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[問題] 電器用品保固一年

看板hypermall標題[問題] 電器用品保固一年作者
XP1
(【Windows XP】)
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【賣場名稱/分店】 不分賣場或分店

【問題敘述】

各位賣場達人,我們在各個大賣場例如,家樂福、小北、大潤發等,

買電風扇、吹風機、各種電器,賣場會貼保固貼紙,保固一年。

假設買了一個晶工電子的電扇,賣場也有給保固貼紙,上面是這個賣場的店章。

那麼,幾個月後電扇突然故障,還在保固內,這個電扇是要送回那間賣場嗎?

例如那個賣場會將這個保固內的產品送去那個晶工電子?

還是說,我們必須自己把這個產品送去晶工電子?直接我們的對口單位是這個產品

的廠商,而對口單位已經不是大賣場了?

以上謝謝賣場達人




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※ PTT留言評論
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yamiyami08/03 17:36保固上面會有電話

yamiyami08/03 17:36電話也是不是大賣場的

mgdream08/03 17:47保固內找經銷商(幫忙原廠賣東西),保固外找原廠,但其實

mgdream08/03 17:47兩個都可以,只是經銷商可以幫你把商品寄回原廠檢測。

israelii08/03 18:23保固書請賣場蓋章 發票留著 這樣不會有爭議

israelii08/03 18:24賣場幫你送回原廠維修 大多數賣場不會修的

excercang08/03 20:07送原廠阿,現在就算是電器行買也是都送原廠的

Dcpp201508/03 21:51我買過果汁機用兩次就壞掉,拿回去大賣場就換一台。

Dcpp201508/03 21:52當然你要留發票、保證書(蓋店章)。

Dcpp201508/03 21:53如果不是那個型號缺貨,賣場通常應該會換貨給你。

tingiy08/03 22:38可以先用電話問原賣場

parislove308/04 15:36在台灣銷售的家電品牌 幾乎都接受消費者直接報修 可以

parislove308/04 15:36跳過經銷商這段

parislove308/04 15:37像中國有的品牌不接受消費者自行RMA 只能透過通路送修

thomaschion08/04 22:14一堆日本品牌也是不接受消費者自行送修,甚至連維修

thomaschion08/04 22:14料件都控管

Jernome08/04 23:20每家的保固可能會有些微不同,但一般都是找經銷商多點

Dcpp201508/05 02:38我送過某牌過保的烘被機,只是也有點麻煩就是,要拿去

Dcpp201508/05 02:38經銷商那邊送,似乎也不讓直接寄。

x0x08/05 15:19其實兩種方法都可以

x0x08/05 15:19打給經銷商/通路的話 他們會幫你送修

x0x08/05 15:19打給原廠的話 可能要拿去他們指定的維修站或是寄回去 ~

chinaeatshit08/05 18:12以小北來說 我買燈管有保固 保固內壞了能回原門市換

chinaeatshit08/05 18:13同型燈管 但鳥毛的是要有原對應批號的燈管包裝

chinaeatshit08/05 18:13沒包裝的話就是寄回原廠 但要多付運費 基本上跟買新

chinaeatshit08/05 18:14的差不多

chinaeatshit08/05 18:15不過小北算是通路商中出保蠻友善的 大部份都已經是

chinaeatshit08/05 18:15幫你聯絡 你自己花運費修或換新的