[分享] 極度反推70邁台灣代理商
前言
原本想說幫家中老車(2014年的Lexus)換行車記錄器,看到對岸有評價不錯的70邁,加上自己也是用這個(不過是在中國買),想說這次試試台灣代理商貨,沒想到入了坑。
事發經過
因為蝦皮上剛好有此家官方賣場。加上長期都用蝦皮。想說應該都沒有問題。
後來就下單了…
下單之後,就等貨來。後來因為家中車子臨時需要用。所以安裝一事就先擱著。想說行車記錄器之後再買。故聯絡了蝦皮客服諮詢是否可以退貨一事。
https://i.imgur.com/tq92azz.jpg
看到這裡..就以為他們同意退貨。
沒想到…..
https://i.imgur.com/H5n7oQ5.jpg
What the F
What the F
What the F
再度諮詢客服,沒想到客服開大絕
https://i.imgur.com/JE4Z5cT.jpg
結論
最後台灣代理商客服的態度我自己不是很認同。加上他對別人的評論也是挺嗆的。
想想沒買也是正確的。買了後續保固我也堪憂
。
https://i.imgur.com/2StBsNZ.jpg
其實我在京東淘寶也買了很多次70邁的東西(行車記錄器、打氣機都有)。
https://i.imgur.com/tVPffx2.jpg
https://i.imgur.com/xGB6lx7.jpg
https://i.imgur.com/BAby3j4.jpg
不管是自用還是幫朋友買。這次因為要幫家中父母的車安裝,想說買個代理商的貨。竟發現這家客服的態度。只能還好我沒有買代理商的貨。以後要買台灣有保固的行車記錄器。我還是買Mio(Mio 關心您)
--
下次買東西記得從評價差的先看 差評通常才是真的
我以為官方店不會有問題。下次會先做好功課。感謝
這種故障率低的3c沒必要加錢買保固
我覺得...沒問題啊
又不是錢沒有退回
而且是寄出的東西 人力時間都花下去了
沒有說錢有什麼問題。只是態度問題。詢問客服被嗆
這種做生意態度以為市場上只有你在賣行車記錄器?
哦 態度的話 還以為是流氓叻...
照賣家的說法 鄉民一人訂一台 然後都不去領 也沒問
題? 他有給一星的權利 買家也可以不領的權利
絕對是挺原po,那種回覆絕對是以為可以無條件退貨,
萬萬沒想到對方邏輯是退貨ok但也要給負評
什麼叫給一星權利....權利不是這樣用的好嗎
我原本也以為他接受我的退貨,沒想到事情沒有這麼單純!
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:26:51天傑科技的客服態度真的是很機掰,問他們安裝問題
愛理不理的
之前有考慮70邁,聯絡客服後就作罷
還好我直接京東買ㄏㄏ
客服心情很差吧XD
你可以退貨 他可以給一星 這沒甚麼問題吧
感謝分享
我會跟蝦皮申訴,不取貨是賣家叫我不要取,結果還給
負評沒道理
這種賣家態度就是要po出來讓大家參考
客服用這種回覆方式完全是嫌生意太好
服務業就是客人至上 退貨應該給五星讚聲優質顧客
叫人不要領再給一星 很會 原來退貨同意還順便加送一
星
不習慣台灣奧客的廠商還是回中國吧
這種便宜東西買對岸的就好,也不太會壞,70mai pro
我自用就自己買對岸的。因為幫家中父母裝。想說找代理貨。沒想到….
我認為這不是直營 應該是台灣人談代理吧
用了快四年
對岸直接買價差快一半還不用受氣
這八成是低薪代理商客服吧 嘴有夠秋笑死人
推一樓,google 評論也是XDDD
而且他們配合的店家安裝很貴 我之前跟版友買2.6k
找音響店安裝800而已
沒錯。準備這麼做。
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:43:19 ※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:44:40這真的不行… 一間大公司這樣的
態度根本就是流氓 自以為直接
這客服...如果是工讀生還是不要僱用了吧!如果是內
部員工,那大有問題。還好我只買mio,盤就算了。
現在很多店家不知道在嗆幾點的
其實不同意退貨或要買家負擔運費什麼的,一開始講清
楚就好,一開始回覆一套之後做的事另一套這才是讓人
不爽的地方吧,賣家這種態度推文還有人說原po奧客?
笑死
做汽美,汽百的本來就一堆8+9
台南John表示...
這樣回我也會以為是不領就可以了,客服真嗆
把對話紀錄貼在回覆下面回覆他就好
不能貼圖@@
態度太北爛了吧 是在囂張什麼?
京東買就好,省事直接送到你家,也不用管服務
京東買加一
我之後還是乖乖京東淘寶買
自己下單又退貨,當人很閒歐
原來台南Josh的贊助商風格是這樣 受教了
沒領不能給一星嗎
這客服是被甲許high到嗎
淘寶就好
領了再退貨就好了..蝦皮用很多次就知道了
有夠爛的客服 超扯
這客服嗆人真的滿好笑的
買家未取貨是有損失的 平台會記錄 賣家只是不想負責
台南Josh的乾爹欸
賣家不想負擔退貨運費或是手續 直接叫買家不取貨
買家配合不取貨還要被嘴打負評 這賣家太over
蝦皮機制讓很多賣家口氣不好,我買蝦皮屈臣氏那麼大
的店家,說要退貨還叫我要下次要考慮清楚再下訂。
查一下公司在那和資本額
這客服是以為這樣很有個性?
買mio穩穩錄就好了,其實重點只是要拍車牌而已
客服超嗆ㄟ,這家列入黑名單,以後直接京東買
都退人貨了你想拿幾星?五星謝謝退貨?
謝謝你的血淚經驗
我也買過,不過我是買東西前確認一下功能,
嫌生意太好
客服都只會恩 恩 恩
這麼便宜的機器,會用淘寶就自己淘回來,壞了直接換一
台就好,這牌很少在出問題,真的過保我想那態度不知道
會怎樣
還好最後我選擇了淘寶貨,還有這間代理商就在彰化縣
員林市,有需要可以一通電話
我有買喔! 買之前確認是不是有GPS定位校時
嘴砲客服 賣大陸貨比大陸還G8我幹嘛買代理
客服:恩
收到後決的影片話直很好,私訊客服誇講一下
這間公司很誇張喔…
直接已讀不回,我想是生意太好,跩上天了,不差我一個
70邁有代理商?不是領卷-大陸下單-diy或找人裝?
*覺得 *畫質
火氣很大
拜託Josh慎選乾爹
老實說根本不用跟他買,之後我就淘寶買一買就好
對岸買就好了吧 幹嘛在台灣買又貴又盤
當盤子還被被北七,台灣人真的佛
店家態度邱成這樣
這種態度也是笑死
客服寧願被公審也想給你一星w
我是淘寶直接買,反正便宜壞掉就算了當沒保固
買來用了3年也沒事
不然你覺得要給你幾星,五星好評?
對你 我覺得沒啥問題啊 跟你說不要去領 沒說不會給
你壞評價啊
奧客就奧客害怕被別人公開? 無理由退貨不是奧客是
誰害怕被公開?
高調高調,說實在的,現在越來越多這樣的店家,每
個行業有變多的趨勢
某樓老闆本人?
我也買過,不過沒什麼事情發生
我淘寶買的 保固時間內後鏡頭壞掉還寄一個新的來
現在的客服都這麼廢喔?
還好我在淘寶買的
呃…就這件事情這態度還好吧,已寄出還無理由退貨
,不給你1星難不成還要感謝你無理由退貨!?
好評可以洗,差評才是真的
現在就是屁孩8+9到了開店的年齡賣拉麵賣車材都如此
貨都寄出了也沒問題還想退貨 我比較支持店家
你就被騙啊,照正常退貨程序走就對了
你可以買京東的70mai,然後退貨,再來討論
客服態度雖不好 但給一顆星是正常的沒錯
我也覺得被騙了
京東買的路過 記憶卡讀取錯誤還直接寄一個新的
幹你的退貨原因說真的很爛!
你想用車先買有差 一定要退?
幹嘛要退貨?你的退貨原因說真的很爛!
客服爛,但買家也是奧客無誤
退貨收一星很正常,不然鼓勵你好棒棒?
給奧客一星也不行?也沒不讓你退啊XDDD
產品就這麼低價,還妄想要服務,怎不找他牌?
這種回覆我就不敢買了
這樣的客服態度真的讓人疑惑
想讓大家知道的是客服態度。不要踩雷
克服態度太秋了,但給負評好像也還好
態度?難道要說我想給一星該怎麼處理呢
我看你退貨態度也沒多好
這種鬼態度也能當客服?台灣消費者有這麼奴?
給一顆星覺得不會到很過分 雖然態度不好沒錯
買方態度沒有不好啊
請問謝謝抱歉什麼都沒有還想要別人給你態度
都寄出了還給人家不要,無言
什麼時候消費者還要那麼客氣才能享有賣家基本的尊
重?
光是客服這種態度就應該被抵制,就是容不得批評,
直接京東買+1
現在一堆餐飲店家也有這種陋習
這個客服是怎樣 存心來吵架喔
自己不客氣要別人客氣 難怪會被說奧客
網購退貨是權利 做網拍本來就要把退貨算進成本 自
己叫人不取貨還給報復評價 頗ㄏ
退貨是權益 賣家要給負評也可以 但不能騙說不取貨
負評理由可以說 買了又退貨 理由說不取貨就有點蝦
那你乾脆就不給退 大家一起上蝦皮退貨爭議
行車記錄器買著放在家,是會過期哦
應該會過保,但他們的保固…看過客服的回應,我只能笑笑
樓主就是當成權益阿 謝謝都不會說 給負評也是賣家
權益
C2C放鳥是一回事 都當到總代理了一些未取貨也在計較
重點是我沒有要放鳥他。說他要我不要取貨。
奧客個頭 不想付退貨的錢乾脆包一包回去當代購好了
哪來的爛客服 公司留這種人只是把客戶趕跑而已 還不
快開除
這樣叫奧客 在台灣當消費者是要多卑微
客服很有事
店家態度是很差啦,但你真的覺得自己沒問題喔?
沒有說請謝謝對不起是嗎?
https://i.imgur.com/VVYlHlf.jpg※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 13:58:57
說真的你也有問題
老實說,店家都寄貨了你才說不要,是我也不爽
是不是有人被派來來洗地啊,廠商想賺網購這一塊,
這就是承擔的成本,不然去賣實體就好。買方也先詢
問過該如何退貨,在此前提下你還評論未取貨,是不
你可以評價 對方就不能嗎??
是一種誤導其他賣家此買家是有問題,可以說刻意去
創造狀況發生再去毀謗他人,只因為你賣家不爽?
我認為此案例原PO真的沒問題。
70邁上網找自售就好!那個盤子價真的沒人買得下去
奧客當然覺得奧客沒問題
被評一星之後沒有馬上被封鎖,還可以跟他對話算不
錯了
抱歉,樓上要暗指我的話,那還真的沒辦法,因為我
上次退貨是溝通完善後,自己附上運費還給賣家。賣
家想評可以,但你叫客戶不要取貨再給評論,那另一
方面何不叫買家領完再行退貨?可以評啊但要評得有
道理,賣家可以留出貨又反悔給一星,這樣今天大家
都沒意見啊。
其實要我付退貨的錢我沒有意見,只是我以為他同意我不取貨直接退貨。後來覺得被擺了 一道。
挖草!推文反嗆原PO奧客的絕對是洗地的吧
代理商賺那麼多 態度還不如淘寶京東
某樓禮貌哥+謝謝哥XDDDD
我當初就是看到一堆負評才去京東買
既然這樣,那富邦多輸幾場吧,不然有人要大放送了
蝦皮本來就可以退貨 店家是在那裡叫什麼
要寄貨才要退貨 要是我是賣方也不爽 在那叫什麼
自以為顧客就是上帝
不就寫可以退貨了
對啦,沒寫不會給你負評
真的笑死 好幹就不要做網拍啦 網拍退貨天經地義
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥
不用上來取暖 你能不取店家也能給一星 打平
不然要給幾星?
一堆幫店家護航推文讓人大開眼界,天傑自己的網站都
其實故意不取貨 是買家吃虧 帳號會被註記
說保持原樣可退貨,哇操聽賣家的不取貨被給負評叫做
打平
我不是支持店家,但不領貨跟接受退貨是兩回事吧,
你都沒領貨哪來的退貨可言,下標表示訂單已成立,
你不領貨賣家給你一顆星也很合理,但賣家態度的確
不佳也是事實,先前聊聊覺得不太ok後來跟別人買
賣家自己那樣講當然會想說那就不要領
本來有考慮在蝦皮官方買 這種態度還是算了
看到這篇... 我直接京東買就好
蝦皮如果是刷卡付款的商品
未取貨狀態要退貨
商家都是說不要領 也不會給差評
叫客人別領 又給客人差評
有點耍人 領了再退對店家有比較好?
還有人說原PO奧客,真傻眼,這根本店家耍人好嗎
你只是被話術釣到而已 你可以取了申請退貨
但你不要不領 你不領蝦皮會給紀錄 賣家有權給你一星
況且店家都寄出了 你才說不要==
取貨再退不會比較好,但沒辦法給比一星更低,所以
應該也還是得一星,反正一個賣家如果不爽就給一星
,那是他的自由,畢竟評價是雙方都能給,賣家要同
歸於盡誰也攔不住
賣家沒錯啊,雖然服務業這麼嗆不好就是了
看看蝦皮養出多少奧客摟
PTT一堆腦殘欸,網購本來就能無條件退,也可以收到
單純中了賣家的蝦皮套路而已 正確做法是取貨後
退貨 不是直接不取貨 不取貨會被蝦皮註記 幾次
後就不能用超取了
再退阿,問題是客服叫他不用領,然後要哭邀,誰的
問題?
大家參考一下這態度啊,代理商
沒有問題,對賣家來說你不取比收到再退更好,誰管
你不取幾次會被註記?賣家也沒說你不取然後會給你2
我不懂你自己會買淘寶為何價差這麼多買的下去?
因為是幫父母的車裝。有問題他們可以在台灣出保固。所以才想買代理商的貨。殊不知… .我錯了。以後會直接買淘寶京東貨。
345顆星,而且給1星對賣家也沒好處,純粹洩憤而已
因為車版整天70邁70邁的推,台灣這種極小市場自然
散客就會去買這種有名氣的,能淘寶的本來就是少數
,大多數就肥了這種代理商,生意忙就屌是台灣最美
麗的風景,沒看路邊店面一堆賣吃的都一副臭臉?
他就是想搞你阿 才叫你不要領
直接京東買,不用給代理商賺
蝦皮的一星評價,店家可以消掉的嘻嘻
買方我不清楚,但賣家可以讓爛評價不見的喔顆顆
笑死
蝦皮的正常流程一定要取貨再退貨 你不取貨會留紀錄
之後你買東西 賣家都會看到你沒取貨的紀錄
買東西前先看賣家評價跟態度啊
這種嘴秋的就不要期望出保固時會讓人多放心了
還好吧 評價不就是這樣用的嗎?
台灣根本沒有代理商
官方店還不給退根本笑話
這種客服是提油救火的吧......
不過你暫時不安裝也不用退貨啊,先放著是會差多久
?
這客服太爛了
蝦皮商城是B2C 無條件退貨天經地義 嗆人奧客是想洗
什麼風向啊? 也太難看
先刷卡的好像就沒這問題
不過這種客服水準 我還寧願自己買掏寶回來裝
怎麼會請反社會人格的人來做客服?
無故退貨,賣方很乾脆的給退了還要怎樣?說願意給貨
運費?阿是給了沒?
請問我要怎麼給?他跟我要我就給啊!如果他有因為退貨產生運費。
賣方不願意做無故退貨的人生意,給一星評價剛好而已
,誠信和態度孰輕孰重很好分吧
能給客人一星的應該不是客服,沒點權限能這樣搞嗎
??
早知道原po就直接取貨,再按退貨,讓賣家負擔運費
那些護航的 合理懷疑同樣態度在做網拍的哈哈
Josh表示
講白點 就算你什麼都沒做 一切正常 我也能給一星
來告也沒用
這種態度,保固大概真的沒有
笑死,突然一堆親友來護航喔
客服是真的不好,但也是因為遇到奧客。
態度有夠爛 推原po分享
今年也在挑,還好最後沒選台灣代理。
自己奧還想上來取暖
賣家可以給一星阿 只是言而無信服務又很爛而已
大概是生意太好不屑賣 我會叫親朋好友去京東買就好
推 抵制
不覺得態度有問題,噓的看起來是商家自己人吧
你真的超奧
笑死人客服這種態度然後一堆護航的
給原po推一下,有先詢問哪裡奧,賣家誤導耶
噓的是不是都網購嫩逼啊 這種態度的客服也能護航
還是慣買家?退貨在淘寶跟蝦皮是很基本的操作
賣家沒這種基本認知還是回家洗洗睡吧
客服不知道在白癡幾點的,叫你要退不要取貨就好
事後還在那靠盃,自己打自己臉,笑死
…..一堆護航真的可憐 哪天就不要遇到消費糾紛後在
那哭
爛廠商 黑名單先
笑死 這也能幫店家護航 不知道在嘴秋幾點的
你笑死也妨礙不了他們繼續賺錢啊,是誰要洗洗睡?
大推賣家
看下來台灣人卑微的低端不少 網購退貨本來就天經
地義 有時候買的東西突然用不到或是暫時用不到退貨
還要被說奧喔
另外蝦皮就是規定運費賣家吸收 賣家想享受平台的知
名度又常常不爽退貨運費 沒那個資本就不要賣東西
我自己也是沒事不會隨便退貨的,但做生意本來就和氣
最重要,如果給任何評論都是個人自由的話,那買家買
到商品沒問題也有自由給一星,那賣家就不要來抱怨
其實重點是他叫我不要領貨,然後評價是「未取貨」讓我傻眼。
※ 編輯: Takeshi (114.44.91.220 臺灣), 05/14/2022 11:56:43笑死說原po有問題的是有沒有看內文
下面跟別人的客服是另一回事啊
我是分享這家客服對於其他買家的態度。因為我原本以為我是個案。
原po這個的確就不取貨 按蝦皮規定可以給評價
他只是告訴你可以不取貨
(可以採取不取貨 就能達到退貨目的)
a894你喊了"蝦皮規定" 這評價就照"蝦皮規定"啊XDD
他可以給我評價。但是他叫我不要取貨後的評價是未取貨,這點我很疑惑。
應該說被評一星覺得傻眼是正常的,但PO上網公審留
言不會一面倒也是正常的。
我也是這麼覺得。
其實退貨成本也是公司定價的因素之一,客服根本不
需要去給客戶點一星,自己內部要黑名單什麼基本上
就夠了
1星很合理
這種慣賣家不用洗洗睡也不干我的事, 反正我不會是
那個跟他買的盤子,很多人都知道在淘寶京東買CP更高
沒了70邁的產品力,這種態度的賣家絕對是洗洗睡啦
買過淘寶京東就知道,那裡的客服才叫客服
蝦皮70邁代理商這位還是去吃屎比較快
這客服也太嗆了吧 遲早倒店
你可以不取貨,對方也可以給你一星啊
原Po是收到貨之前提前告知想退貨,台灣代理商說那就
不要取貨就好,結果用未取貨理由給一星,誰能接受?
樓上是不是有閱讀障礙?
這篇留言不會一面倒的原因:「只是個評價,甘我屁
事,想叫我跟著黑我就聽你的?偏不要,你他媽活該」
這就是PTT目前可悲的社會病
網購成本本來就將少數退貨成本算進去了,哪來額外
支出的理由?虧你做到代理商,連這種基礎常識都不
懂?
退貨是蝦皮買家正常的權利,再普通不過的事情
這賣家處理成這樣還有人能護航…說原po奧?
我看不是賣家本人就是賣家親友,還是有過被退貨陰影
的賣家?沒那個屁股就不要來當蝦皮賣家啊
還是沒什麼網購經驗的小嫩嫩?少來丟臉 笑死
蝦皮賣家客服有些比不上中國淘寶客服
負評要認真看
拜託想清楚再買很難嗎zzzz
怕評價? 那就錢付下去再退啊 你不知道有多少人
錢先付出去 就開始會窮緊張錢哪時才拿得回來
採用不取貨的方式退貨 等於買家根本不用做事
先取貨再退還要聯繫怎麼退 或者怎麼印出單子 再重新
做一次退貨寄出的動作
有壞有壞 自己選要哪種的蝦皮規則走
蝦皮官方也會記錄不取貨次數 要嘴快去嘴蝦皮怎麼
給不良紀錄
先不論你奧不奧,客服這樣回應的確不妥
原來態度這麼跩,還好之前買的東西沒問題,不然售
後服務可不敢恭維
這算嗨到了嗎?賈許
賣個東西那麼嗆,感謝提醒
幫你高調
自稱的代理商...
懂蝦皮就知道身為買家根本不用在意1星評價
hihi我是賈許,乾爹直接被hi掉
去看了評價,態度真的很惡質,哪來的死屁孩
少一家可以買惹
請客服是來解決問題的,不能退就直接說,直接放爛叫
客人不要取貨再來給一星,主管在做啥啊...
感謝提醒
超爛,還一堆人護航
推
沒取貨,你想要幾星呢?
這東西我只挑最便宜 壞了就算了
70mai真的很瞎,之前在嘖嘖買他們的電站,延遲出貨
就算了,那個態度真是令人不敢恭維,真的刷新三觀,
後來就去隔壁棚蔚藍星球買了,之後就算收到70邁的
商品也要退貨,服務態度真的是會影響客人去留阿
爆
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