[心得] Klevv記憶體送修需要3個月 - 富G電通
as title 零組件多少難免會故障需要送修
但第一次碰到送修需要花3個月還不一定會有結果的品牌, 它就是 "Klevv"
這次送修主要是過電不開機 拿其他對美光的就正常 故申請送修
就在剛剛下午3:05分時接到代理商來電說從經銷通路商那邊收到申請RMA的記憶體了
https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg
代理商是富G電通 是一位男性先生來說明一下送修這組記憶體的狀況
這組RAM也有點多災多難 107年入手 109年第一次送修過 事隔兩年又再次因為不開機送修
=============== 以下為大概對話內容 ===============
富G男: 經它們檢查外觀金手指有些受損氧化現象 並說它們無法協助提供更換 只能送原廠
原廠在香港 這個只能送香港 你有要送修嗎?
我: 你都說無法判定了 那也只能走回原廠處理了
富G男: 但你可能會花3個月的時間 而且不保證是否能夠出保成功
我: 我這個也算是二修了 第一次送修也都還蠻順利 蠻快的
富G男: 你住哪邊?
我: 我住台南XX區
富G男: 那其實也還好阿? 離海邊有段距離.
我: 平均兩年送修一次 這品質真的有點不行 而且也都是插在電腦上正常使用
富G男: 沒辦法 Klevv對於外觀認定還蠻嚴格的 所以這個只能幫你送原廠
也因為疫情的關係 運輸阿 料件之類的 會再拉長時間 可能九月初也不一定會好
我: 所以這個品牌送修出保也太沒保障了吧??
富G男: 不瞞你說 確實處理時間上需要花多一些時間
如果你同意的話 我們就會協助幫你轉交原廠單位來判定
但是 不一定能順利出保 若要有消息最保險一點可能會是九月底前會跟你聯絡說明
假設有進度有提前的話 也會通知你或是通知經銷通路商那邊跟你聯繫
但還是要跟你說保守估計大概花要一季的時間
=================== 掛電話 https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg ===================
對比網路上看到斤斤計較跟威力導演 這個 Klevv 實在真的不行
整件事情下來只能聽到....
1. 轉送原廠需要 Hen 久時間
2. 無法跟你說何時會好 只有大概 可能 或許
3. 連自家員工都說 Klevv 處理流程就是會這樣 (慘到爆炸)
目前記憶體 RMA 服務真的屌的大概就 Micron美光
它是怎樣屌法?
1. 無法出門可以直接連絡大J元到你家收件 免經過經銷通路商處理 一周內直接換新
2. 可以跑代理商現場的 現場檢查沒問題就是直接換新
碰到無相同料號可現場換 也很阿莎力直接幫你升等 讓你現場讓你帶走
另外其他家的例如 Gskill / Patriot 這些有據點在台灣的
寄送過去也大概是一周內有可以處理到好
至於本篇的 Klevv 如果真的碰到代理商無法處理的
建議送修前要記得拍照存證 或是只能自求多福了
--
對了 我最後悔的一件事情是我當初沒有拍照留底
若真的等三個月後被拒保 那以後這家就免考慮了
收到走海運還走空運台灣香港來回的返件 乾脆直接折成兩截算了 (工業廢棄物)
--
這也太雷了
再買科賦啊XD 謝謝你的使用
哭阿 太無情啦
氧化，代理不保 呵呵 真夠雷包
前浪死在沙灘上
謝謝你的犧牲 這家黑名單
正常 7~14 個工作天不含假日 保守抓個 1 個月已經很能容忍了 沒想到接到富G男說三個月 讓我不得不分享這卓越的優質服務給大家了解
還好我只買威創金普條94怕要等很久
幫高調，富G還是原廠也計較太多了吧
原本要找原廠RAM 但官網形同虛設 線上登記了過了兩個禮拜一就沒有回應 反觀 G-skill 填完資料後隔天上班日就帶出 RMA 號碼以及告知你如何處理
8重要吧 別買就好了
其他家能現場快換的 klevv要等三個
月？
G-skill 現在因為疫情關係無法臨櫃換 不然直接去他們公司也是現場可拿到
推美光
美光超級優秀 以後幫人組電腦大概只挑美光了
辛苦了，總之黑名單
笑死 前幾個月差點買了XDDDD
幸好你沒買 不然碰到這種的你大概也會幹到沒力
要等一季真的神扯
確實可以當送修人生的新番來看了
還好我買美光
其實GSKILL對於金手指部分也是比較
計較 有些人清潔會很努力用橡皮擦
三個月，記憶體買新的比較快
擦掉表面那層的GSKILL也是可能拒保
巴哈那篇我有看到 但我基本上沒有擦拭到那麼白 那種白已經很可怕了XDD
好爛 還好沒買過
連官網都沒有返修，誰買誰工具(？
當初想說買些不一樣的品牌 帶有RGB光的 看樣子我錯的徹底
不要拿會磨的那種橡皮擦來擦金手指
之前買過二手RAM某些店家會用那種
去擦，收到貨看到都很頭痛
會有明顯的左右擦痕，嚴重就是
鍍金層完全磨光，銅的顏色很明顯
我是沒看過巴哈的 我是以前RMA遇到
也不是擦很白 而是像是鏡片脫膜一樣
擦太大力或是擦得很努力就掉了
還因為是新品跟GSKIL橋很久
糟 我筆電有一條DDR4就用KLEVV
原本想說會不會是自己聽錯還是會錯意 於是再次撥打電話回去確認 一樣是說要三個月
https://i.imgur.com/gJFVgLn.jpg
也只能當作無保品來看待了嗎
三個月 是嫌自己客群太大吧
這不只帶有RGB光 還可以跑光了吧
原來威剛算快的，誤會威剛了
威威板上被臭成那樣菜單改威剛給人
還會被說是業代，那現在推科賦的是
？
喔氣氣氣氣氣...
https://www.youtube.com/watch?v=xOJv5hnup80
用過一次美光保固跟神一樣，遇到連
假還是5天取貨寄回。
小廠還是拿十銓好了，起碼十銓保固
沒這樣子。
科科是之前某段時期比較被推
最近一兩個月好像不多?
很多土炮就是拿橡皮擦去磨啊，把電
鍍層都磨光，特別還是拿那種擦原子
筆的橡皮擦（很慘，金手指全白，這
樣子代理商不跟你五四三也是很難）
大部分都是推美光吧，只有那種預算
很緊的文書機才會去推這些小廠（這
種就連50、100都要計較了）
經過這次以後 還是多花個50~100比較實在 免得出問題要等三個月
真的能選美光不要選別的 除了M.2
只推我大美光
擦原子筆那種等於是用砂紙磨的了
1支多花100 未來省去1個月的不便 值
klevv之前考慮買是夠便宜啊
沒想到保固長這樣 感謝原PO的犧牲==
蠻好奇你買哪組記憶體 我上次親送一
週就換貨了 (運費對方出)
就這組 KLEVV CRAS XR RGB DDR4-3600 16GB kit 現在賣1899元
https://www.klevv.com/ktw/products_details/memory/Klevv_CrasXRRGB
樓上的上次是哪一天啊?
本版就是cp值當道阿，誰cp佳就推誰
，科科就是那時上位的，慶幸美光後
來跌價，不然也差點跟著一起科科
我猜是klevv對金手指判定比較G8拉
很快換大概是金手指那邊沒被刁
好險沒買過
判定G不G8，流程先跑三個月沒差了吧
klevv印象中是因為很多人以為是SK海
力士親兒子 顆粒便宜好超 後來美光E
die橫空出世之後就沒人推了
還好我只買美光
以前跟著買過點燈牌燒錄機，送保結
果一個月後才回來，且還是良品，對
比asus 三天就搞定，還是新品返回
…
我真的不會省那一點錢去買雜牌
這牌被推的時期是RAM在高點那時後吧
以前記得富基還算可的，變成這副德
性…
推這牌是在原價屋有一段時間完全不
進美光記憶體，然後他第一個跳水所
以才推
三個月有夠雷
美光超頻條停產了真的可惜
最終還是得回到品牌價值 雜牌滾
不意外
就是個被網路行銷吹起來的品牌 售
後完全看代理商
問題是美光有夠難買
現在他也沒比別家便宜多少 自然就
不推了
怕 我手上有三隻
芝奇之前我送修要10個工作天就微賭
爛了 運費還要自己出
科科我買了四隻還沒用耶...怕...
我有兩條 QQ
韓國貨真的不要太意外
不知道海盜船現在代理商是聯強，會
不會也是這個德性。
還好我買十銓的
富G代理的東芝硬碟第2年出保固要收$
這樣其實跟一年保差不多吧...
這就阿沙不如牌啊!
KLEVV我有4條在用 希望不會用到保固
不然我會把富G代理的東西全黑名單XD
CP值又不是叫你挑便宜的買
我有兩條3200被我超到3733 怕
三個月這牌子黑掉了...
代理不處理代什麼的？？
換過金和美 體驗都很好
性能都差不多拉 售後才是重點
好險當初沒買這家，列入黑名單永不
購買
怎會選這牌
查了十銓 11天搞定 又便宜 推這家吧
推詳細，我又多了家黑名單
美光真的神售後 海盜船自己寄其實
也挺快的
這家PASS 就算買不到美光
真的扯
還好不是在非洲 不然可能要3年
我有入手16G*2 xr 3600 才2400，加
減用了
原廠不知道代理商這樣代喔
這間保固毛這麼多喔 那還是跳過
Toshiba 硬碟的代理商嗎？
之前有人說南港總部硬碟維修經驗不
錯
慘
海盜船有人出保要貼錢降級啊 台灣代
理商名聲好的好像就捷元 視博通？
手上有兩條.. 怕
當初有買還好之後賣掉改買美光
只推美光
之前入手4*16G，希望別用到保固= ="
從今天起美光就是我大哥
會買這牌子也是滿令人respect的
美光金金沒煩惱
只買原廠直接負責售後服務的
十銓送修RAM，不會跟你五四三，直
接換新，心情很舒服。
台灣代理商真幸福
便宜就是這樣
笑死 花三個月還不保證能不能出保
以後誰敢買這家R
想了一下 我好像有幫朋友組過 哭啊
希望他不會遇到要用保固......
感謝你的這篇文章
近期打算組電腦原本拿這家的記憶體
看來可以直接迴避了
看來這家不能買了 筆記
還有SSD產品啊~啊~啊
還是台廠的買一買比較不屎尿
加入美光 人生發光 購買威剛 整條
硬梆梆
之前買金士頓 ddr4去光華快換也超快
怎麼k牌這麼糟糕(?
金士頓要看他有公告快換的
沒在列表內的 一樣是等14個工作天
最慘就3個禮拜
klevv我去快換過，直接讓我換不囉嗦
你這是有人損可能，代理商無法決定
但三個月也太久
這家以前好便宜的 好險當時沒貪
買了貴貴美光
我美光中午親送欣亞，旁邊吃飯就
寄簡訊叫我回去取貨
我台南十銓直接店面換新的
還好科賦也全脫手了
就送修後買新的 等到都忘了突然接
到出保的電話當賺到的 生活小確幸
坦白說我真的覺得台灣貨保固已經很
爛，但是這些韓國貨保固更差
記憶體沒錢美光金士頓 有錢買芝奇
不要浪費自己的時間跟23線的蝦搞
虧
我用kevv 兩年多沒出過問題 供參考
你該後悔的是沒買美光吧,買這雜牌
我的switch用他的記憶卡..
怎麼有人推文在說自己的沒問題 XDDD
額 我用美光多年也沒問題 怪怪的
怕…兩年前推朋友入坑，幸好還沒壞
沒錢十銓ADATA 台灣模組廠服務算快
前陣子很喜歡Klevv Cras XR , 差點
把金金的RGB條賣掉，感謝分享
我舊電腦快10年的Jetram送保固也一
週就回來，原來有要三個月的，傻眼
現在沒問題不代表以後沒問題
笑死等到要你出保這篇供參考
三月才組兩條8G…希望不會有問題.
.
感謝分享
保固看的就是那個萬一
我之前送修CRAS X RGB，一個禮拜就
RMA一組全新的回來了欸，完全沒有
被刁難，覺得售後服務很好啊
手上之前6條KLEVV記憶體，只送修一
組，其他也都沒啥問題
提供科科跑保固沒問題的可以附上日
期嘛?
刁外觀抖抖的
買了64G 抖抖的....
威剛一直以來都被黑的很嚴重
其實產品跟售後沒有那麼差
是跑保固流程的日期 因為想知道是最
近才變這樣呢 還是因人而異 或者
2021年3月18日跑的保固
原來大家一樣要等呀
所以威剛維修天數也是正常
不等就是門市最快
我手上也一支掛掉的BOLT
到現在還沒弄清楚要找誰RMA
客服跟寫信都沒鳥我
是不是要直接打電話?
你那個是普條 可能他們真的有放備品
原po送的是超頻顆粒 又是RGB
以前我就一直在講 在產品走入末期後
超頻顆粒會很難換貨
他們大概連備品都生不出來吧
所以才會拖到三個月
所以我自己幾乎都買普條 不是沒原因
Der
浪費生命的保固
我是直接打電話，客服態度很好。確
認完寄件地址就寄過去，然後整個保
固就順利的跑完了
justice2008 說到重點了 普條非特條
腎選廠牌跟特條啊
感謝先人先踩！滅火！轉向美光
美光 vs other
我的型號是CRAS X RGB 3200超頻的
欸，原po沒寫他的是什麼類型吧？
當初想說買些不一樣的品牌 帶有RGB
現在代理商都不用處理保固? 好爽喔
光的 看樣子我錯的徹底
代理哪沒有處理保固 花三個月幫你耶
威剛本身價錢跟售後就沒那麼差
自己的經驗都蠻好的
威剛的名聲也是自己搞出來的八
原Po前面有回買超頻條了
就一爛還有一爛爛，可能送一兩個月
跟一定送三個月我看是也不用考慮選
哪
這也效率太差 故意的吧 聯強送修
索泰顯卡也是去香港2-3星期就回來了
不好意思，我沒找到原po哪裡有說他
的記憶體型號欸？
而且原po也有說第一次送修蠻順利蠻
快的，第二次之所以慢看起來感覺是
因為代理商需要送回原廠判定不是嗎
109年送修滿快也無法改變現在代理
送回原廠要三個月的事實吧==
而且三個月不是一定修，是流程三個
月
好的 以後都買美光
原來在這裡，感謝截圖XD。
那就不知道最近發生什麼事了，我當
時換很快的代理商也是同一間的說
感謝告知，三個月直接就黑名單了
"原本要找原廠RAM 但官網形同虛設"
自己選的
謝謝你
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========== 首先先感謝一下全國最大客服中心再次發揮功能 ========== 繼上週發文後的隔天下午就再次接到富G男與我聯繫 事情大概是這樣子..... 2022-06-07 15:41 (通話大概42秒) 原廠那邊好像有知道這件事情, 為了加快流程進度, 接下來會由原廠判定七天內必給回覆5
突然想到，如果是給原價屋代送修，然後原廠修很久的話。就有機會免掉運費的樣子（運費1-200？） 2019年我送一片B350N去技嘉，那時候也是修了3個月。（我也忘記去催） 總之就是我送原價屋，原價屋寄原廠。然後我就遺忘了 lol。 然後就是3個月後，接到原價屋電話說可以去拿。 拿的時候我就問店員，主板一般都修這麼久嗎？
爆
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