[問題] 蝦皮訂單完成後的退款自保問題
我在蝦皮買了東西,訂單也已經按完成,
但後來發現有問題,有跟賣家私下用聊聊協商退款
賣家說要先把東西寄回去確認沒問題才會退款。
但因為訂單已經完成了,沒辦法直接用蝦皮的系統處理,
加上賣家也不是商城賣家,所以會怕他收到貨不退款給我,
所以想問問大家,在這種情況下,
我在寄貨前可以有什麼保護自己的方法,
避免賣家收到貨之後不退款,
或是裝作自己沒收到貨。
感謝 ><
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※ PTT 網址
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妳已經按了完成收貨
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找蝦皮客服 客服也會回應
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請妳們私下處理
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所以妳也只能拍照錄影存證
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已經正常寄出了
推
我發生過類似的,請客服處理比較有保障
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,聊聊紀錄要留著截圖給客服確認賣家已
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同意退款
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我之前是客服幫忙退款的
推
請客服處理,我也有這情況過
→
我後來都是買蝦皮商城的 比較保險@@
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