[問題] 聯絡麥當勞客服的方式
各位安安
今天在某分店排隊時，遇到前幾位客人號碼被按掉的問題
我跟店員反映之後，店員請主管來說明
值班經理裝死說是系統問題（如果是系統問題，為什麼我反映之後我的號碼沒有被按掉）我跟他說我之前遇到好幾次，他才改口說「今天真的是因為系統問題」
後來覺得這樣很不好
因為我在排隊的時候確實遇到有客人問店員他的號碼好了沒
一問才知道已經備好快5分鐘了
於是我想跟總公司反映
但是剛剛在官網填客服信箱的時候
發現現在必須要填「發票號碼」或是「消費時間」
但那兩個欄位又都沒辦法輸入
https://i.imgur.com/cOTXjlU.jpg
請問有人知道要怎麼跟總公司反映嗎？
--
不知道
打電話語音 留電話會回播
總公司樓下舉牌，鬧上新聞看看，這爛制度
麥當勞已經不怕顧客反應了吧。自從改台商之後就爛到
骨子裡了
查這個有多難？伸手牌先生
你把內文再看完再噓是有多難
哪家店 講一下
我爬了一下文，發現蠻多人在這家店遇到這個狀況的，我就直接說了，是公館捷運站旁邊 的那間^_^。順道一提，我今天在跟店員客訴的時候，旁邊的客人可能想說耽誤到他的時 間，他就很兇地跟我說「很多店都這樣，你不爽吃就滾，不要浪費其他人的時間」
https://i.imgur.com/a2ASWQS.jpg 我怎麼可以輸入
還是要用PC才能？我手機試了很久都不行
看完了 就是伸手牌
好可憐伸手牌
總統府前抗議吧！
不能輸入的問題解決了沒？
沒辦法解決，我用手機都沒辦法輸入
手機查一下很容易吧XD 換台設備試看看啊
我用手機也沒辦法顯示但我還是照樣輸入，不管他是不是
空白。然後把問題跟電話輸入到下面後來客服有回電
我填了，但一樣跳出提示說至少要填一個
消費時間，有落實實聯制的話應該查得到？
我有單據，是系統問題沒辦法輸入，不是我不知道時間
剛測試手機可正常輸入了
我輸入了一樣不行，但我想到其他解法，我只要選「其他」，他就不會強迫我輸入消費資 訊了
※ 編輯: ndhuwei (223.137.215.86 臺灣), 04/17/2022 22:52:53老問題了那螢幕超廢形同虛設 現在改叫號或主動問(可能
還會被兇)
突然覺得國軍鳥的地方也是軍中一直充斥著這種類似的狀
況，上頭過度要求績效及數字，下面就只好做假帳，然後
問題就越來越多，實際情況跟資料越差越遠
支持原po
我記得之前有人遇過也是被手動按掉，然後就沒人發現他的單
，他站了一陣子去問才知道他們按太快所以沒人看到
欺負聽障
說到聽障，昨天去麥當勞有遇到一個移工去買，送餐櫃的店員
也是在那邊喊(外國人應該是聽不懂啦XD)，喊了幾聲櫃檯點餐
的有注意到就直接跑過去跟送餐的店員說是那位的
電話0800客訴很多次了,店家仍是死性不改,我放棄了
太常發生了 以前也投訴過 但沒改進
r大正解 XDDDD 甚麼都績效阿～還不說其它的 XD
偏偏收到信件的人也不管? 台資就是...QQ
歡迎大家填寫App滿意度調查 這個分數差會對分店有影響
不用投訴了啦 上下交相賊的東西
投訴也沒用啦 上面就只會看數字 下面只好做給他看
投訴有用耶！被投訴後店家不會在亂搞了，連之前湯不裝
袋的現在都幫你裝了
這個就不可能改的 你拿其他的來比
那就用app給他評很低分
建議客服有來電的話，叫營運顧問回電 再不然就叫營運
部經理回電解釋
評分啥的沒啥用 也不會理你
自己再多填幾個評分就回來...?
app認真寫沒用，打電話給0800後反映給店經理也沒用，
就算店經理回了，也是聽店經理吐苦水抱怨服務員難教
但我個人的經驗是，讓我想認真反映的人是管理組
麥當勞客服沒什麼用 最快方法就是不吃麥當勞
想讓帳面數字好看的陋習 搞得底層跟消費者都麻煩
用電腦才可以正常輸入
麥當勞不怕客訴+1 他們就是擺明了不管再怎麼漲價、
不管服務再怎麼差，就是不可能倒啊XD
Po店名到XX公社公審>>>官方客訴
另外那位客人好帥
爆
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