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Re: [資訊] hanacell 4/15後終止3G服務

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] hanacell 4/15後終止3G服務作者
Kyuubi
(きゅうび)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:9

※ 引述《Kyuubi (きゅうび)》之銘言:
: ※ 引述《markuschu (Markus_Chu)》之銘言:
: : 大家好,雖然不是最近的消息但是看到版上還沒有大大分享,想說跟大家分享一下。: : 常旅日或有日本手機號碼需求的朋友幾乎都會申辦一隻hanacell的門號。
: : 我的配置是使用舊的雙卡手機,sim1裝網卡開分享,sim2裝hanacell方便撥打/接聽店家電話聯絡。
: : 這次5/18抵達沖繩後發現hanacell完全收不到訊號,詢問客服之後才知道原來softbank於4/15開始陸續終止3G服務,手機必須支援4G volte才有訊號。
: : 舊機型的雙卡手機幾乎只有sim1支援volte,看來只能下次到日亞買一隻便宜的wish2來用了(esim網卡+hanacell)
: 今天晚上到日本後我也發現我的hanacel不能用了
: 但是我的情況是收的到訊號,但是打電話出去完全沒有撥號音。
: 我的手機是xperia 1 有支援VoLTE ,但是插上hanacel的sim卡時不給我開
: VoLTE功能。
: 請問一下有人有遇過相同狀況嗎? (客服好像周末沒服務要等到禮拜一)

更新一下狀況,希望能幫助遇到一樣問題的人。

五月底跟客服反應後,得到的回答是sim卡功能是正常的。
請我確認我的手機型號是否有支援Volte以及VPN設定是否正確。


最後找了台官方網站有寫明有支援的Samsung A03
以及一台nokia 215的老人機去日本做測試
結果兩台手機都能夠正常通話。

所以我猜應該是sony手機的某些設定無法支援日本的4G VlLTE。
只是我試了很多方法都還是不行,還是換個手機比較快。


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※ PTT留言評論
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lity3426 07/24 18:04我的解決方式是 雖然人在日本但是一樣用viber 打

umika 07/24 18:11

bearKQG 07/24 18:16看到有人跟你一樣的情況也是直接換手機就好了。

mikimichiru 07/24 18:18謝謝發文,手機是特地給這張卡使用的日本sharp aqu

mikimichiru 07/24 18:18os,這次去日本也遇到不能撥號的問題,完全不知道該

mikimichiru 07/24 18:18怎麼解決,導致認證不了

vordanyumil 07/24 21:474G有不同的頻段,電信供應商有屬於自己能使用的頻段

vordanyumil 07/24 21:47,手機能支援的頻段也不盡相同。很有可能你的手機不

vordanyumil 07/24 21:47支援hanacell的4G頻段。

TWN48 07/24 22:09原 po 你有換過卡槽試過嗎?

mikimichiru 07/24 22:23剛剛發現好像是我自己耍蠢,沒開4G.......

mikimichiru 07/24 22:24不過也只能等下次去日本再試了

tomsawyer 07/24 22:44....日本哪來這麼多頻段不同 走softbank B1 B8的

tomsawyer 07/24 22:44哪有可能不支援

Kyuubi 07/24 23:26我兩個卡槽單插,雙插,交換插都試過不行