[心得] 美亞Amazon寄送延遲,後來直接退款用送的
前陣子在美亞買了件商品,大約台幣五千多,結果物流卡很久。經驗來說都是在預計送達日期前就收到,結果不知道哪裡出錯。上ECMS查詢單號發現卡在洛杉磯倉庫就一直不動。看時間都快過了預計送達時間了,我寫信詢問ECMS.TW,回覆的很快:
https://imgur.com/tmbiyWz.jpg
結果根本沒用..就這樣一路卡到預計送達日的最後一天,我改寄信問亞馬遜客服,回覆要我多等七天:
https://imgur.com/LHtacyk.jpg
然後還是沒收到,於是我依照客服指示申請退款:
https://imgur.com/dvCpK7M.jpg
並重新再訂購了一次。而舊訂單客服回覆應該是寄丟了啦~就直接幫我申請退款(超快!我幾乎跟這封回信同時收到退款通知信,記得過沒多久就核准退刷。我記得因為匯率問題,後來退款金額還比我刷卡時的金額高..)
https://imgur.com/lhVlluM.jpg
有趣的來了,同天的下午我收到不知道哪間的物流送來包裹!傻眼,因為我還有重新訂購一次,我怕到時又寄來,所以我再次去信詢問客服,我要怎麼寄退?結果客服直接回說不用退了,商品就送我(?!),然後建議我盡快取消重新訂購的訂單:
https://imgur.com/0zrvT1v.jpg
本來沒收到貨,有點厭煩,結果變成白撿了$5000多的商品。之前時有聽聞幾百塊的商品,為免物流運費的關係,會直接送給買家,但是$5000多的商品也白送,覺得美亞也太大氣了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.189.32 (臺灣)
※ 編輯: lmser (114.41.189.32 臺灣), 05/26/2021 09:10:52
推
※ 編輯: lmser (114.41.189.32 臺灣), 05/26/2021 17:55:03
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