[問題] 日本樂天帳號被鎖但已被扣款

happyyyyyyyy 發表於 2022/6/12 下午9:22:31

看板e-shopping標題[問題] 日本樂天帳號被鎖但已被扣款作者

(飛呀飛呀小飛俠)時間Jun 12 21:22:31 2022推噓 4 推:4 噓:0 →:16

今天下午家人在日本樂天買東西使用郵局visa金融卡且傳訊已扣款（共買2樣）
但晚上要登入時就一直登不進去，申請重新輸入密碼不管試幾次都顯示「已根據樂天會員暫停使用，為確保安全，我們將暫時停止登陸過程」（安全錯誤：E01_009)，爬文版友是說帳號被鎖了，那想請問這樣子款項會退還嗎QQ嗚嗚嗚
謝謝

ps:是寄到集運地址，使用shopmore集運；目前還沒收到訂單取消的信件

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.28.42 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: happyyyyyyyy (223.137.28.42 臺灣), 06/12/2022 21:41:55 ※ 編輯: happyyyyyyyy (223.137.28.42 臺灣), 06/12/2022 21:57:47

推

ggman2 06/13 00:20應該跟uniqlo一樣只要是寄代運寄出後隔

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ggman2 06/13 00:20天必鎖一直創帳一直爽

請問G大這樣的意思是還是有寄出嗎？還是會被取消？無法登入追不到物品狀態，如果寄出也無法給集運貨運編號QQ該怎麼是好 ※ 編輯: happyyyyyyyy (101.136.167.117 臺灣), 06/13/2022 00:27:42

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ggman2 06/13 01:52樂天我不知道 u是第一時間寄出出貨時mai

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ggman2 06/13 01:52l都有資料我拿到單號馬上就登到代運系統

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ggman2 06/13 01:52去了隔天才知道被鎖還好我有留mail 之

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ggman2 06/13 01:52後用u的出貨mail給的追蹤網址看貨都到了

推

kasumi1702 06/13 10:05禮拜五下單也遇到一模一樣的狀況

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kasumi1702 06/13 10:06我是刷富邦j卡寄樂天官方集運

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kasumi1702 06/13 10:08客服回覆是信用卡變更所以暫時鎖帳

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kasumi1702 06/13 10:10週六早上收到樂天訂單取消信件

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kasumi1702 06/13 10:11週日早上解鎖我再下單一次就順利了

推

lunar 06/13 13:26看你有沒有收到訂單成立的信

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lunar 06/13 13:26如果成立後一直沒收到取消的信的話

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lunar 06/13 13:26還是會正常出貨請款

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lunar 06/13 13:27以上是我2個月前的經驗

請問L大的樂天帳號有被鎖嗎？被鎖還是會出貨嗎？另外想問出貨會有mail通知嗎？登不進去真的不知道現在狀態是什麼QQ謝謝 ※ 編輯: happyyyyyyyy (101.136.80.162 臺灣), 06/13/2022 13:44:45 ※ 編輯: happyyyyyyyy (101.136.80.162 臺灣), 06/13/2022 13:53:37

推

lunar 06/13 20:53我是2月下訂了一個4月出貨的CD

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lunar 06/13 20:53當時有收到訂單成功的信

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lunar 06/13 20:54後來3月因為一些原因那個帳號被鎖了

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lunar 06/13 20:54沒有辦法登入，但我也沒收到訂單取消通知

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lunar 06/13 20:54結果4月初那個CD還是正常出貨+請款

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