Re: [討論] Garmin Instinct Solar隨機關機 維修經過

板友們好，

我instinct 2021/10購入，

最近開始遇到相同自動關機問題，

確實也像原板友搜尋的資訊，

有兩個明顯狀況，

一是振動不完全，二是振動時容易自動關機，

當然依使用及充電時間，

可以確定的是電池已有老化跡象，

但仍想確認是否電池換新就正常了？

如果板友們有寶貴經驗，

請不吝分享，謝謝。

(以下原文引用過多，恕刪除部分)

※ 引述《yoyomanman (yoyo)》之銘言：
: 我的 Garmin Instinct Solar 是 2020/09 購入
: 現在遇到的問題是會無故自動關機。
: 我覺得這個問題真的很扯，等於是手錶用約 1 年半就出現狀況，
: 而且我都是正常使用，當然手錶上有一般使用痕跡，但沒有在什麼特別狀況下去大力撞擊: 然後就出現這個問題，而且很多人好像發生問題的日期都很接近。
: 我一直以為可能是軟體問題所以想說慢慢等後面幾版更新
: 結果更新之後還是都沒用
: 不知道有沒有 Garmin 錶友也出現一樣問題，希望可以一起站出來跟 Garmin 反應。
: 以下是目前維修通報狀況：
: －－－－－－－
: 【我的故障原因】11/14
: 手錶約 6 月後開始出現狀況，疑似更新到 17.01 版後發生。
: 常常睡醒發現關機、運動到一半關機、隨機狀況自動關機；
: 手動開機後馬上自動關機。
: 無論電量高低都會發生。
: 已經重置、硬重置、二次硬重置過，都無效。
: 更新最新 18.11 仍無效。
: https://photos.app.goo.gl/hDAQ68GM9nzUrWht9
: －－－－－－－
: 【Garmin 回覆】11/17
: 您送修的物品因【零件損壞】須酌收維修處理費用，Garmin將於收到維修費用後再進行後: 續相關處理。付款注意事項及維修費用相關資訊如下：
: 維修費用資訊
: 維修處理費：2100.0(含稅)
: https://imgur.com/VnZZLwe
: －－－－－－－
: 我覺得這個回覆真的是超爛的。
: 只寫「零件損壞」也沒寫到底哪裡損壞
: 我剛打去客服也沒跟我說到底哪裡壞
: 只說裡面硬體零件有問題，因為過保所以就會有維修費產生
: 而且我問客服要不要幫我反應問題，接電話的客服一直不正面回應
: 還反用問題問我說：
: 「你反應問題的最終目的是什麼？是不是就是希望可以免費維修？」
: 真的感覺超級無敵差
: 就只想著要解決「我」這個問題人，而不是正視我要反應的問題
: 想辦法把狀況導向「現在就是因為機器壞掉要維修、又過保了所以才需要付維修費」
: 但重點是，我想說的不是到底要不要維修
: 而是這個問題根本不應該發生
: 不該發生的問題卻發生了、需要維修，
: 那為什麼會是我的責任？
: 我問了他至少 3 次：「你有沒有要幫我反應問題？」
: 中間還一度靜止快 1 分鐘
: 他到最後才不情願說：「那我請主管跟你回覆好嗎」
: 我真的是超級氣炸。

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