[閒聊] 美國亞馬遜退貨
因為工作人在新加坡
過年前在美國亞馬遜(美亞)買了個平板
結果一開機就發現螢幕有瑕疵當地沒保固
https://i.imgur.com/c9fJUJI.jpg
第一次買美亞的東西什麼也不懂
按了退貨照上面說的東西包一包
信上寫的該印的東西印一印貼一貼
https://i.imgur.com/KwhO0O9.jpg
新加坡FedEx, UPS寄回美國起跳200新幣
但查了一下官方網站最多只退20美金
https://i.imgur.com/vKfqT1J.jpg
因為沒退過貨不曉得運費到底能不能退
花了一些時間google到當地便宜的貨運
運費大概只花了一半的價格約86新幣
想說如果運費不能退就當作繳學費
https://i.imgur.com/kAmRcky.jpg
只花差不多4天東西就寄到退貨部門
https://i.imgur.com/mKQpunH.jpg
APP也跳出收到貨品開始退款流程
https://i.imgur.com/vtBfT6q.jpg
但如官網上寫的顯示運費自動只退20美
https://i.imgur.com/1VOLGfT.jpg
之後就是開始跟線上文字客服聊天
就說運費高於20美金但我有收據跟證明
線上客服就寄信叫我把收據附上後回信
https://i.imgur.com/i5YNLGS.jpg
我自己把金額換算約63美金
然後收據附一附回信回去
https://i.imgur.com/jdQsJP2.jpeg
過了兩天沒收到回信(通常一天內會回)
又聯絡了一次客服但這次他要求打電話過來
https://i.imgur.com/ocrMlYT.jpeg
用破爛的英文解釋我想退運費差額
後來要我馬上再寄一次信她線上直接看
過程可以感受到她真的是在忙幫我解決問題
一直說她在找系統上面哪裡幫寫原因退錢
隔天早上收到來信說運費已經退回信用卡
但我明明信上寫新幣 電話中也說新幣
結果信上面竟然寫退美金?
https://i.imgur.com/puyLOpu.jpeg
這幾天去看信用卡消費紀錄
寄回去的商品全額退費沒問題
https://i.imgur.com/y3BDXt8.jpeg
新幣的運費美亞真的退成美金。。。
https://i.imgur.com/wYZZcwo.jpeg
還是有運費自動退的一筆20美金!?
https://i.imgur.com/GD8prcp.jpeg
美國亞馬遜退費都這麼隨性跟阿莎力嗎?
因為覺得太神奇就再回購給他一次機會
這次改買90天內可以退換貨的整新品試試
反正壞了隨便都可以全額加運費退換貨
https://i.imgur.com/QvkRRCF.jpeg
有了這次退貨的經驗之後應該都會放心買了
文字記錄分享第一次在美國亞馬遜退貨心得
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推
他們退貨不囉嗦!
新幣:美金大約 1.35:1換算下來全部這次幾乎多退快要1200台幣
推
如果是用paypal結帳,退貨也可以補貼20美
元運費
好像只要是美國境外的收件地址都是退+20美運費
格式錯誤
謝謝提醒,那我把心得改成閒聊好了
※ 編輯: jeffdede (218.212.111.82 新加坡), 02/10/2022 00:43:42我在台灣退美亞是完全不用運費耶
印美亞給的DHL單貼在包裹,收貨沒付錢
我是退一雙鞋子,金額才1800而已
有爬文看到有的會給DHL他們來收 但我的只有下面這樣叫我自己貼自己寄
https://i.imgur.com/UZ83699.jpeg
推
好猛 光頭很會做生意耶
美國Amazon退錢真的很隨性
現在不是光頭當CEO了
很棒耶
他們真的很乾脆 我東西寄出後被退單,去
詢問客服,東西還是給我,又給20美金補償
日亞也是 很阿莎力
請問樓上,日亞退貨是日亞出運費嗎
?
必須先出DHL的錢 等日亞收到物品後再提
供收據給他們就會退運費
這樣跟美亞感覺差不多
※ 編輯: jeffdede (218.212.111.82 新加坡), 02/10/2022 21:00:12推
美亞之前遲遲未收到,物流卡在轉運超過10
幾天,反應後就馬上退錢給我了。結果一個
月後我收到東西了
保溫杯,低價品,我說沒法寄回去運費太
貴,他直接退商品款給我
在台灣買美亞,退貨也是自己貼一貼上DHL
網站叫他們來領XD 後來還因為根本是賣家
商品貼錯,換貨2次都來錯的東西,就幫我
退款還叫我東西不要寄回美國了,他們會再
通知賣家更新頁面XD
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[情報] 美亞 20週年手把美國亞馬遜網站的20週年紀念版控制器補貨了 今天看了一整天都還有貨 69.99美金 一次限購一個 能不能多次下訂我沒試 但是不直寄台灣 不直寄台灣 不直寄台灣 得找美國轉運 不過美買跟一路發等等的很方便12
Re: [討論] eizo 日亞年初買一台2795, 一開機螢幕中間一條紅線, 當下真的是傻爆眼, 但買水貨本來就有風險, 自己也只能認了。9
[問題] 第一次買美亞馬遜就遇到詐騙各位大大好: 小弟第一次買美亞馬遜就遇到詐騙! 08/17在美亞上面訂了polar grix pro 手錶 訂單顯示配送狀況08/31可以到達 沒想到今天08/23回家就看到國際包裹來了7
[其他] 小型網購服飾的退換貨在下有經營一個小規模的網購服飾 業績算是有穩定成長,希望之後也能成為主力 不過目前卡在退換貨的問題 一般網路服飾都是採只退不換的方式 也就是如果要更換商品的話,直接辦退貨,店家配合的物流會來把東西收走,然後重買6
[問題] Amazon退貨,藍牙耳機不能送怎麼辦到亞馬遜辦理退貨,但是他說藍芽耳機有電池不能送 另一種說法是可以送兩個電池,但是兩個藍牙耳機+充電倉,是三個電池,所以不能送 不知道是不是應付我的說法;但是不能送電池是確定了 因為郵局有代收DHL,所以先拿到郵局,不知道是不是承辦人員不知道, 看不懂亞馬遜列印的表單,叫我用郵局國際快捷寄6
[問題]日本亞馬遜換貨運費前陣子在日本亞馬遜購買幾張實體的CD,寄來以後發現因為全部的CD都放在同一個包裝裡 面,有幾張CD的外殼被壓傷。 看了一下退貨規定,運費亞馬遜可以幫出,而也可以不退貨,再寄一次全新品,後來選擇 再寄一次全新品。 而把有損傷的東西退回去的時候規定一定要使用DHL運費很高,東西寄回去後日本亞馬遜