Re: [心得] 注意!你各位買S23可能被多扣4千

tobeensi02/23 03:49所以這個新的流程，先給你舊換新預估額折扣就是個雞肋so

tobeensi02/23 03:49p，對消費者來說更垃圾了。

ayasesayuki02/23 03:51當初先拿去給三星體驗館的店員判 他直接跟我說 背面

ayasesayuki02/23 03:51有一點點灰灰的痕跡就是B

tobeensi02/23 03:51為什麼垃圾？因為三星直接翻桌的概念，原本的流程是新機

tobeensi02/23 03:51定案後舊機收回，即便是填a判b，加碼金額還是會加上去

ayasesayuki02/23 03:51照這種判法 不全機包膜有辦法A？

tobeensi02/23 03:53如果直接把加碼金額收回去，我幹嘛選這條先折抵的路？不

tobeensi02/23 03:53確定性比舊sop更大了

tobeensi02/23 03:54如果是三年以上機型，電池是否突起才是你控制不了的變因

tobeensi02/23 03:55因為你不一定摸得出來電池狀況(先不論爆開那種)，他認為

tobeensi02/23 03:55突起你就一定會是b

tobeensi02/23 03:56即便你外觀跟新的一樣，電池被判斷突起就是b

tobeensi02/23 03:58填b判a這種笑話等級假設就不討論，三星不太可能這麼佛心

RAA114455702/23 04:04https://i.imgur.com/MJO9zL4.jpg

RAA114455702/23 04:05https://i.imgur.com/0Tb9A8p.jpg

RAA114455702/23 04:07目前看下來 標準就是1.台灣機可開機 2.已經移除帳號

RAA114455702/23 04:073.沒有明顯電池膨脹 這些都符合就是B方案再依外觀去

RAA114455702/23 04:07判是否A

RAA114455702/23 04:11明天再打電話好了

RAA114455702/23 04:11*今天

cwc556602/23 07:26太好笑了吧，我用Apple trade in都沒有遇過這種問題

KAMINARI02/23 07:29我原原po，這篇正解，客服說只要判定不同直接取消舊換新

KAMINARI02/23 07:29…二次刷卡扣全額+舊機退回給你，消費者沒有其他選擇可

KAMINARI02/23 07:29走

ktan02/23 07:29其實就誠信問題，有些明明就B的就硬選A

hugh50902/23 07:38懲罰一下用B送A的人吧，別想矇混過關

oresta02/23 07:39不符檢測標準，這句話應該是指連B等級都不符合吧

tobeensi02/23 07:40你不能用懲罰的講法, 因為舊的流程當三星聯繫你報價時

KIDDLEE02/23 07:40這A跟B的認定叫買家自己填，當然會寫A

tobeensi02/23 07:41報價是舊換新專屬優惠+B方案價格的, 跟現在新流程不同

tobeensi02/23 07:41新流程是直接翻桌, 那我為什麼要用這種新流程舊換新?

tobeensi02/23 07:42一般大眾看機體外觀完好, 執行舊換新app全過的狀況下

tobeensi02/23 07:43為什麼會去選B方案? 不可能嘛

tobeensi02/23 07:43一般大眾會去拿另一台同型號機器, 相互比較摸看看電池

tobeensi02/23 07:44有沒有凸個幾mm出來? 但是三星認定電池凸起就是B方案

tobeensi02/23 07:45說蒙混是過重了

SingYuKysot02/23 07:47啊如果選b測出來是a不就不會取消還吞下去，笑死

tobeensi02/23 07:47基本上三星商城的購物/舊換新經驗, 統籌一些經驗來說

tobeensi02/23 07:48真的會建議實體智慧館門市購買, 商城真的一堆狀況

tobeensi02/23 07:50原本商城的舊換新SOP是新機購買流程定案後, 開始走回收

tobeensi02/23 07:51機器到美訊認定後, 客服會給你報價(方案與加碼金額),你

tobeensi02/23 07:53選擇要或不要後, 三星匯款或是退還舊機給你

tobeensi02/23 07:55新的流程雖然更方便, 直接在新機扣款上附加舊換新的金額

tobeensi02/23 07:55但是如果舊機回收後是這樣處理, 真的比舊SOP更糟糕

alonzohorse02/23 07:56所以之前很多人都說過選線下換比較保險是真的

tobeensi02/23 07:56因為直接翻桌的概念, 你只能選收回機器

xzcb200802/23 08:06要是我有買就會退貨了

tobeensi02/23 08:08沒辦法退貨，因為新機購買會成立於舊機舊換新流程之前

puretd02/23 08:12商城一有問題通常就是會吐血

avans02/23 08:12推說明

zzz5012602/23 08:16好耶 怪消費者 誠信問題 顧客被當白癡

kobelakers02/23 08:26還沒收到 搞這一齣

alberchi02/23 08:54手機本身很棒就好了，沒有舊換新又沒關係

NSA5G02/23 09:06用B送A，回收手機還是會檢測吧？

NSA5G02/23 09:06又不是這樣填，回收後直接依買家判定而折抵

NSA5G02/23 09:06不過還好三星商城舊換新太鳥了，沒走舊換新

NSA5G02/23 09:06三星商城最高就A，但實體門市有A+

NSA5G02/23 09:06前幾天有S22U，被判定A+，老客戶又加碼1000，共20600

tobeensi02/23 09:16填B結果是A, 我覺得機率不大, 因為商城應該是用B方案判

tobeensi02/23 09:17他不會用A+去扣到B, 如果你一開始是選B

a098761837002/23 09:17舊換新還要先猜謎==

tobeensi02/23 09:192021年的A方案是一定要附上充電器的

beast196902/23 09:23這種需要人為判定標準可能不一致的就很麻煩 當初考慮到

beast196902/23 09:23這一層就沒從線上購買

ayasesayuki02/23 09:23不用猜啊 有刮痕一定B

ayasesayuki02/23 09:24有灰塵之類的正常使用痕跡也是B

peier02/23 09:25直接去智慧館舊換新 真的比較方便

joe053102/23 09:25迴馬槍 一招反殺 爽騙你四千

SaberMyWifi02/23 09:29蘋果沒在管你刮痕的，有100條刮痕也沒關係

tobeensi02/23 09:38如果是因為舊換新誘因換手機的，概念上是賺你一隻s23U

baozi02/23 09:50我2021年用A方案給智慧館回收沒付充電器耶 還2支 一支S7一

baozi02/23 09:50支S8

baozi02/23 09:50那時候板上就有商城回收機制很爛的問題在那邊吵

baozi02/23 09:51所以選智慧管回收 當面點交一拍兩瞪眼 直接扣款沒這麼多問

baozi02/23 09:51題 建議以後都找實體店面回收比較安心一點

s4081502/23 10:25智慧館也會遇到兩光的店員，S22U那時耳機還有舊換新加碼，

s4081502/23 10:25我拿buds live判定A+，過幾天後才打來說我盒內傳輸線沒附

s4081502/23 10:25，線我根本沒用過，取機那天店員也只有檢查耳機部分，沒有

s4081502/23 10:25查看盒內其他配件，後來說會叫工程師在找找看，後來也是說

s4081502/23 10:25找到要我補線給他，我只好拿另一副buds pro的線補給他，真

s4081502/23 10:25的很無言

assa12314302/23 10:34大型翻車現場

assa12314302/23 10:36還好我收到還沒拆封

kevin96302/23 10:52智慧館直接回收比較沒有爭議 商城真的不要碰 滿滿地雷

m38124902/23 11:39教育消費者囉 沒差啦反正是死忠的

force556602/23 12:17真不乾脆，大公司還這樣搞

assa12314302/23 13:23已預約退貨

kobelakers02/23 15:11退貨怎麼用

assa12314302/23 19:12回Kobe大 打電話去客服退貨喔

logus02/23 22:13下午打給客服還是說不符合整比退回然後不能再參加活動

logus02/23 22:13我也準備退貨啦

logus02/23 22:14他奶奶的我就是不要舊手機還要我冒風險被退回來

logus02/23 22:18你就算判c我也願意補差價然後他們給我搞這個笑死 我怎知道

logus02/23 22:18我選的跟你判的一樣啊

BlackBird02/24 10:13消費者有夠卑微，搞個舊換新好像是三星賞賜給你們的

xuanyuan02/25 02:10這樣玩文字遊戲可以嗎三星

laishulin02/25 05:46蘋果只要全機原裝都還是會照收，最終殘值也會>0