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[問題] 淘寶收件人身分證錯誤 EZWay端如何排除

看板e-shopping標題[問題] 淘寶收件人身分證錯誤 EZWay端如何排除作者
jnjh312
(Sun)
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近日購買淘寶物品,
因失誤身分證一碼打錯,
第一時間就到淘寶系統訂單中修改清關信息,但系統一直顯示無法修改,
於是聯繫淘寶客服反映此狀況,
淘寶客服表示會協助請大陸端報關單位修改,但後續一直未收到ezway委任通知

聯繫台灣報關行,有問到這筆訂單,並且已經收單建檔,但建檔資料身分證是當初打錯的,猜想是因為身分證有誤造成貨物無主,因此ezway 不會通知委任確認,

聯繫ezway客服表示要請報關行改資料,
但報關行又說已經收單建檔無法修改,

想請問有人遇過類似狀況嗎?
煩請協助解惑感謝各位!


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.249.161 (臺灣)
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Ron51320 06/17 22:43能清關的話地址對最後還是到得了你手上

trauma 06/18 02:38收單後的資料還是可以找海關人工修改

trauma 06/18 02:39但就看你的報關行要不要幫你這麼做

trauma 06/18 02:39因為人工修改要貼規費的

trauma 06/18 02:40再來 都收單了 就表示報單資料海關有過

trauma 06/18 02:40你沒收到委任通知 那這票貨會不會是用別人

trauma 06/18 02:40的名字去申報的

trauma 06/18 02:41另外 台灣報關行投單不一定都會帶身份證號

trauma 06/18 02:42證件號碼非必填 只有收貨人手機跟姓名才

trauma 06/18 02:42是必填欄位

lebonla 06/18 03:21身分證號碼是有邏輯的,一碼打錯通常會

lebonla 06/18 03:21邏輯不對,邏輯錯誤海關系統就不會收單。

lebonla 06/18 03:21比較有可能的是他們用報關行名義通關(?

lebonla 06/18 03:21

angelchien 06/18 05:10不會怎樣 之前這樣一樣收到

D600dust 06/19 00:45沒差反正EZway就是個空殼 錯了也沒差

excercang 06/19 00:52你只要不是太衰被抽檢到就沒事

excercang 06/19 00:53有被抽就拿不到貨,只能重買