[心得] 反推alto錶帶與售後服務
5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38/40mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為42/44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
入,總價2833元。
結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破...
https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才表示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回收錶帶以便工藝師評估狀況。
過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線上購物金。
https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也沒試過,但可以補你三千塊購物金,
維修一個錶面,三千塊夠嗎......
再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
2.可能為配戴時生活環境方式有問題
我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
OK,我衰
--
品質也太爛了吧,整個在推託,還怪原廠勒...扯!
如果原廠錶帶出問題造成錶損壞,我想至少可免費維
修或換整新吧!
這價格我寧願用原廠,原廠米蘭用了一年多沒生鏽沒斷
裂
米蘭真滴讚
只推原廠米蘭或尼龍
我只買原廠啦...什麼鬼的品牌都沒有用
幸好之前想買沒買,之後也可以不用考慮了
QQ我錶帶都不敢用副廠…
感覺有些廠商很不在乎消費者會不會傳到網路上欸
不知道在不在意,但希望大家買之前思考一下,商品好
看但危險啊...花貴貴的錢讓我的錶破掉QQ
我以為這家的東西只有殼爛,沒想到錶帶也爛!哈哈
哈
什麼叫原廠也會這樣?這家真鬼扯
推
哇!拍拍!有看過別人使用半年的錶帶,完全不會想買
他們家的錶帶
感謝滅火 本來想買的
推
笑死,不會做生意。
我常常自己拆裝這些連接器換錶帶,這是他們沒鎖緊
吧!連接器拆開本來就是長這樣,看你圖片根本不像
斷掉,連接部分你推下來看內側是有鎖點的
為了他們一個貴到哭的錶帶,結果手錶也賠了,真的
不如當初隨便上淘寶挑
笑死 常常看到這家的廣告 本來還考慮皮革殼 看來可
以直接略過了
好爛 !
之前本來想買,現在直接不考慮了
心率是不能修的 希望你有買care 這隻殘值=0
好糟的售後
太誇張了
超爛的補償方案….感謝原po分享
笑死怪蘋果的品質 也不看看自己什麼水平
買東西先看品牌 品牌沒聽過的只買拋棄品耗材
還好沒買
之前同家也是這樣,突然鬆脫
廢到笑
原廠如果有問題早就不知道鬧多大了 連藉口都亂想
他們連保護殼脫膠也是說客戶使用不當啊
Alto之前反推文就有人分享客服很爛
Alto那個售價只是要養牌子 都是行銷
相關業界的就知道 那個成本真的很敢賣
皮是不差啦 但沒好到那個售價
推
什麼垃圾品牌 倒一倒算了
原廠可能也有此狀況的部分 所以原廠如果這樣售後態
度會是一樣的嗎 理由沒意義啊事情都發生了 怎麼賠
償才是重點==
之前iphone 6plus買過alto的皮革殼,用沒很久竟然
靠近鏡頭處的殼斷裂了,打電話去也是講一堆理由,
從此不再買alto的殼了,賣精品價但沒精品服務
太誇張了吧 誰還敢用 還3000購物金咧
謝謝分享,幫高調
是說,敢跟客戶承認產品未驗證這件事還滿勇敢的,的
確有承認錯誤了,我相信九成五廠商都不會給解釋,更
不用想拿到額外賠償
誒不對,他沒給額外補償,只有補償買錶帶的錢...
謝謝分享 之後不可能會買這家的東西了
幫高調
幫高調
千萬不要買這家 我買iphone13 pro max的殼
兩次脫膠 磁吸也很爛 一直跑送修 後來乾脆買原廠殼
之前也買過這家的殼 好看是真的好看 但用一陣子就邊
角斷掉 爬文發現根本不是個案
我對AirPods pro的皮革殼是很滿意啦
你有沒有考慮找消保官啊 看起來就是廠商不認斷掉跟
摔手錶本體有相當因果關係
謝謝 不會考慮了
幫高調
爛死高調
幫高調
只用原廠就對了
高調 原價不便宜欸....
以前買過他們家的手機殼,也是一直脫皮…
買大錢買過一次殼就謝謝不再聯絡了…
錶帶固定環連結部份用釘書機你買的下去?
真爛,不如去買淘寶一條100元的
哇!那他說的很對欸,原廠的錶帶也有機率斷裂,只是
我到現在還沒遇過,嘻嘻
幫高調
高調
他皮革設計撞色 質感就很…
蘋果將Apple Watch定位能救人命,錶帶可能易斷嗎?
這種無良廠商覺得自己聲譽不值多少錢 品質可見一斑
Apple Watch戴了五六年,還沒聽過有原廠錶帶斷過的
原廠這回應真的不行 幫高調
所以哪邊做的
不會回購的一家店,建議滴卡也po
這品質跟我說要快3000?
好扯的後續處理方式
alto就除了貴沒人買,最後還打到骨折價才賣掉的產品
他家的商品,對半價才考慮
錶帶只買原廠啦
好爛的廠商,原廠用了四年沒掉過
這回應爛到可以
自己產品問題牽拖原廠,然後維修表面給購物金 這...
看來可以不用考慮這家了
品質真的不怎麼樣,皮質用的也還好,講難聽一點淘
寶上很多用的皮質都比他強
錶帶我用蝦皮都沒這問題
好雷的回覆跟處理方式...
買過這間的殼,一年多就開始脫膠,直接黑名單
幫高調
原廠也有?轉寄給apple讓法務看看
這種價位都可以直上訂製錶帶了~客服能這樣也是滿勇
敢的
幫
他廣告上還寫精湛工藝
用原廠了好幾年 從來沒斷過 米蘭讚
謝謝分享 不可能買這家的東西了
其實他們皮革殼也不怎樣 很快就脫落了
之前也想買耶! 還好沒買QQ
原PO拍拍
還好我只買原廠,拍拍
本來還覺得這家不錯,現在只好永久黑名單嚕
花快3000 結果這樣 根本呵呵
這品牌東西不便宜欸,態度這麼囂張喔
新聞快來抄,讓他們倒光光~
廢到笑 抵制一波
花3000買曝光 划算啦 黑到發光
蘋果副廠的市場太大了,很多爛牌子賣貴,但品質也
很鳥
推高調
來推原廠米蘭了 戴著重訓 訓練完水沖沖 用了一年多
依舊跟新的一樣 也沒異味 品質沒話說!!
幫高調
這些暴利品牌就靠你們支撐了 淘寶品牌殼價位那種才
叫親民 就算踩雷我也不想買台灣這些莫名奇妙的價格
浪費錢
好的 不買了
幫推,扯
太扯
看這回覆,本來就是定位槓盤子的品牌
本來一直在想...但看來不必了
這不推不行,讓這產品消失。
高調推
買原廠就好了
這態度有夠蝦==
超爛耶 這種價格跟這種品質很敢開
這牌子以前就很爛啊 你都沒爬文嗎 靠著文青
到處設櫃,你只是眾多受害者之一
收藏此文,警惕自己別再入坑了
這態度真的不行欸
幫高調
感謝滅火
QQ 沒想到會有這麼多人也受害過,我真的就被他們的
文青照片文案燒到,換過蠻多牌子的錶帶,第一次買這
麼貴的,然後就出事了QQ 他們主管和我說,從來沒有
這個狀況發生過,我是唯一(浪漫?)我說但我在網
路上有看到案例,他就說那你是唯二,現在po上來,
希望大家不要成為那個唯三啊~
店家好沒誠意,而且東西還賣這麼貴
夠爛欸
推
本來有考慮這家,感謝滅火
這樣的價格真的不如買原廠…
傻了,這種的都嘛垃圾人格
好誇張
之前很想買,爬文之後沒買改買原廠是正確的選擇!
好險....
真的太誇張了...
沒測試過的產品好意思拿出來賣真的是很敢講 笑死喔
幫高調
每個受災戶都是獨一無二的存在
要用個案的態度去處理 來 購物金給你 去旁邊玩
滅火
雖然我目前也是用這家的錶帶,使用了快一年還好好
的,但這樣的服務處理很不行
哇靠 笑死
幫推 原本還在考慮購入的 現在決定不買了
做個紀錄以防自己日後忘記不能買
扯
花了快3000買了個垃圾然後再給你3000購物金再買一
個垃圾的意思嗎
感謝分享
出事扯原廠笑死 原廠也是有夠雖小
沒做過驗證還敢這種垃圾態度喔,真的是它媽笑死耶
陪買錶帶的錢是三小,錶面受傷算誰的
還好第一條錶帶就買原廠米蘭,用快兩年很滿意
謝謝分享,以後不買這家
高調
這家就只有骨折價的時候值得買一下
笑死
我有這牌子的錶帶和AIRPODS PRO真皮保護殼,質感還
不錯,但看到這種客服態度會讓我下一次不會選擇這
牌
有一條,看到這狀況不敢戴了….
感謝分享,還好沒買︿︿
爛透了
我二代錶戴了五年換七代都沒換過錶帶,都好好的欸
這家真的不便宜,結果服務程度只有這樣
還好當初沒有買,真的又貴又雷
感謝滅火!
自己爛還要牽拖原廠 笑死這什麼客服
幫高調
幫高調,原本想買他們的皮錶帶…
買過他們家的殼...那個做工還是推薦大家買原廠
收到,列入黑名單
這家的東西幾年前買過一次,就再也不敢買了,超雷
幫高調,這種服務品質 偉哉
後來re那篇是被摸頭了嗎 可憐哪
之前有買壁貼鏡掉下來剛好打破ipadpro9.7螢幕,走
消保協調賠了10000 參考看看
高調
有夠鬼扯…沒測試過還講得如此自然
真的爛 我買不到一年已經爛掉了
68
[問題] 店家調整錶節造成損傷大家好 前天跟先生去調整剛買的手錶錶帶長度 當下試戴後長度ok就離開了 直到今天早上才發現錶節上的小螺絲釘跟錶節周圍都有很多刮痕 錶帶也卡住無法無法彎曲57
[問題] 為什麼原廠錶帶這麼貴?我一支the citizen原本配的是皮錶帶 想換成鈦金屬的錶帶 結果專櫃跟我報價要2萬多 如果想換成鱷魚皮的則要3萬多 我是新手不太了解34
[情報] Apple Watch 彩虹線條錶面&全新彩虹錶帶先上圖 剛剛手機自己跳出新錶面的通知 感覺是一個單純拿來看的錶面39
[心得] monowear錶帶商收攤跳樓賣昨晚收到美商品牌錶帶商monowear客服來信,monowear因疫情要收攤了。 現正結束營業跌樓大拍賣,全品項輸入折扣碼 MW40 就打六折。 主要產品是皮革、尼龍、帆布錶帶,還有一些配件。 要需求的板友可以上去看看,可以寄台灣。 特價的背包已經被秒了@@23
[心得] Omega超霸錶帶 (Erika's originals)手上的是上一代Speedmaster 超霸 1863 入手後一直覺得鋼帶不是那麼舒適 曾經嘗試過換過各種錶帶,訂製皮錶帶、Nato 皮錶帶很ok,超霸超適合,21
[維修] 浪琴VHP原廠換電池消費經驗三月底發現之前買的VHP gmt在跳秒針了,於是就請當初購買的店家協助送回原廠換電池 最後回來收費1700,跟之前板友的經驗一樣 還送一個錶盒9
[問題] 錶帶訂製店家/浪琴原廠錶帶價錢有兩個問題想請問前輩 1. 想請問有沒有推薦的錶帶訂製店家或品牌,希望有多種皮革可以選擇,且在製作錶帶 有足夠的經驗,且價格不要太過高貴。 2. 我有一個Longines Spirit的原廠鋼帶,是21mm的,因為這支習慣用皮錶帶,所以換下 來後都用不到,考慮出售,想問看看有經驗的錶友,這種錶帶會有人想要嗎?如果要出售8
[問題] Apple Watch 錶帶疑問------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------ 以上訊息確認後請Ctrl + y 刪除 機型名稱: Apple Watch Series7 Hermès4
[問題] 北部橡膠錶帶店家是這樣的 最近有隻手錶的橡膠帶斷掉了 不過看原廠應該是沒有再提供原廠錶帶的貨了 想轉而找代用的膠錶帶 不過怕在網路購物上會有顏色的誤差問題4
[問題] 跟Apple Watch同色的錶帶連接器最近購買了Apple Watch S7午夜色 也開始看了一些原廠與副廠錶帶 發現副廠錶帶中 雖然有些會設計成銀色跟黑色的錶帶連接器 但具體上來說S7