[問題] 想請問聯邦吉鶴卡的補件

Kazamatsuri 02/17 14:33有些補件信箱一般客服可能看不到 你應該問打給你要

Kazamatsuri 02/17 14:34補件的那位有沒有收到才對 ^^"

YangJoe 02/17 14:36因為我原本的是用線上客服，他說會打電話給我，後

YangJoe 02/17 14:36來打電話過來後，他只說會發簡訊，含email，要我寄

YangJoe 02/17 14:36資料過去

Kazamatsuri 02/17 14:37那就等吧～

YangJoe 02/17 14:40郵件會這麼久還沒到嗎？？

YangJoe 02/17 14:40還是他們會擋檔案太大的？

YangJoe 02/17 14:40因為我大概傳了20MB左右

Kazamatsuri 02/17 14:41如果沒收到他應該會再打給你 等到下禮拜一二再看看

catuncle1 02/17 14:46那你打給真人客服吧，然後告訴他你的問題，請他給個

catuncle1 02/17 14:47補件連結或是客服信箱，傳完後再進線詢問是否收到

YangJoe 02/17 14:52樓上，現在確實是這麼做，我現在比較在意的是我原

YangJoe 02/17 14:52本寄的那封跑去哪了，畢竟有身分證字號跟薪資單之

YangJoe 02/17 14:52類的重要資料

Kenhon 02/17 15:14會不會是進垃圾信箱但是客服沒發現

YangJoe 02/17 15:25剛確認過了

YangJoe 02/17 15:25客服說可能是檔案太大被擋掉

YangJoe 02/17 15:25因為我傳了9張圖約20MB

Kenhon 02/17 16:04被擋掉的話之後應該會收到寄信失敗信件

YangJoe 02/17 16:07但也沒有收到寄信失敗的訊息

rtwodtwo 02/17 16:3120mb一定被擋信

YangJoe 02/17 17:04結果回覆他發來的電子郵件後，分成三封回覆，有一

YangJoe 02/17 17:04封沒收到

YangJoe 02/17 17:04再把這封沒收到的再分成三封發，結果有兩封又說沒

YangJoe 02/17 17:04收到…叫我重寄

YangJoe 02/17 17:04拜託一下……你們的信箱是怎麼回事啦

iueeng 02/17 17:06還真的 有些企業的信箱使用outlook 聽說他們內部溝

iueeng 02/17 17:06通郵件甚至客戶郵件需求時 有時候還真的回延遲幾分

iueeng 02/17 17:06鐘甚十幾個小時至隔天才出現

mattonline 02/17 18:02最近辦M卡請我補件，我也是N多張，我用PPT在可看清

mattonline 02/17 18:02的狀況下，合成一張上傳！

zazazas 02/17 18:34建議隔一天再問，因為聯邦收信沒有很即時，之前補

zazazas 02/17 18:34件兩次當天問都沒有隔天問全部都收到

zazazas 02/17 18:35聯邦大於25mb才會退信而且會發退信通知

GNT0000 02/17 18:37我是去查核卡進度，就有跳出能補件的連結

obdv 02/17 19:00你等他退你狀態 就可以一直補 不斷補 補到他爽

obdv 02/17 19:01通常退件退很快 審核拖半天

YangJoe 02/17 20:26有可能隔天才進去喔，也太慢……

YangJoe 02/17 20:26結果最後補寄的也沒有進去，算了，明天再問問看

YangJoe 02/18 13:36今天問了一樣說沒收到後續的那一封，有夠廢的……

YangJoe 02/18 14:19樓上提到的退件是這個嗎？

YangJoe 02/18 14:19https://i.imgur.com/ArQxB8j.jpg

Kazamatsuri 02/18 14:21急的話問他們地址收件人 直接紙本寄掛號過去啊～

iueeng 02/18 16:07gmail就提那封信沒有發送出去到永豐ubot

YangJoe 02/18 16:36感覺是他那邊擋掉了，後來客服說在網頁上補郵件沒

YangJoe 02/18 16:36傳到的就好

rocksoul 02/19 21:37我也是用這方式補件，寄過去後五分鐘打去確認有收到

rocksoul 02/19 21:37後來沒幾天就核卡了

YangJoe 02/19 21:45今天他們說沒收到的信，都像上面那張圖一樣，好像

YangJoe 02/19 21:45是伺服器沒有連接到，所以才沒收到