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[閒聊] 高價屋爭議後續

看板PC_Shopping標題[閒聊] 高價屋爭議後續作者
kmmket
(吃吃吃的人)
時間推噓43 推:47 噓:4 →:147

經主管關切後,該店長打電話來解釋與致歉。

主板檢測部分,店長承認是他疏失,為了儘快讓我拿到貨品所以沒進系統檢查。

店長解釋因我當日跟客服溝通時,表示希望先檢查好我再過去拿,但客服只跟店長說我趕時間。

凹升級一事,店長表示因二代的主板與一代(原訂購)有價差,他才會說凹個案升級貼錢賠給我。原客服表示一代有貨叫我去拿,實際上只有二代(現場),但發票還是打一代的。

其實訂A換B,還未告知我挺不開心的,畢竟二代的MT7921比一代的Ax200還爛,音效也降級?

因商品已拆封使用,就不退單讓他們吸收更多損失。

最後

該店長為用詞不當致歉,與主管討論,原提議將該訂單毛利捐出做愛心,但主管表示這張單是賠錢的。

而後改議高價屋公司捐款100該店長捐款100做愛心以示歉意(尚未定案要當事人同意)。金額是我提議的,不高但希望他們能有所表示。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.144.153 (臺灣)
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pmes9866 06/25 20:49板子是哪一張?

jasn4560 06/25 20:50賠錢的生意沒人做啦 除非標錯價 ker

t128595 06/25 20:52表示希望先檢查好我「再」過去拿

Zenryaku 06/25 20:54客服板的功勞…嗎?

class21535 06/25 20:55全國最大客服再度迎來和平的一天

otosaka 06/25 20:55哦原來wifi 1/2代音效晶片也有改嗎

kaj1983 06/25 20:57捐100是要捐給誰?XD

※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 20:58:16

kmmket 06/25 20:59單位的話提議他們同意後我在提供這

kmmket 06/25 20:59樣,應該會給流浪動物之家之類的吧

kaj1983 06/25 20:59我覺得捐錢本來就是做愛心,但你搞

kaj1983 06/25 20:59的像懲罰就失去那個美意了

kmmket 06/25 21:00賠錢的部分他是表示主要顯示卡進貨

kmmket 06/25 21:00價格啦,他還說當初漲翻天他敢賺,

kmmket 06/25 21:00礦難他敢賠這樣

kmmket 賠我車馬費我收了良心也過不去畢竟 36.228.144.153 06/25 21:01

kmmket 06/25 21:01最後還是願意處理

colan8 06/25 21:02原屋哪家店這麼砍 還店長處理出機

colan8 06/25 21:02是不是中南部的原屋?

kmmket 06/25 21:03整筆退單他錢沒賺到,還要額外吸收

kmmket 06/25 21:03變福利品的價差,讓他們捐個100讓我

kmmket 06/25 21:03消氣,是我書念不多的傻子能想到最

kmmket 06/25 21:03好的方法

kmmket 06/25 21:04那個…桃X算南部還北部我不敢說啦哈

kmmket 06/25 21:04

justice2008 06/25 21:04準備來收福利品 握拳

justice2008 06/25 21:04謝謝原po

kmmket 06/25 21:05J大我的70ti大雕裝機有擦到一條他應

kmmket 06/25 21:05該不會讓我退顯卡唷QQ

kmmket 06/25 21:06Air1000裝進去很緊繃 雖然卡比機殼

colan8 06/25 21:06原屋福利品價格這麼屎

kmmket 06/25 21:06寫的多0.4cm,但是還是塞得下唷

TFsonG 06/25 21:12推一下後續處理,罰站屋態度好

jasn4560 06/25 21:12又不是第一次反應就處理好 這樣好?

kmmket 06/25 21:14只能說還是主管懂做人,一開始的客

kmmket 06/25 21:14服叫我自己去跟店長吵XD

TISH12311 06/25 21:15會吵的人有糖吃 po出來公審就對了

TFsonG 06/25 21:17所以只推後續處理

kmmket 06/25 21:17我的觀念失言致歉很合理,還要人公

kmmket 06/25 21:17審才道歉到底是會吵的人有糖吃,還

kmmket 06/25 21:17是店家噁心人這就各位評判了。

※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:24:01

Zenryaku 06/25 21:22被罵了才道歉叫態度好?態度好是一

Zenryaku 06/25 21:22開始就要好

savagy 06/25 21:24店家要賠,客人不收,拿去做愛心很

savagy 06/25 21:24好啊。至於到底是內部溝通出問題還

savagy 06/25 21:24是客服發威,我覺得僅是過程,結果

savagy 06/25 21:24大家能滿意接受,那就是好的結果!

ludashi 06/25 21:24100....吃個便當

※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:25:11

kmmket 06/25 21:26如最後有同意捐款做調解,再放在底

kmmket 06/25 21:26下。謝謝各位版友的建言。

firemm444 06/25 21:40好像有版友不太想讓事情落幕?

savagy 06/25 21:43樓上終於出現,可喜可賀

kmmket 06/25 21:44f大上一篇他就斷章取義的開酸,我都

kmmket 06/25 21:44要懷疑他是綠牛的間諜了哈哈

firemm444 06/25 21:48噓 水太深...有些事可意會不可言傳.

firemm444 06/25 21:48..

kmmket 06/25 21:50不要這樣我系統跟Tcreat在綠牛買的

kmmket 06/25 21:50不要酸我啦QQ

savagy 06/25 21:50此f非彼F?我很認真爬一下斷章取義

savagy 06/25 21:50在哪?

kmmket 06/25 21:52某T上篇就說我要凹服務不是f大啦

fuhu66 06/25 21:52100

savagy 06/25 21:53然後事情並沒有所謂的落幕,此案例

savagy 06/25 21:53會在某屋的客訴歷史記上一筆,哪天

savagy 06/25 21:53怎麼了肯定又會被拖出來鞭,嘻嘻

kmmket 06/25 21:54能在電蝦板上成為鞭子的一部分我父

kmmket 06/25 21:54母一定很為我驕傲(誤

savagy 06/25 21:55簡直光宗耀祖,為國爭光了!!

Zenryaku 06/25 21:56某人前面罵人的文都不出現,事情一

Zenryaku 06/25 21:56結束就出來洗白

twnd1836432 06/25 22:01幾罷摳

stepnight 06/25 22:03某F很會看時機呢

kmmket 06/25 22:04題外話這張主板M.2有散熱片的只有Ge

kmmket 06/25 22:04n3,Gen4沒給好奇怪(但耐不住它便

kmmket 06/25 22:04宜XD

tim19131 06/25 22:06版主開個「客服結案精華區」好了

otosaka 06/25 22:08某F終於來洗地了哦 罵的時候不出現

otosaka 06/25 22:08 最後才說要讓事情趕快落幕 啊怎麼

otosaka 06/25 22:08另一家店你就會跳下來罵?

sigma9988 06/25 22:08ptt不愧是全國最大客服

Snack 06/25 22:09有些人賠錢的意思是少賺,不是真的

Snack 06/25 22:09賠錢

savagy 06/25 22:13少賺就是賠,沒毛病

WeAntiTVBS 06/25 22:14做公益 你以為是順發哦

savagy 06/25 22:15主板附的散熱片就是美觀+堪用,真

savagy 06/25 22:15的想有效降溫還是另外買比較實在

u8702116 06/25 22:16我看了什麼… 不要升級就退貨啊,幹

u8702116 06/25 22:16嘛這麼委屈? 原價屋如果堅持不給退

u8702116 06/25 22:16硬塞給你才是爭議吧,捐款看起是一

u8702116 06/25 22:16廂情願,賠錢還要捐錢誰會那麼傻XD

savagy 06/25 22:18認真覺得U大沒看懂,但不意外,因

savagy 06/25 22:18為我一開始也是看的霧煞煞,非常…

firemm444 06/25 22:30我沒有罵過吧 請不要造謠喔..

csfp 06/25 22:33賠錢?笑死

Xpwa563704ju 06/25 22:35客服板的功勞

v3015 06/25 22:36哪有可能賠錢,騙肖ㄟ

v3015 06/25 22:37沒原廠support,最好原屋會自己跳水

Xpwa563704ju 06/25 22:38某樓你知道當初高價屋送錯板子嗎?

Xpwa563704ju 06/25 22:38有wifi的版本送成無wifi的版本,事

Xpwa563704ju 06/25 22:38主過去換還被嗆凹單,誰會高興

WeAntiTVBS 06/25 22:39送錯板子那就真的差很大了 像是華碩

WeAntiTVBS 06/25 22:39現在沒wifi的版本 都不會留插槽了

Xpwa563704ju 06/25 22:43而且這不叫升級叫降級吧,規格變差

Xpwa563704ju 06/25 22:43欸,事主還要被嗆不爽升退單,真可

Xpwa563704ju 06/25 22:43

Zenryaku 06/25 22:44笑死誰說你罵,是大家罵你就裝死

Zenryaku 06/25 22:44一有機會洗白就跑出來叫大家不要罵

savagy 06/25 22:48罵也是罵對家,嘻嘻

kmmket 06/25 22:49主要沒退的原因是一來我拆了也用了

kmmket 06/25 22:49,而來Wi-Fi其實對我沒什麼影響主要

kmmket 06/25 22:49還是用網線,是因為需要藍芽連音響

kmmket 06/25 22:49

kmmket 06/25 22:49再者我生氣的是一線人員口出惡言的

kmmket 06/25 22:49部分而非貨品給錯就爆氣。再讓u大參

kmmket 06/25 22:49考一下。

firemm444 06/25 22:53我是在回o大哦...

kmmket 06/25 22:53賠錢的部分我就不多揣測了但大致上

kmmket 06/25 22:53他有說進貨的金額的問題。說缺貨的

kmmket 06/25 22:53時候敢賺,現在礦難加要出4係他就敢

kmmket 06/25 22:53賠。

savagy 06/25 22:53所以wifi藍芽還是有問題?不能說用

savagy 06/25 22:53不到就吞下有問題的商品吧?還是說

savagy 06/25 22:53有因為瑕疵而售價給予折讓?

kmmket 06/25 22:54目前沒問題,是在回覆說二代換一代

kmmket 06/25 22:54規格降級一事

kmmket 06/25 22:55打錯是一代換成二代AX200變垃圾MT

otosaka 06/25 22:56好ㄛ 你沒罵哦 啊你怎麼不給反推原

otosaka 06/25 22:56價屋的人勇氣了

savagy 06/25 22:56那最終是換2代良品還是新品給你?

kmmket 06/25 22:57二代新品但發票寫一代超奇怪

jasn4560 06/25 22:59發票要要求改正...

jasn4560 06/25 22:59不然需要保固就有得揮了

kmmket 06/25 23:01今天有提出發票問題,後續會再回去

kmmket 06/25 23:01處理。

u8702116 06/25 23:11你加油吧,我是覺得不用硬吞,大不

u8702116 06/25 23:11了退貨別家買,生氣還能砸店了?給

u8702116 06/25 23:11你參考

ronald279 06/25 23:13以後都能這樣換 怒捐200(?

wild2012 06/25 23:17從一個小錯 演變成天大的錯誤

wild2012 06/25 23:18這就是沒有好的管理人 造成的成本

savagy 06/25 23:23U大話中有話喔,怎麼樣生氣可以砸

savagy 06/25 23:23店啊?

viavia2357 06/25 23:28100

nrxadsl 06/25 23:38這解決方式也是頗荒謬

kenkuo1688 06/26 00:09原本就檢測換貨的事 被人為搞的這

kenkuo1688 06/26 00:09樣 幫原Po QQ

SONYPS5 06/26 00:14捐100 笑死 不如不捐

nok1126 06/26 01:02笑死捐100到底

bu17 06/26 01:56賠錢呵呵

medama 06/26 02:17這張單賠錢?我不信

kazuma2010 06/26 02:23商人眼中 少賺就是賠錢

s899456 06/26 03:01目標賺300只賺100對外稱虧200要倒了

malusi 06/26 04:14N年前在原價屋買過東西 對口氣跟態

malusi 06/26 04:14度不敢恭維之後 寧願多一點錢去買好

malusi 06/26 04:14一點的態度 跟朋友推我也是這樣說

malusi 06/26 04:14又不是沒帶錢 搞得我好像沒錢爽拿一

malusi 06/26 04:14樣==

tshu 06/26 05:23太神奇,華碩也玩改版換料?這如果

tshu 06/26 05:23是技嘉一定連噴

qsxdr456 06/26 07:38INTEL WIFI換螃蟹WIFI...慘

jasn4560 06/26 09:09華碩改名稱了 哪叫換料

lolicat 06/26 12:09100?100台幣還是100美金?

lolicat 06/26 12:10捐個便當錢這需要特地提出來講喔

lolicat 06/26 12:11罰站屋從以前就那個樣子了 與其花時

lolicat 06/26 12:11間去罰站不如網路點一點 貴一點沒關

lolicat 06/26 12:11

e2ne0 06/26 12:32捐款可以節稅…. 根本沒差….

Arsenes 06/26 13:07100.... 我一秒十幾萬上下..

seiya2000 06/26 13:11板子是哪一張?

hannah5269 06/26 14:21童童常講的:了不起負責

Francise 06/26 14:55好奇這個捐款是原po提的還是主管自

Francise 06/26 14:55己提的?

kmmket 06/26 18:28捐款我提的,他原本說退車馬費給我

kmmket 06/26 18:28,我說不需要,你們有心就改各捐100

kmmket 06/26 18:29lo大我原本是網路點然後送錯貨衍伸

kmmket 06/26 18:29出後面問題,有興趣可以看前一篇

david0426 06/26 19:52100 痾

sporocyst 06/26 20:02這個100有什麼意義嗎?為什麼不回到

sporocyst 06/26 20:02訂單,給錯就改回來就好

savagy 06/26 21:22好多人糾結100,這100原本要賠原po

savagy 06/26 21:22但他不想拿,建議店家真有心就捐出

savagy 06/26 21:22去,我覺得很好阿,付出100的代價就

savagy 06/26 21:22是象徵性的對店家懲罰又做愛心

kmmket 06/26 21:52最後高價屋主管自行加碼成599,小弟

kmmket 06/26 21:52有感受到誠意,大家上班都很辛苦,

kmmket 06/26 21:53事情也有有圓滿解決了,謝謝各位版

kmmket 06/26 21:53友的關心。

kmmket 06/26 21:53https://i.imgur.com/S7ZWlyK.jpg

圖https://i.imgur.com/S7ZWlyK.jpg?e=1667552011&s=4APC7E-rmEk080RZx2-ktg, 高價屋爭議後續

jaeschen 06/26 23:57現在做愛心,搞得像中古時贖罪卷一

jaeschen 06/26 23:57

savagy 06/27 00:17推加碼!功德圓滿~

wild2012 06/27 08:49一點都不圓滿好嗎! 問題還是在

wild2012 06/27 08:50看誰是下一個倒楣鬼

savagy 06/27 11:21圓滿是指此案例兩方達成共識解決。

savagy 06/27 11:21怎麼會有將來都不會再出問題的錯覺

savagy 06/27 11:21呢?

homestay 06/27 12:31單位是萬再說

yaxo50 06/28 14:58只能說如果沒有PO到這,或許處理不

yaxo50 06/28 14:58知要拖多久