[問題] 電信公司客服電話 多久才接通?
我有一次打客服,最久等了40分鐘
真的超誇張。
我之所以很確定,是因為平常打這間就已經常常很久
所以那次打之前就已經決心要計時
因此40分鐘是科學數字
不是憑感覺說的
到底是現在客服都會那麼久
還是只有這間這個樣子?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.19.198 (臺灣)
※ PTT 網址
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種花?
推
我記得語音轉接時間也會算錢,幫QQ
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有時候很快 有時候就是完全沒人
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大部分都五分鐘內通(中華) 只有一
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次是大概打三次才通那時是中午,所
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以之後都會避開那時段
推
疫情那陣子2021年打了半小時還沒有
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人接
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現在都直接去門市
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客服不是都這樣嗎
推
中華滿快的吧 只是關鍵字很煩
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好久沒打過客服了,以前是打進去就
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接,現在都直接去門市找人,不是我
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很閒,是想製造人力需求
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麥當勞也是有人服務的那個櫃檯變得
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比較常用,得來速 嘻嘻嘻
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[討論] 五大電信的客服電話接通時間過去幾年來,以我個人幾乎每年就會NP換一家來體驗看看各家促銷, 但事後遇到雷坑打客服電話也變成常態。 不知大家怎麼評價各家客服電話的接通所需時間? 1.中華(平均10分鐘以內能通) 2.遠傳(最久大概也沒超過15分鐘左右接通)24
[問題] 星宇航空的客服最近因為一些機票的票務問題想聯絡星宇航空,不過發現星宇的客服系統有夠扯 電話打了快20分鐘還不能接通,連線上文字客服要等50到60人,重點是還會中間斷線重來等 到一肚子火 很想問星宇航空真的是準備好了嗎? 看9月多就有人反應這個問題,但現在過了一個月後同樣的狀況還是一直存在著13
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中信客服打不進去理智線斷裂某次回Toyota保養 被業務推和泰聯名卡 當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用 因此認定開卡已完成 所以收到卡片後沒有再開卡12
[問題] 請問台灣之星接通語音客服的平均等待時間想綜合大家的經驗。 我目前不是台灣之星的客戶,目前我那家,語音客服不必想要撥通了(詳不贅述), 當然啦,如果用「文字線上客服」,大概等個一天會有回應,我要的是即時對話, 不然對文字客服的回應仍有疑惑而回問,又要再等個一天。 重點是「幾年前」該業者沒這麼摳,大概最長3分鐘可接通。現在他媽的是半夜3點撥打,9
[討論] 台灣之星電話客服怎打較快?自己用手機打台星電話客服幾通,約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊... 想說去台星門市比較快,門市現在缺少之可憐... 到門市以為聯絡公司電話客服會比較快,結果一樣超久... 剛門市客服幫撥打電話客服,等了40分鐘才接通,差別在沒有自動斷線留門號簡訊而已.. .6
[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張,但感覺優惠沒很多根本沒 在用,又收到年費繳款通知就決定剪卡。 打了多次客服電話都打不通,層層選單講很久,輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩,等 超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候,等了30秒之後,自動掛我電話!! !!!4
Re: [新聞] 恩恩爸控花143分鐘轉送!指揮中心:1922小妹前陣子家中網路出問題 打給種花電信客服 電話嘟嘟嘟等了快十分鐘才接通 就問30cm的客服美眉到底怎麼了 美眉就說:『因為疫情關係我們客服有部分去支援1922了 所以現在客服電話要等比較久...』3
[問卦] 請問狗肉客服電話為什麼等那麼久請問狗肉客服電話為什麼等那麼久? 我等了15分鐘還是沒辦法接到客服人員 請問平常都是這樣嗎? 要怎麼樣才能快速接到客服? 附上電話截圖2
[問卦] 有沒有GOGORO客服超難打通的八卦是這樣的 年底要保養gogoro了 想問一下免費保養的週期什麼時候開始 以前都很習慣打客服 而且一下就通了 但是這幾天每次打都超過20分鐘沒人接 還一直要人放棄並轉線上文字客服 試了轉去線上文字客服發現 是假AI 根本只是選擇題的QA 打到第五通 放著開擴音等了30分鐘後終於接通 然後花30秒問完問題
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