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[問題] 請問有人收到橫濱鋼彈工廠退款嗎？

cancat 發表於 2024/6/13 下午3:55:01
看板Japan_Travel標題[問題] 請問有人收到橫濱鋼彈工廠退款嗎？作者
cancat
 (neko)時間推噓 5 推:5 噓:0 →:8

謝謝各位的建議與幫忙
目前已經嘗試跟銀行提申訴，靜待消息

今天也試著撥打服務電話但已經停用
雖然不是很多錢
但對於這樣的後續處理方式感到無語

==================================
最近才想起這件事
想問問版上有沒有人也有類似經驗

今年3月底和親友們朝聖橫濱鋼彈工廠
訂了3月29日的入場票*4
以及GUNDAM-DOCK TOWER的票*4

GUNDAM-DOCK TOWER的入場時間是11:05

當天上午的橫濱風狂雨暴
入場時被告知因為風太大因此DOCK不開放
後續會自動辦理退費

回國後也確實收到退款通知的電子郵件
只是信中的理由變成電梯故障

時隔2個多月才突然想起這件事
查詢信用卡帳單
並未發現有退款紀錄

嘗試與鋼彈工廠官方聯繫
但目前為止都沒回應
猜想可能設施與活動已經正式結束
官網、連絡信箱、社群都沒再繼續經營

請問有沒有人也遇到同樣的情況？
你們有順利收到退款嗎？


感謝大家的回覆！


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.76.82 (臺灣)
※ PTT 網址
推

burnsy0018 06/13 15:57直接信用卡列爭議款

→

janisyu 06/13 16:30檢查看看信用卡帳單，說不定根本沒請款

推

a0913 06/13 17:522個月列爭議款? 錢都給了吧

→

arl 06/13 18:23這種是對方說要退你跟銀行說列爭議款?銀行會理你?

推

e20288 06/13 22:12帳單出來沒列爭議款就繳費了銀行不會理你

推

dfddg2000 06/14 11:39剛剛幫你查了差一天但處理方法可能類似

→

dfddg2000 06/14 11:42https://imgur.com/gallery/6VW1NJi
→

dfddg2000 06/14 11:43他是要求退款受理對象者還要主動到官網留言申請退款

→

dfddg2000 06/14 11:43https://gundam-factory.net/news/news_217/

→

dfddg2000 06/14 11:45啊但下面tower入場者又寫會自動處理退款耶

推

kenploin 06/14 14:28列爭議款會有用吧。把對方退款信件一起給信用卡公
→

kenploin 06/14 14:28司告知尚未收到退款。

→

kenploin 06/14 14:29以前亞航跟哆奇事件我都有拿回退款
※ 編輯: cancat (223.137.163.254 臺灣), 06/14/2024 16:10:41
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