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中信客服打不進去理智線斷裂

看板creditcard標題中信客服打不進去理智線斷裂作者
iloveavg
(g )
時間推噓1X 推:13 噓:30 →:41

某次回Toyota保養
被業務推和泰聯名卡
當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用
因此認定開卡已完成
所以收到卡片後沒有再開卡

昨天網購一直刷不過
打客服超過30分鐘沒人接
連文字客服都等了超過10分鐘

後來終於接上文字客服
說明是未開卡(第一次只開啟和泰Pay)
但文字客服表示無法幫開卡
我已經不想再花電話錢打回去開卡
文字客服表示那隔天可以請真人客服打回來

隔日客服打來卡片不在身邊
約定當晚21:30再打
然後等到21:40還是沒打來
覺得真的受不了了想打回去停卡
又是一個無止盡的等待
(因為帳上有溢繳想確認匯款事宜、
所以不想用語音停卡)

最後還是文字客服先接通
請文字客服停卡
(是說文字客服也等了10幾分鐘才接通)

然後22:10左右客服連續打了二通來
這間公司的客服真的有夠難接…..









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※ PTT留言評論
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griffick06/28 23:14分類也斷線了

Kazamatsuri06/28 23:15不是應該可以線上自行開卡?原卡信件裡應該有寫?

shaoten706/28 23:15老實說如果有用中信APP 你以上的問題可以解決8成…

Kazamatsuri06/28 23:16這種APP聯名卡現在很多是可以先綁先用 但收到實體卡

shaoten706/28 23:17首先是開卡,用app或語音,中信確實是出了名難打

jasper610106/28 23:17文字客服的時間線上開卡已經完成了

oscar8120806/28 23:17Goo個中信開卡第一個就是線上開卡了..

Kazamatsuri06/28 23:17後幾天內還是得要開卡才能繼續用啦~ 最一開始的白海

Kazamatsuri06/28 23:18豚街口聯名卡就有這樣的提醒了 科科

typhoon06/28 23:19廢牡蠣的電話客服早就爛掉了

pinson88020706/28 23:23鼎卡客服都不太用等 文字客服以前也很快 但是現在

pinson88020706/28 23:23等太久還會自己斷掉 會有點生氣

kissu556606/29 00:16頂卡客服從來沒久等過

tuminghsin06/29 00:16剪了吧!中信信用卡不適合你,給別人用

shinbinxp06/29 00:26問一下 這是你第一張信用卡嗎?

jack1081406/29 00:39剪卡 用現金

my900506/29 00:51ㄜ....我覺得問題不在中國信託,在和泰業務上面…他只為了

my900506/29 00:51他賣車、推卡&和泰pay業績,根本給你亂弄!

uctwelve06/29 01:07開卡有很難嗎?為何非要進線請客服開?

linposhou06/29 01:25其實打完這篇文的時間,已經夠你估狗加上線上開卡處理

linposhou06/29 01:25完了

YOYOsister06/29 01:35線上開卡不用1分鐘......

dbdudsorj06/29 01:36你是不會還是不知道有線上開這種東西???

andi052406/29 01:40所以你的問題只是不會開卡?

a88033806/29 01:42線上開卡不用一分鐘 謝謝

TZUYIC06/29 01:45你可以上網卻堅持客服開卡是什麼狀況?上官網開卡不用一分

TZUYIC06/29 01:46鐘,這是有什麼強迫_?

tue67806/29 01:49覺得這是你問題 開卡根本不用打電話阿

tue67806/29 01:50明明線上開卡最快 你剪卡吧 連這都不會 還用什麼信用卡

hahawo06/29 01:55太驚訝!!竟然有人不知道開卡可以自己操作!

Kazamatsuri06/29 01:57電話開卡應該也用不到真人客服 系統語音就好 科科

TZUYIC06/29 02:00大部分的銀行都可以線上開卡,有手機、可上網,就能Google

TZUYIC06/29 02:00搜尋 ○○銀行信用卡開卡 ○○是任何你想查詢的銀行

TZUYIC06/29 02:01就會跳出那家銀行的信上開卡連結,你點過去就能直接開卡。

TZUYIC06/29 02:02比起語音開卡,我更喜歡線上開卡,語音要聽半天很煩 XD

mlda88806/29 02:05google

BMW66606/29 02:32是幾歲不會線上開卡?

BMW66606/29 02:35客服難打就是因為像你這種連開卡都要打電話的人太多

pttSouthjin06/29 02:39虛擬卡能用以為開卡還能理解,但第一次文字客服知道

pttSouthjin06/29 02:39是未開卡,怎不自己線上開卡,我以為會上ptt還比較難

pttSouthjin06/29 02:44中信發卡量大,可能還有疫情人力調度問題,多自助啦

kkkk123406/29 02:491. 綁卡時通常會告知需要另外開卡 2. 線上開卡不難

kkkk123406/29 02:493. 中信有0800

james414198906/29 05:094. 0800除了用市話,手機用skype也可以免費打

HsiangMing06/29 05:57花錢打電話開卡

juxie71506/29 06:19這年頭還有人用電話開卡?

juxie71506/29 06:19手機網銀按一按不就好了,還不需要電話費= =

gomile88806/29 06:52連開卡都不會...拿金融卡刷一刷就好了,信用卡不適合你

willieliu06/29 07:32如果你真的要打電話 中信沒有語音開卡?

p158706/29 07:54連開卡都不會 回去用簽帳金融卡吧

isaacc06/29 08:16網路開卡幾分鐘的事情,寫這篇文章的時間早開好了

isaacc06/29 08:16不用網銀也不用APP,直接銀行官網就可以開了

hydroer06/29 08:21覺得你的問題 過程又抱怨一堆

tndh06/29 09:23你錢放不夠 刷卡刷不夠 只能慢慢等

tndh06/29 09:23我頂卡不管是文字或是電話客服基本上很少等過 供你參考

followaymis06/29 09:47開卡明明不用撥客服,想討拍?

danieltu06/29 10:04先成為頂級大戶,馬上幫您接通

ewq102806/29 10:29下次記得看說明書(狗頭)

owo306/29 10:40看到推文我就安心了

DFIGHT06/29 10:43我反而和原po一樣 被中國信託搞過 也一樣停卡 但之後還是

DFIGHT06/29 10:43為了中油app辦一張 但現在感覺沒什麼回饋有點爛 又想停了

rophynaa06/29 10:49其實客服自己說要找人打回去幫原PO開卡也是挺瞎的...

rophynaa06/29 10:49先推薦其他更方便的開卡方式可能就沒事

smallputin06/29 11:13自己的問題怪別人?!

qudada06/29 11:13我之前經驗是中信客服不管付不付費都需要等20分鐘以上...

oop5306/29 12:21你的問題比較大 有錢就老大?

liaoeddie06/29 13:12一模一樣的卡明明就能語音開卡,硬要找真人幹嘛?

LelockTT06/29 13:57我都打頂級服務專線 沒辦法體驗你說的

skull010706/29 13:58可憐 連開卡也不會 明明卡片上或黏卡片那張紙上都有

skull010706/29 13:58教學了

ginlom06/29 14:17.........

iscool06/29 14:24真是奇觀啊!

rz75906/29 14:402022的不爬文新手

sp06343906/29 14:45。。。

longsre06/29 18:15開卡都不會,你會剪卡嗎?

kenny71906/29 18:37有語音開卡啊 我上週才幫家人開 app只能開本人我就進線

kenny71906/29 18:37有語音開卡

Killercat06/29 21:02看了一下原po文章...又不是信用卡新手,怎麼會這樣搞?

Snakelin012106/30 07:44銀行客服好可憐

density06/30 14:07能上網卻連開卡都要找客服,難怪客服打不進去

ann26302806/30 14:52開卡也要找客服?現在一堆方法能開卡

favre07/01 08:49臺灣的巨嬰越來越多....

jacky841224j07/01 12:48我還真的沒有打給客服開卡過,而且需要開卡應該是

jacky841224j07/01 12:48常識吧