[心得] 國泰車險負面心得 （豐田車主）
大約今年五六月間續保了今年的保險
（去年就保國泰 今年續保 因為都沒出過險 也不清楚細節）
因為最近忙 所以有些疏忽 停車時沒注意到店家（房屋仲介）把金爐放在停車格邊緣
所以刮到了
本來是要在續保前出險 但因為有些事耽擱了 到新的保險年度才出
主要是出事了要送豐田原廠維修並出險 就被原廠告知 國泰跟豐田這邊沒有合作關係
沒有簽約 坦白說對方態度就比較消極 說要我自己先去國泰產險要編號
（過程大概就是提供報案紀錄等等流程 這還是有認識的國泰保險端員工協助）
或是我不用要編號 先自己付款 再去跟國泰出險
我就覺得奇怪（上一台車也是豐田 主要保富邦） 出險都是牽進去就好 其他都不用我操心
因為剛好有老同學負責富邦的出險這塊 我就問這位朋友 你們富邦有跟豐田簽約嗎？
我朋友回答是 大間你有聽過的 沒跟豐田簽約的只有國泰產險
整個過程坦白說不太舒服 連打電話進客服都等了十幾分鐘才有人接
國泰跟富邦都算產險中保費貴的 （富邦我印象不差在於
前一台車在停車場有碰撞到靜止的機車 對方修車花了一萬八
我本來擔心保險會希望少賠唧唧歪歪 結果專員直接說 不會讓客戶擔心
直接同意 所以到現在印象非常好）
但國泰產險這樣子我想過不然退保好了
結果保不到兩個月只能退75% 然後保新的保險還是係數調高後的保費
所以奉勸各位 如果是開豐田汽車的 還是不要保國泰的車險
單純分享心得
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豐田就要你們保和泰啊嘻嘻
我那個富邦的朋友有說 富邦有跟豐田簽約 約還滿大張的 （我是不太懂大張的意思）而且根據豐田服務人員跟我朋友這邊都有說 國泰只會付9成的費用 就是強迫車廠打九折 我之前保富邦的時候的經驗就是車牽進去就好 根本不需要煩惱一堆
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:16:49大樹件北都會幫忙報案啊
唬爛吧？我之前神A就國泰出險在原廠修，你這個是你自己搞
如果我唬爛 我捐公益團體一萬 反過來你捐 如何 我也已經投訴評議中心了
不清楚狀況吧
國都也會欸
我在南都
出險就叫你先報案有3聯單就可以出了，和泰的中部汽車還有
專門在處理保險的
我有報案....也有三聯單
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:19:13歪L保國泰 去年經驗也是車牽進去就好 其他事專員都用好了
本來就是你要提供證明給保險公司
我提供了 之前提供給維修廠就好 不用反覆一直來回
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:20:37覺得避重就輕，5月剛好國泰線上保的出險在豐田中部汽車沙
鹿廠就沒這問題
所以要不要賭一萬有沒有這件事
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:21:34你有問題不會打和泰0800
你在說什麼？ 所以要不要賭一萬？還是你連一萬塊都拿不出來？
笑死，我國泰出險在豐田就沒問題
我也可以說你是唬爛阿
我非T牌車主，不過我覺得國泰很阿莎力啊，我去出險
，國泰沒在廢話的直接出險
那恭喜你啊
退75%應該是合約上有寫吧，這每間都一樣，真的要服務
是合約中有寫
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:25:44好的就是找找自己的壽險業務保或是汽車業務保才會有專
人服務，不然線上投保就是看出保負責人的態度了，這就
是看運氣啦
而且編號不就你立案成功就會傳簡訊給你了嗎？再pa
ss給原廠的理賠專員就好
是 但我認為應該是我直接牽車進去就好了 前面要立案也是唧唧歪歪的 體驗極差
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:27:02笑死一直要人賭，你是不是少透露很多東西
你一直說我唬爛 我也可以說你唬爛阿
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:28:23自己搞不清楚狀況，本來要成案才給你進去不然就你自己先付
然後保險再匯款給你
你前後顛倒跟互斥 你前面不是說車子牽進去就好 現在又改口了 可見你是唬爛王 還是你是國泰產險的打手網軍？
※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:30:04 ※ 編輯: LuckyCheer (37.19.205.204 日本), 07/10/2024 10:30:45怪了 我也是國泰 去年在高雄九如有出險 你說的不合
作或許是最近的事
車廠跟你照規定 你為什麼不怪車廠
錢是車廠在賺 你罵保險公司
你這應該是正常的處理程序，和泰有合作的保險公司根
本和泰可以自己處理，之前我新光的還沒離開國都就收
到新光同意理賠的簡訊，新光根本不可能有來看車
誰跟你唬爛
那這樣應該跟保險公司沒什麼關係了…你需要的應該
是一整套的服務，你找個交情好的業務，還會到家幫
看起來是原廠的理賠的鍋，結果你推給國泰？
你拿資料出險
那麼多車主出險的案例...有沒有可能是車廠問題？
哪家保險公司出險不核刪的?? ^_^ 說來聽聽.......
個人是認為,樓主自己搞不清楚狀況
像我這種線上投保仔都自己來，不會有這種負面體驗
雖然離我上次被撞也有十幾年了的印象,大概知道問題在哪
講簡單一點,保險公司會放一些額度授權(扣打)在車廠這邊
以加速理賠流程
保險有需要和車廠有合作關係？那不就是和泰產險XD
當扣打沒了,就是要走比較多一點流程,車主可以選擇代墊
這家不行換別家車廠, Toyota維修廠多到快每鄉鎮都有了
,有賺頭我才不信不收
(亦即理賠人員看過車,對於維修單沒意見或砍完價)
等理賠流程跑完,錢再由保險公司付給代墊方(對,就是你)
那個放扣打在車廠的基礎,大概就是樓主所說的"簽約"
錢核付下來也都一兩個月後了,這倒是事實
你是線上投保的? 沒人賺到傭金通常就不會有人服務
至於核刪各家保險業者理賠時"都會做",我也沒聽過誰不做
所以呢,樓主你有些故意誇大了所受到的不如意的事情
反正當人覺得委屈,怎樣都是委屈,早就失了客觀角度看事情
反正覺得不滿,就退一退,兩清
至於倒數最後第二行,是不是在暗推某和X產險? 見仁見智.
反正,原廠修,產險業都沒啥不理賠,只是"時間""便利"不同
況且,照樓主文章內容去看,消極修車的明明是"車廠",
明明是車廠因為有無簽約,而給予車主的"差別待遇"
卻把責任怪罪到保險公司?? 大哥...你是被車廠 PUA 了嗎?
上網投保本來就要搞清楚這些流程，不懂流程怪簽約，還
是找個業務處理吧
像是你辦休學 系辦說你要先給系主任蓋章 然後你罵系主任
車廠不願意幫你找到保險窗口而已
你換一間還是會有這種官僚車廠
我那時被追尾,對方有保第三人,車去原廠,也是說沒扣打了
要快點修車就是車主先代墊,就跟你現在遇到的一樣
不然等保險公司核賠流程跑完,我車要押在車廠多久??
對了,我那時也是頭又大,所以啊,沒啥啦,就這樣.....
總之樓主就是覺得沒有受到 VIP 待遇,美送而已.....
你的問題吧，濱江還不是照樣幫我出國泰的險
我賭你敢跟我賭
這和國泰有什麼關係，擺明是這經銷商在洗你轉保和泰產險
拜託有點判斷能力好嗎
要退就退阿不差你一個，大家看的是事實，誰管你心情怎樣
這是那間保養廠耍機車的問題
車廠聽到要出險的都麻爽翻天，之前要出險進原廠一開始
還冷冷淡淡，一說我要出險馬上變貴賓，把事故證明書跟
保險公司給他們後全部他們處理，後續工單看到烤個漆報
2萬多
我個人國泰的經驗，阿撒力直接處理好
根本不用我擔心，蠻爽的
有一說一，明顯是車廠的問題
我剛剛看我兩年前出險國泰換後燈的line，我報警後連絡
國泰立案，加理賠line傳照片傳警方資料，進兩間廠估修
（不想留車所以換間不用留的估修），然後決定修了廠方
直接上傳報價單給國泰，等廠方通知什麼時候過去當天修
當天出廠。當然也許如樓上說的這兩年可能有所變化吧？
過程中唯一缺點是差點被廠方唬爛要我換掉鋁合金尾門。
去年11月歪L跟今年5月偷油塔，都保國泰，沒遇到問題
都是國泰直接跟兩間原廠自己聯絡
我之前國泰給維修廠聯絡就好了
先聯繫保險，然後業務聯繫你 ，開車去原廠
流程是不是少做了聯繫保險？
全部照流程走就是你現在的情況
負面嗎 我覺得還好啦 單純印象起始點不同而已
原廠車禍保險那種報價單 別說給只九成 給六成都賺死
國泰線上理賠給資料就立案了,會嘰嘰歪歪大概你給的資料有
問題
出險不是都要先勘車嗎？
服務廠不管你哪間，進去都是生意好嗎
整天跟人對賭 這麼愛吵不會去跟國泰吵
很少看到抱怨保險公司還能逆風的
國泰產險超爛
國泰這麼麻煩。這樣繼續富邦就好
我是線上保富邦，回原廠不用自己先處理出險。車廠就自己
聯絡處理，只要等通知完工領車
大公司可不是吃素的
看完難怪撞金爐
公司的租賃車是豐田車系 剛好承攬的保險是國泰 是沒有
遇見這個狀況 私家車有可能有所不同 單純分享 不問我
賭不賭了謝謝
但認真問北部還是？
開豐田還這麼生氣噢
看起來這不是國泰要背的鍋
保養廠在搞機率比較高，一堆國泰在其他豐田廠都沒事
樓主突然欸告了，嗆賭縮了？
找壽險業務保產險,出險省事方便等理賠下來就好了
這次被撞 求償14萬車價減損 沒上法院 也是業務幫忙跑的
事後給個大紅包,皆大歡喜。
好奇為什麼覺得這種刁難不是車廠問題呢？ XD
車廠問題比較大吧，沒跟國泰簽約就不是客人嗎?我之前出險
是把車開到車廠後，旺旺產險的人就接手協助處理，我就等
通知把車領回就好，原本還想說網路保的應該服務沒那麼好
，結果也是處理的妥妥的。
爆
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[問題] 汽車保險出險爽快的公司？看了一下版面的文 提到出險處理跟負責程度 各位大大有不同的偏好公司 好像大一點的 像富邦、新光.....![[問題] 汽車保險出險爽快的公司？](https://i.imgur.com/Xo4fhSUb.jpg "[問題] 汽車保險出險爽快的公司？")
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![[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？](https://moto7.net/imgs/Resize2520of2520P90045628_highRes1.jpg "[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？")
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