上預約並付款 但沒有實體會員卡的情況 要如何處理呢?


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以下是旅館來信

OOO様

感謝您前幾天晚上的住宿。
非常抱歉,您退房時我們忘了歸還會員卡。

如果您打算再次入住這裡的Tsutenkaku前,我們希望將您的會員卡保留在這裡直到那一天,
或者如果您打算入住日本的其他Toyoko Inn,我們希望將您的會員卡郵寄到該分店。

您覺得如何?


Toyoko-inn Osaka Tsutenkakumae Front

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.175.88 (臺灣)
PTT 網址

elvano1 06/06 10:15東橫的app,有會員卡號的QRcode可以掃

elvano1 06/06 10:15我現在已經都不帶會員卡了

kalmia 06/06 10:17現在東橫提倡機器自己辦入住,掃APP內的會員QR就可

kalmia 06/06 10:17以了,完全用不到實體卡片。

ii456twaa 06/06 10:22我之前也忘過,他能寄到別分店,之前羽田寄到北海

ii456twaa 06/06 10:22道過

ikimo 06/06 11:16回信不是有說可以幫你寄到其他分店?

n3688 06/06 11:23實體會員卡可當鑰匙卡,還是有價值的

a0913 06/06 11:24你有卡號嗎? 先去註冊APP

a0913 06/06 11:25下一趟去日本 提早寫信給他們 會寄過去那間店

jshuang 06/06 11:45甚麼情況會把會員卡拿給櫃檯?不是都自助了嗎

imlouislee 06/06 11:55我的實體卡不能當鑰匙欸

LOVEOEO49 06/06 12:151500前check in寄放行李 就會拿會員卡給櫃檯

nodapuririn 06/06 12:38不同筆訂單 請櫃台改成連泊時

nodapuririn 06/06 12:38也要交付會員卡給櫃台處理

nodapuririn 06/06 12:38而且要隔天才會歸還

Aixtron 06/06 12:41為什麽前面兩位說的情形,我都只用app就解決了?

Aixtron 06/06 12:46提前checkin,自從櫃台外多了一台後就用app就好,只

Aixtron 06/06 12:46是會和你說回來還要來入住喔,實際上就拿房卡,然後

Aixtron 06/06 12:46拿行李憑條拿行李

Aixtron 06/06 12:50連續入住也是一樣!除非您的房型不一樣,那也是和先

Aixtron 06/06 12:50寄放行李一樣!

Aixtron 06/06 12:52連我這次去補登半年前漏登的點數,也只說要請示主管

Aixtron 06/06 12:52,也沒要我的會員卡!

akirapai 06/06 12:56以前會員卡都當鑰匙,現在機器直接給2張,測試過連

akirapai 06/06 12:56當鑰匙都沒用了

abc21086999 06/06 12:59我五月加入的會員,卡也是不能當房卡

gilhome 06/06 13:10卡片試過有的飯店可以,推測是飯店改裝版本新舊

bookseasy 06/06 13:17可以用App會員卡,不用帶實體卡

miemies 06/06 13:24最近去住都用app會員掃,沒有帶過實體卡,新版app

miemies 06/06 13:24還能看到最近入住過的飯店紀錄

nodapuririn 06/06 14:20用實體卡就是實體卡用到底

nodapuririn 06/06 14:20APP QR CODE也一樣用到底

nodapuririn 06/06 14:20沒什麼對錯 東橫INN系統版本很多

nodapuririn 06/06 14:20能用會員卡當房卡 大概是至疫情前

nodapuririn 06/06 14:20疫情後新系統好像就不一定有導入

nodapuririn 06/06 14:20也機器辦入住再跟櫃台拿實體鑰匙的

nodapuririn 06/06 14:20不用去計較有什麼差異 情況太多了

nodapuririn 06/06 14:20退一萬步 店員都還沒有資深會員

nodapuririn 06/06 14:20有經驗 工作了不起7.8年就離職了

nodapuririn 06/06 14:20而且高機率只熟自己那一家店的做法

s91ad017 06/06 14:41現在去東橫會員卡除了CHECK IN後就沒用了

s91ad017 06/06 14:42提早寄放行李的話手續辦一辦給個號碼牌而已

rex0999 06/06 17:07現在實體卡有夠雞肋 以前還能當房卡 現在check in

rex0999 06/06 17:07之後只能用機器房卡 實體會員卡就沒用了

rex0999 06/06 17:08連偷偷插在房門上都沒有辦法通關

rex0999 06/06 17:09不然出去買個飲料還要切電源 電視還要重設定YT

rb79 06/06 17:23比較麻煩是空調也會停 如果要曬衣服會影響很大

jshuang 06/06 17:46有些分店空調不會停 我常忘記關

n3688 06/06 18:03我去年住韓國的東橫inn,會員卡還是能當房卡用

yui96816 06/06 18:31可以寄到其他分店吧