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[問題] Samsung Wallet 悠遊卡儲值異常

看板MobileComm標題[問題] Samsung Wallet 悠遊卡儲值異常作者
wert22823
(Juicess)
時間推噓 5 推:6 噓:1 →:11

小弟今天中午透過 Samsung Wallet 裡的信用卡直接儲值到內建的悠遊卡,儲值過程中剛好網路不穩,交易顯示失敗,結果信用卡已經被扣款,但悠遊卡沒有加值成功

想問大家有人遇過類似的情況嗎?後續怎麼處理的呢?

謝謝



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.95.210 (臺灣)
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shokotan 08/09 21:2802-412-8880

justin33280508/09 21:35打給悠遊卡客服講你刷卡儲值

justin33280508/09 21:35但餘額沒增加請他們幫你確認啊

RonanXidi 08/09 21:38確定是網路不穩嗎?

RonanXidi 08/09 21:38所有系統都更新才是正解,

RonanXidi 08/09 21:38更新後會得到不一樣的體驗。

wert22823 08/09 22:08應該是網路不穩,當時WiFi沒關,連到公車的網路,

wert22823 08/09 22:08結果正在加值,信用卡扣款了,悠遊卡沒加成功,明

wert22823 08/09 22:08天打去客服問問,感謝各位

lianpig5566 08/09 22:30信用卡當天扣款?哪有那麼快

SHENG2014 08/09 22:46沒儲值成功不會入帳扣款

king11433 08/09 23:06國泰卡儲值的遇過,打給客服,客服說目前沒看到請

king11433 08/09 23:06款,幫我追蹤一個月,一個月後有打來結案

supermars 08/09 23:25備份後刪除、再重裝~

RAA1144557 08/10 04:22隔天就會退

poi96300 08/10 05:35這種不會請款 擔心什麼

Arastory 08/10 10:19不會扣款的

smilefox 08/10 20:05重新開機確認