[求助] 新螢幕刮痕是否可退貨

superLM06/14 19:38你開箱有全程錄影嗎

nrxadsl06/14 19:43不妙，先看要怎麼走消保吧，祝好運了

m87dd0506/14 21:58沒有錄影…

angelafreet06/14 22:22沒錄影應該要付整修費…

SAMMY72806/14 22:24只要不是你造成的，100%可以。按退貨，新品不良。你沒

SAMMY72806/14 22:24有義務要開箱錄影。客服如果說是你造成的，你叫他要拿出

SAMMY72806/14 22:24證據。他是否從再生產到送的你家門口前都有錄影，如果沒

SAMMY72806/14 22:24有，憑什麼覺得是你的問題？

RaiGend051906/15 00:42有可能是塗料或膠，我辣台VG289Q剛買回來也有一小條

RaiGend051906/15 00:42棉花棒沾水輕輕推就推掉惹

RaiGend051906/15 00:43然後不是PCHOME，沒有錄影，可能得長期戰惹

yafx4200p06/15 06:16沾點 油或 手機鋼化玻璃貼填邊膠

topismissing06/15 09:28幹嘛問客服 直接退啊

m87dd0506/15 11:03總結一下狀況：也有詢問Benq客服，有拍照片給他們看，他

m87dd0506/15 11:03們說看起來是人為刮痕，還是可以送回來檢測，但檢測後若

m87dd0506/15 11:03是人為則不保固，可以選擇付費修理（會報價），或是不修

m87dd0506/15 11:03退回（運費要自己出），客服這樣說也很清楚了，最後我決

m87dd0506/15 11:03定認賠，不過下次螢幕再升級可能會參考別牌、平台應該也

m87dd0506/15 11:03不會選奇摩了…

m87dd0506/15 11:03花錢買教訓以後螢幕開箱要地毯式仔細檢查錄影，建議用手

m87dd0506/15 11:03機去掃會比較容易發現刮痕

superLM06/15 11:08買螢幕很麻煩 所以最好就一次到位 省的買來買去

superLM06/15 11:08除非你時間多 那沒話說

nrxadsl06/15 14:30真的不試試看走消保嗎？這樣就自己吞，如果真的不是你自

nrxadsl06/15 14:30己刮的話，確實難接受

BUKU06/15 16:34這不妙

BUKU06/15 16:35不過你太天真 你如果看不見刮痕 你認為受理退貨的人看的見?

BUKU06/15 16:36以後這種就是直接退掉 寫明 尺寸不符所需就好

BUKU06/15 16:37你這很有可能是 前手直接退貨 品管沒看出

BUKU06/15 16:38跟奇摩說實在無關 PC柏克萊 我有時也會把用不符所需的3C

BUKU06/15 16:38壓7天內退貨

talon022206/16 06:51我開箱都會錄影，前幾天桃子買一個投影機，外盒也是被

talon022206/16 06:51摔的破破爛爛的，這些理貨人員真的是……

ballcat06/16 19:41從箱底拆，保留上面封條？

narukaza06/16 21:46如果手摸沒凹痕，那可能可以用少量酒精沾布推掉(不要直

narukaza06/16 21:46接噴)