Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死
我又來更新了，其實他們客服真的還不錯，處理很快，禮拜一收貨、禮拜四已經寄回
這次客服有打給我說要換新機給我（所以3次可以換新機），不過沒同型號的，所以問我需求，我說規格差不多即可，更新率最少144+最少27吋+最少2K，螢幕平面曲面&喇叭不計較
最後他說找不到差不多規格的，不過倉庫有翻到最後一個同型號螢幕，說可以換給我
這次新品我有先仔細檢查，發現螢幕跟外殼接縫其實還是有縫隙，但比較小了（不仔細看其實不會發現），搞得我都不知道到底是這型號原本通病就這樣，還是又拿到不正常的？希望大家可以跟我說一下曲面螢幕是不是本來就會這樣？
最後一台新品都給我了，還不正常我真的會無言
有宏碁螢幕的，建議都可以檢查看看
http://i.imgur.com/ppPKOhR.jpg
※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言：
: 其實本來不想更新，想說這樣用就好，不過既然有後續，我也更新一下
: 今天6月29號，宏碁客服突然打來追蹤，問說4月維修後如何？
: 這邊的話是覺得公司客服方面還是不錯的，過這麼久了還會主動追蹤，不知道是不是駐版: 客服有加強註記
: 但，也就那樣了，維修工程師真的要加強訓練，修了2次，其實沒完全弄好
: 當初剛拿回來時我有說可能面板有換新的，是真的有換，因為很明顯，沒裝好
: http://i.imgur.com/cnBVM1x.jpg
: 我有跟追蹤的客服說狀況，叫他們維修的真的要注意一下，我也說我懶的再送回去維修了: ，因為我家沒備用螢幕，不想再整個禮拜沒電腦玩，他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣
: ，因為我家沒備用螢幕，不想再整個禮拜沒電腦玩，他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣
: 目前就自己膠帶黏一黏而已，先這樣玩吧，等壞了直接換別牌子的螢幕，後面應該不會買: 宏碁產品了
: http://i.imgur.com/4SCjbhE.jpg
: : 更新一下狀況，板主版標可以把單號取消了，謝謝
: : 第一次是更換MB，18號寄回，沒修好又缺螺絲，所以19號下午自己再打電話過去報修: : 這次速度有比較快了，20號收件，21號顯示維修完成，剛好卡假日不運送，昨天通知寄回
: : ，今天收到貨
: : 工作紀錄是說更換PANEL，這是直接更換面板嗎？因為我發現這次回來面板是新的
: : 目前剛開機使用，畫面正常，不過開機會有聲音，就線材拔掉+連接螢幕的聲音（就螢幕
: : 開機會判定線材重插），每次開機都有，我記得之前沒有，不知道正不正常
: : ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言：
: : : 2021年螢幕掛掉，剛好發振興券，所以買了acer ed27u p
: : : 這個月6號整個螢幕打不開所以報修，本來約7號來收，我等了一整天，結果8號才來: : : 今天18號終於修好寄回來了，可是他螢幕腳架螺絲卻沒寄回來，導致我螢幕跟腳架根: 本無
: : : 法鎖
: : : 廠商修好要寄回給客戶，零件都不用檢查的嗎？
: : : 然後試用了一下，打開是能打開，但是現在整個螢幕閃爍殘影，根本沒完全解決
: : : 想說上網再報修，然後根本不給報了，還顯示維修中，無法再填單
: : : 打電話，他們客服又只有白天上班，現在也無法打，只能等明天
: : : 下次再送過去，回來不知道又要等多久，整個超浪費時間
--
有點好笑
不然你要買技嘉？
有時候要求要咬死，不然你是幫他們
清庫存，找不到就要想辦法，不該消
費者煩惱
上次若忍下來也是幫他們吞一台不良
我沒吞，他後來是換同型號新品給我，只是我看一樣有不明顯縫隙，不仔細看是看不太出來，所以我才有疑問是這台本來就這樣？曲面都這樣？還是說寄給我的又是不良品？
品
保內修三次沒弄好又不換新給你可以
找消保處理
我會笑死 新品不良
真的沒替換機也該退錢給你
宏碁就是抽抽樂，在偷工界扣除真的雜牌到不
行的以外遙遙領先，但也確實售價能壓得比其
他間低。只要不買到機王都還好，不過如果是
新手又買到機王就會幹到不行
這次是沒有很影響 但QC是睡了吧 低級出包
想當年同學買筆電，新品主板不良不給換新品
，聽她說跟診有遇到施振榮，很想把筆電砸他
頭上
那台是不是通病你只能問有買同型號
的人或找到賣場有放樣機展示
應該是代工廠組裝品質不佳，然後宏碁又沒
在盯吧
如果沒有 也可能是庫存產品B當時被
售前（QC抽到）打次品等殺肉或換新
給人，售後（消費者發現）退貨整新
臺灣廠商就是很白癡，美國大部分知名
品牌，保固內或新品故障，沒同款的就
直接寄高一階給消費者，來來回回的運
費，消費者在網路抱怨對公司保固形象
傷害，真的有替公司省到錢？都只算有
形成本，無形成本損失更多。
螢幕等級一樣嗎？色飽和之類的
不是都說同型號了
真的衰 訂的兩台好像啥瑕疵都沒有
笑死XDDDDDDDDDD
不同型號吧
不同型號其實更慘 那就表示不是只有那批剛好
代工廠比較雷 而是他的產品精度要求大多這樣
是我理解錯誤？ 還是別人閱讀能力...？
應該是有些人誤會，一開始是說沒同型號的，要找別型號給我，但找不到別型號，又改口說有找到一台同型號的要給我，所以我後來是拿到同型號新品
※ 編輯: a80530 (39.9.42.37 臺灣), 07/06/2023 19:48:42個人覺得宏碁售後維修還算不錯，雖然
官網跟門市都寫酌收檢測費，但我拿過
兩台去最後檢測，因故最後沒維修也沒
收我檢測費。
最後檢測→門市檢測
其實售後客服算不錯，但品質、維修人員有待加強，售後好，但是一直弄不好，真的搞心態
※ 編輯: a80530 (39.9.42.37 臺灣), 07/07/2023 00:17:09還好運氣不錯手上兩台xv272uv都正常
我覺得這是曲面的問題...圓的模本來就比較
難對
我是不敢買 曲面螢幕
你自己去網咖看就知道了
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首Po2021年螢幕掛掉，剛好發振興券，所以買了acer ed27u p 這個月6號整個螢幕打不開所以報修，本來約7號來收，我等了一整天，結果8號才來 今天18號終於修好寄回來了，可是他螢幕腳架螺絲卻沒寄回來，導致我螢幕跟腳架根本無法鎖 廠商修好要寄回給客戶，零件都不用檢查的嗎？ 然後試用了一下，打開是能打開，但是現在整個螢幕閃爍殘影，根本沒完全解決![[閒聊] 被宏碁保固氣死](https://i.imgur.com/8LzHvOhb.jpg "[閒聊] 被宏碁保固氣死")
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更新一下狀況，板主版標可以把單號取消了，謝謝 第一次是更換MB，18號寄回，沒修好又缺螺絲，所以19號下午自己再打電話過去報修 這次速度有比較快了，20號收件，21號顯示維修完成，剛好卡假日不運送，昨天通知寄回，今天收到貨 工作紀錄是說更換PANEL，這是直接更換面板嗎？因為我發現這次回來面板是新的 目前剛開機使用，畫面正常，不過開機會有聲音，就線材拔掉+連接螢幕的聲音（就螢幕開機會判定線材重插），每次開機都有，我記得之前沒有，不知道正不正常![Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死](https://i.imgur.com/rXDxIQeb.jpg?fb "Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死")
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其實本來不想更新，想說這樣用就好，不過既然有後續，我也更新一下 今天6月29號，宏碁客服突然打來追蹤，問說4月維修後如何？ 這邊的話是覺得公司客服方面還是不錯的，過這麼久了還會主動追蹤，不知道是不是駐版客服有加強註記 但，也就那樣了，維修工程師真的要加強訓練，修了2次，其實沒完全弄好 當初剛拿回來時我有說可能面板有換新的，是真的有換，因為很明顯，沒裝好30
隔了一年再來更新一次，其實第三修以後，我是要求直接換一台新的給我（只是也只撐一年而已），送回來我有說過有點縫隙，不過不太影響就算了 只是過沒多久發現，久久開一次螢幕有時螢幕會異常（如圖），但螢幕再重開就會恢復正常了，所以我直接無視他了 本來是想說，只要不影響我使用，我就不想再送修，因為3修了，感覺很煩 誰知道這幾天螢幕突然又掛點，螢幕下方直接出現一條線，然後底下區域一直閃，還會有殘影
爆
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