[小心] 反推東豐路壽司娘...可惜了
其實這件事情,
我原本只想寫在店家的Google map評論,
想說就留給店家自己去檢討、
也讓其他打算來消費的顧客有個心理準備。
但發表之後,不明原因被屏蔽,
以至於其他人看不到我的評論。
由於當初發布之後,
店家就已打我手機好幾次,
我認為是店家有看到該則評論,
只是不知為何此評論消失了。
發表在這邊,僅供台南板友參考。
(補充:朋友說以前看過的一些
店家嗆顧客的一星評論不見了,
留下的一星評論被多人選按「有幫助」,
不知道怎麼回事。)
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去年帶朋友到壽司娘,
那次吃對食物印象還不錯,師傅是日本人。
今年某天突然想吃壽司,就自己又去吃了一次。
結帳時,對方提到上Google map給五顆星評價,
就送一張便當百元的折價卷。
我好奇他們家便當如何,便給好評拿了折價卷。
晚上因為要帶母親去看4DX電影,
想說也不勞費心準備晚餐,
直接去電跟他們訂購便當。
打去的時間是晚上六點,他們說現做要半小時,
我想說沒關係,電影8:30開場,
雖然特殊身份得提早半小時以前取票,
但時間還來得及,就跟他們訂了:
鰻魚便當(210)、鮭魚便當(150)、
天婦羅便當(160)各一(憑卷總價再折一百)。
6:30到現場,沒有其他客人,
但我還是多等了十分鐘才拿到。
返家後,爸媽吃鰻魚跟鮭魚,我吃天婦羅。
他們吃的那兩種,份量說真的有點少,
但長輩食量本來就不多,那也罷了。
我自己的這份,
裡面有醋飯、一片青椒、一片香菇、
一支茄子、一條蝦子、幾根胡蘿蔔、一片南瓜。
https://i.imgur.com/b3jw8dP.jpg
到這邊我都沒意見。
問題是,我咬了一口胡蘿蔔,很生很硬,
南瓜也是如此。
正狐疑間,我把結在一塊的胡蘿蔔條分開,
發現麵糊竟然還是生的。
https://i.imgur.com/Dam7j2I.jpg
黏黏糊糊的,一時之間還想說是醬料嗎?
嚐了一口發現不是,是麵糊沒錯。
我想說這間店再怎樣,內用價格也是頗高,
怎麼會弄成這樣?有點難以置信。
但當下又覺得與其直接私下給負評,
不如先讓他們知道有這個狀況。
又想說因為離我家算近,
可以拿到現場去,給他們看看,做個確認,
看是不是製作上有疏漏,
避免以後出餐有同樣情況。
沒想到無論交涉過程跟實際到現場去,
對方的態度都讓我非常錯愕。
老闆娘電話上就質問我:
「有沒有吃過真正的日本天婦羅?
真的日本天婦羅就是外皮軟的,
不像台灣都炸成硬的」。
呃...我就算沒去過日本,
至少也還是分得出來食物有沒有熟。
我說這根本是沒熟,我拿去給你們看一下。
其實當下的交涉我就已經覺得不太舒服,
感覺自己好意提醒對方,
對方的口氣卻好像我是故意刁難。
說要換一個便當給我,
但因為晚一點還有事,
我問能否換成15分鐘就能做好的餐點?
對方說:
「妳自己來我們這工作就知道,
我們都現做的,沒辦法這麼快」。
最後我給他們20分鐘的製作時間。
把便當帶到現場之後,
原本是想說他們可以仔細確認一下,
沒想到老闆娘只是把我拉到一邊,
也不確認、更沒道歉,
直接就找理由說:
「這是炸完放進便當蓋上盒子的蒸氣造成的」。
前面溝通時我都還沒有發火,
但東西都已經給妳拿到現場,
妳看都不看,只會找藉口搪塞,
我火氣就上來了。
拿起胡蘿蔔,我說:
「這怎麼會是蒸氣造成?
這上面是生的麵糊啊!」
對方回:「不然妳想怎樣?來鬧場的嗎?」
鬧場?
我親自帶這個有問題的餐點過來給你們確認,
結果竟變成是我在無理取鬧?
台南可能有的店家是餐點很好吃、服務態度很差。
但我倒還真的是第一次遇到東西有問題、
價格貴、危機處理態度又差勁的。
我說我原本也只是好意,
不然大可直接給你們負評就好,
根本不用特地帶過來給你們看,
對方說:
「那妳直接過來鬧場對我們會比較好嗎?
現場還有其他客人欸!」
我說「就是要給你們確認過,
看是哪裡出了問題,
以免以後出餐有這種狀況啊!」
若是我不帶來,只留負評,
是不是又要怪我有問題不直接講?
對方嗆說:
「我們這種賣過一兩百個了啦!
就換便當給妳了,不然妳想怎樣嘛?」
我說起碼要道歉吧!
對方回:
「好,都我們的錯,這樣妳滿意了嗎?」
我已經沒時間也沒心力跟他們多說什麼,
既然要用這麼高傲的態度面對客人,
多說也是無益,
於是我拿了便當跟她退的10元差價,
就趕緊回家、把飯扒一扒,
然後帶老媽趕去電影院。
https://i.imgur.com/EcLfluz.jpg
我就在Google map留了評價。
結果整場電影過程中,
椅子在振,我的運動手環也振動不迭。
想說大概是對方看到我留的評論,急著要找我,
但我不方便接,
只能從手環掛掉對方電話,前後掛了八通,
對於觀影品質實在蠻干擾的。
https://i.imgur.com/yd9m5E6.png
內容也只說拜託我接電話。
我後來想想,
就算他們再打來,我也不打算接電話了,
因為這件事情的本身,
並不會因為他們後續的動作而有任何差異。
我也不會接受對方求情而更改評價。
原本只是想在Google map評價完,
就把這件事拋開,好好享受電影就好。
沒想到連看電影的心情都被打擾了。
看看他們其他的一星評論,也是挺精彩,
還有他們對其他顧客評論的回覆:
https://i.imgur.com/E9s3z2i.png
(這張的評價是給三顆星,也不是給一顆,
但店家的回覆仍舊酸溜溜地)
我覺得那就在這邊聊聊發生的事,
看世間會有怎樣的公斷吧。
隨文附上我那消失的評論:
https://i.imgur.com/m2HSgM7.jpg
6/8 12:02PM 補充:
剛剛去警局諮詢,
跟騷法要件必須跟性別有關,
所以我最多只能把對方封鎖。
一星評論若是沒去現場消費過的話也要小心,
我怕店家真的會有辦法告,
請板友要注意一下哦。
--
我做吃的我都不敢這樣對客人!
讓他紅
這間我也是去過一次就不想去了
google評論店家可以刪嗎?我以為不行
被多人檢舉就可以讓評論消失
生意好,沒在怕?
便當賣相也太差
那則三顆星的評論酸得很,老闆回覆算好的
推經驗分享
美紅幹做生意就別做,要做又嘰嘰歪歪
假如你說的都是真的
蠻扯的
有暇疵要反應給店家,我會私下小聲講。不然若被旁人聽到的
話,店家也怕影響生意,反而會強辭奪理
我都實說,不誇大,沒有加油添醋。
態度有夠差
一開始我也只是想請她確認,是連確認都沒有,我才發火
但實際上到現場我也沒罵她,只是跟她陳述事實而已。
這是日本職人精神 懂嗎
看來生意很好才這種姿態
壽司郎啦幹..,喔是娘那沒事了
從在電話裡態度就不好 然後怪客人到現場鬧?給店家台
階下了自己不下怪誰
這賣相的確讓人不會想再去
現在賣吃的都這麼囂張啊?
我若是旁邊的客人,看到店家這樣回覆絕對不再光顧
哪天換我遇到問題就被這樣對待
笑死 生麵糊
☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺ ☺
就算日本天婦羅都是以薄麵糊為主 麵糊也不能沒熟阿
有兇
剛剛看了一下google的評論,落差很大,但星星少的看起來
都好可怕...店家的回覆那種態度,連去都不敢去了,而且
我有2歲以下的小孩,還是不要去自討苦吃好了。另外,有
些人被質疑(?)確實會見笑轉生氣,有時只是好心跟他提
醒,請他們多留意而已。
台南吃日本料理或日式便當 找老店比較安全
生麵糊太扯了
讓你紅 我就道歉了不然你想怎樣這種態度有夠該死 讓他在
疫情中結束吧 算有個體面的理由離開
這種店家就是要讓他紅
等等 這種店名是不是想貼《壽司郎》
這家Google上一顆星的評論看起來都很精彩
麵糊只是因為南方天濕氣重,所以墨跡還沒乾(誤
炸過的麵糊拿去浸水都不見得會變那樣,睜眼說瞎話。
日式料理店不是常去的一般都不想去碰雷,基本上都是雷。
幫高調
壽司職人ㄟ妳懂什麼
感謝發文
有anti-ramp板,原po你可以考慮po在那邊
google評論可以看到板娘的態度!理直氣壯到不行
八樓的大大,你是不是以為沒有人會去看原文?
三顆星的那則留言哪裡酸?各種幫店家找理由緩頰欸
要不要說說看哪一句你覺得是在酸?
我幫忙附一下三星評論的原文好了 ,以免誤會
這家聽都沒聽過
辛苦這意見回饋了
這在台南叫做職人的骨氣啦!
幫高調
在台南 只要是店家的餐點有問題 我一律不反應 因為遇過
太多老闆態度極差的 所以真的都是去連鎖店比較安心 這
間壽司在我家附近我從來都不敢去吃
改天帶小孩去吃也來個一篇試試好了
是說態度這麼嗆 幹嘛負評就急著找原po..
沒有確認就堅持自己是對的 不可取
三星內容蠻客觀的啊 優缺點都有陳述
所以沒負評就準備不理人了?哇喔
這店家很差勁
這間帶老婆小孩去吃過,價位超高吃不飽,就沒有下次了
這回應讓我想到板上黑名單某水電
看回覆還以為是某家賣拉麵的
那三星評論很正常吧 哪裡酸 是看錯篇嗎
亂給五星是在害人
看一星的評論還真.....
扯
搞不好其他人去時品質很好,也很熱情,所以給5星
一堆日式料理到底在跩什麼
感謝掃雷,從台南美食名單中剔除
三顆星那則評論很正常啊,哪裡酸?
高調捏 很誇張
辛苦了 在我公司旁邊 還好沒去過 省一筆
不過覺得給五星給優惠 好像在出賣自己 如果態度東西好
那無所謂 但遇到這種 真的會很ooxx
五星送優惠的店一概不去,對自己沒信心我當然也對你沒信心
感謝分享 雷店退散~
客人還特地跑一趟讓你確認問題所在 應該要抱歉+感激了
真的很不會做生意
太垃圾了吧
那態度讓他紅
幫高調 這種態度真的不敢恭維
幫高調!謝謝原po掃雷~
不知道有沒有其他狀況更誇張的一星評論也憑空消失了。
台南一堆店都超自以為 態度有夠差
看來不適合我這種人去吃
開店這種態度…我看趕快倒一倒算了。以免又有下一個受
害者
高調 直接從名單刪除 態度有夠差
老闆娘是台灣人嗎?會不會從頭到尾都是老闆娘在搞
事
老闆娘看起來是台灣人。我朋友說以前看過的一些闆娘嗆客
人的一星評論不見了,留下的一星評論有多人選有幫助。不
曉得怎麼回事。
便當付壽司醋飯我就打槍了 笑死
列入黑名單
買評論這行為就很沒品
這種菜色 150 完全不會考慮
好雷…謝謝原PO分享
讓它紅~推推
打著日式的都貴,要不就是一堆抖M EX:拉麵
感謝原po分享
很多店家都很愛在評論區跟客人吵架 自以為幽默 看了就
不敢去
例如前幾天的日曜日也是店家回的很精彩
感謝幫忙掃雷 , 我們家超愛吃壽司,幸好還沒輪到這家
跟客人吵架真的很扯,再怎麼奧客也是可以好好應對,圖
片上的握壽司看起來也普普
這種店家 哈哈
幫高調
幫高調,便當看起來很難吃…
高調
生麵糊好誇張好噁
想到阿兩比賽壽司那一集
職人精神,笑死
感覺店家態度真的糟 沒熟就換一份道歉就好了 硬要強辯
我覺得店家回覆很嗆的,通常都要注意
吃過好吃的,被負評一樣很有禮貌
看起來真的很拍呷
扯爆 不認錯還態度囂張的店家...態度也太糟糕
老闆娘只是忘了她是在賣天婦羅不是在賣拉麵而已啦
挖靠 google評分還有4.6欸
之前去吃某間素食餐廳,還真的不怎樣,然後我看google評
論還會嗆人,然後還4.5顆星
幫高調
用假五星換折價券,店家對自己沒信心才會這樣做吧
店大欺人 亙古不變
傻眼原來是五星換折價券喔
為啥台南越來越多的這種性格店
我最討厭五星送東西的== 一堆假評論
有啊 我之前買小杜意麵就是態度差 東西難吃啊,台南有名
氣的店有些都很囂張
感謝掃雷
辛苦原po了,感謝掃雷
有人整理一下給五星送東西的店家嗎?
這便當看起來真不可口~
拍拍
評分太高的都會特別查一下是不是有送東西
幫高調
很多餐廳對於客人對食物有疑慮時,他們都不仔細看看做出
來是什麼東西,只忙著換一份給你,讓你閉嘴的意思
幫高調
最討厭這種錯了還硬拗態度囂張的店
換一份就要打發客人,當客人乞丐喔
評分超過4分一律先檢查是否用誘因洗評論是常識了
感謝掃雷!
幫高調
附近原本有一間小川壽司屌打這間,可惜老闆不爽做收
了QQ
幾年前內用過一次,食物沒什麼問題,印象那次桌面都是
水講了也沒擦乾淨,生魚片上錯直接回覆這一盤更高檔,沒
沒有要幫換的意思,沒什麼損失我們也懶得計較了,直接一
次店
這家我都沒看過有客人耶!XD
之前點過握壽司,問老闆娘有沒有wasabi可以沾,老闆娘也
是說:你如果吃過日本高級料理,就知道wasabi都是放在
裡面了,不會另外附
內用時老闆娘會一直推銷餐點,點太少她態度會變差
可以報衛生局吧!生的
撞
高傲的老板娘,說話都會刺傷人。
愛搞事的台灣人+一個認真的師傅?
幫高調
以後要去客訴都要錄音 這種惡劣的就讓它倒XD
高調
他換的便當你還吃喔 這種跟店家爭論後換回來的我都不敢
吃 因為不知道會不會加什麼進去 XD
這種店家,笑死,我是不可能去
原PO還特地拿便當回去給店家確認好有心 還被嗆 也太扯
了
太扯了
謝謝分享
Google上 闆娘還嗆帶幼兒的父母 很猛
麵糊那個太扯
現在這年頭 奧店家(或者抖M體質者講的個性店家)都比奧客多了
現在很多做吃的真的脾氣都挺大的,好啦應該說有個性
麵糊也太扯==
那個紅蘿蔔也太誇張
想到好幾年前去上原 喝湯時請阿姨給我湯匙 也是被嗆說
日本人喝湯沒在用湯匙的啦
真的傻眼
每次吃永林都經過,想說有機會去吃,沒想到這間店這麼
特別,謝謝原po告知
就讓她倒
怎麼最近一堆店家都要學台中知名米糕店幽默回覆…
這兩年也是加班完路過進去想好好犒賞自己一下,結果上桌
份量嚴重圖文不符,後來還拿menu與實拍照片問了朋友是否
有同樣感受,才去留評論。店家一樣回超酸一個個列出有哪
幾種生魚片哪裡圖文不符,都懷疑是去調監視器看哪個客人
,服務過程超巨細靡遺打出來。很後悔踏進去前沒有先看估
狗評論店家到底都怎麼回覆的,看個幾篇就知道很可能有問
題
幫高調
謝謝你的分享
好誇張
看評價一年前就有發生一樣的事情了耶
感謝掃雷
0分店,完全不會想去
高調
高調
謝掃雷
我之前常去啊,老闆娘老闆態度都很好,東西又好吃
怎麼變這樣
日本師傅很有職人精神,不覺得他會變
可能出問題的東西是員工炸的XD
竟然不是第一次?怎麼他們家不蘿蔔都炸不熟啊?
高調 但電話打超過兩次 是我就開飛航
高調 謝謝原po掃雷
多謝推薦,這篇文章很實用
還好我都吃連鎖店
回覆212樓T大,我6:30提領便當時,店內只有日本師傅和一
位外場年輕服務員,便當是由師傅製作好提過來交給服務員
的。我確定他是日本人是因為,等待期間,他曾經接起電話
,用流利日語講話。為何出餐會弄成這樣,我也百思不得其
解,但至少我會希望店家不要用這種欺凌人的方式回應。
看了時間軸,我前次消費是2020年1月,似乎是剛開幕的時候
當時用餐體驗還不錯,只是口袋還有更好的店家就再沒去過
態度差就是不行
妳出賣自己的五星評價來交換折價券,我看妳也沒高尚到哪
裡
好扯,謝謝原po幫掃雷
一次店,真的不怎麼樣
原來折價券換來的就是這樣的便當,有分的的
想要正常的便當請用錢買
照她的評論標準就是贈品不用熟沒關係 笑死
台南賣日料的店都有莫名優越感 一身傲骨,都是they的錯
幫高調
這店家沒聽過,感謝掃雷以後也不會去吃
筆記。謝謝踩雷 原本打算這週要去吃 可以換店家了
你也太卑微了吧...
以前都看星等找餐廳,現在看到太接近五星的還得特別看
看是不是因為優惠洗出來的,對這種店特別反感
辛苦了
幫高調
這間我剛開幕時我就有去買過,食物尚可,價格有點貴,但出餐
動作超級慢
高調掃雷
他從剛開幕就是用送優惠券洗五星評價了
然後,老闆娘從剛開幕就超愛嗆客人教育客人,不是最近才有
的事
店家Google maps上的回覆完全不覺得自己有任何問題欸 他
的意思是用折價券拿到那種便當是應該的嗎== 有換了鮭魚
飯又怎樣 明明店家自己沒做好浪費消費者的時間精力 還一
副他們才是受盡委屈的一方 短短的幾句回覆還能情勒 質疑
別人不善良 他怎麼不照照鏡子ㄋ 真是極品欸
職人壽司 你敢嘴?
我最近都在找沒吃過的店,感謝讓我躲過一道雷
最討厭這種要留五星評論給優惠的店家了
推一個
謝謝你又讓我知道一間店
看來噓文的chenyei版友從沒做過類似的事情,真是高尚
為什麼會覺得日本人一定就會有職人精神也是蠻妙的..?
?
在台灣搞日式料理的都很愛教育客人阿 看多了
高調
這種號稱名店的我都不去,幹嘛花錢找罪受,好吃的店那
麼多
對了,我提一下,我沒有招兵買馬、用分身帳號,甚至也沒
有托我朋友去給一星。店家這樣講我,我覺得還比較像毀謗
有喔,店家告你你可以考慮反告誹謗
感謝踩雷 這種態度讓他倒一倒
炸爛的是老闆娘而不是紅蘿蔔,酷喔
高調!不敢去消費了
推 常常經過 幸好沒進去
好險我都只有出國玩的時候才會上餐館,台灣遍地都地雷
幫高調
幫高
感謝分享
原po,4DX你覺得如何?
回樓上,效果蠻好的~影廳小的關係,坐c排我覺得最佳
我看完是不敢去這間店啦
我們來看看一家店是怎樣被自己的老闆娘弄倒的....
這件事在Google map已經完全湮滅,又回到4.7星,可能只剩
台南板的人知道了
幫高調
朝聖
朝聖
推一個
爆
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