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原定明天3/20的TR898航班 於3月初就已經致電給客服，客服告知只能退代金券,需等五週後mail通知.當時結束電話時看APP訂單已經不見，結果前陣子又收到酷航的提醒mail...內文如「您的航班將於 7 天內出發! - TR 898」，登入APP看訂單還在且毫無備註取消與否. 昨日公告第三級後客服完全也打不進去，有版友有一樣的狀況嗎？這樣到底有沒有算成功啊Q.Q ----- Sent from JPTT on my iPhone