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[問題] 台哥大送修pixel 6

看板MobileComm標題[問題] 台哥大送修pixel 6 作者
bhaniy0407
(啾啾是一隻小鳥)
時間推噓26 推:26 噓:0 →:102

更新:

今天台哥大客服有回覆我
說手機無法開機狀態
會需要提供充電設備是為了充電之後能開機測試

真的是有這個規定

呃好我知道了

但 你們維修的地方連條充電線都沒有嗎(汗

好哦店員並沒有騙我
但我手機不能開機
是因為肉眼可見的螢幕根本跟手機分離了

***************************

抱歉剛剛更新進度到一半

就收到古狗客服打來的電話

他們已受理並審核完成

會寄送一隻新機給我

舊手機不需要送回

跟客服確認過

我可以拿去任何地方維修或是換電池都沒關係

經過這次經驗

請各位pixel6 使用者

如果發生狀況先跟官網聯繫

事後要送台哥大 或其他維修站都可

重要的是可以換到新手機~

謝謝每個認真回覆我的人


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晚安
之前手機一直沒什麼問題
所以很少送修手機

這隻pixel 6是2022年7、8月的時候買7折特價的

同年9月開始用

到上個月也才一年半左右

上個月底突然發現手機電池膨脹

把螢幕跟機身撐開了

這一個月裡他還持續在膨脹

https://imgur.com/a/MDZsJjn

等到今天有空 大概下午5點多

把手機送去新營三民的台哥大門市

店員說已過保

我想說過保但也可以送修

頂多我付維修費

留好資料她卻跟我說要我附上充電設備


我查了所有資料都是說

帶手機去門市送修

沒有地方提到需要充電設備阿

她說因為我是電池膨脹必須提供

我說這手機本來就沒有附阿

我是用我自己買的

而且我新手機也沒有附

給她我不就沒得用

她說我拿舊的或是沒在用的也可以

我不懂送手機維修為啥一定要路上我的充電設備

而且我一趟過去那麼遠

現在還要開回家拿充電設備才能回來送修


她還補充說她沒有為難我
真的是這樣規定的

先說店員態度沒有不禮貌
我也不是要凹她什麼

只是覺得
這規定真的很奇怪啊.....

如果我拿沒在用的充電設備

又怎麼證明跟我手機電池膨脹有沒有關聯

請問其他pixel6 使用者有遇到這個問題嗎?

送修時真的需要附上充電設備嗎?



然後我出門就把手機送去旁邊一間手機維修店

記得有別的網友說換個副廠的電池500而已

我只是想把手機打開把資料備份出來而已

但維修店說這個電池要1600(汗

為了手機裡面的資料

還是付訂並送修了

還想問一下pixel 6 換電池真的這麼貴嗎?

還是我被當盤子QQ


我記得我上一隻機王sony z5p

原廠換電池也才1800

還是我見識淺薄不懂行情QQ


第一次發文 如果有什麼不妥請告知

多謝大家QQ

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Sent from JPTT on my Sony XQ-DC72.

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.209.23 (臺灣)
PTT 網址

aldam 02/24 21:04過保去手機行換副廠電池,最多800 1000

Euphokumiko 02/24 21:10如果是官網買的電池膨脹可以去找客服聊看看,有機會

Euphokumiko 02/24 21:10換整新

bhaniy0407 02/24 21:10我也覺得落差有點大 但他膨脹的越來越誇張 我怕再不

bhaniy0407 02/24 21:10換螢幕會整個壞掉

bhaniy0407 02/24 21:13但我現在已經送去別的店維修 應該不能換了 因為台哥

bhaniy0407 02/24 21:13大要我附上充電設備 我就得等下一週才能再去 害怕他

bhaniy0407 02/24 21:13繼續膨脹會有問題

bhaniy0407 02/24 21:13https://imgur.com/a/XZ3xkq3

bhaniy0407 02/24 21:13送的手機維修店是這間

Euphokumiko 02/24 21:16不過我之前送修P4a的時候他沒找我要充電器就是了

Euphokumiko 02/24 21:16會不會是店員搞錯了

axsd 02/24 21:32之前P4XL直接聯絡線上客服 黑貓來收走手機本體而已

axsd 02/24 21:32之後送回原裝盒子 多拿到一個充電器

badpat 02/24 21:33錢都付了,就別問,你買的是方便。

axsd 02/24 21:33聯絡的是google的 供參考

bhaniy0407 02/24 21:34好哦我打電話問過台哥大客服 她說沒有需要充電線的

bhaniy0407 02/24 21:34規定 但週一會詢問工程師再回覆我

bhaniy0407 02/24 21:35我就是想搞清楚新營三民台哥大的店員是不是騙我 而

bhaniy0407 02/24 21:35已 因為太不合理了 寫出來也可以讓其他人知道一下

wed1979 02/24 21:43下次在直營直接打給線上客服讓他去洗臉門市人員,當

wed1979 02/24 21:43場問

bhaniy0407 02/24 21:45當下因為是請家人載我去的 而且三民路不太好停車 怕

bhaniy0407 02/24 21:45家人等太久 也沒跟她糾纏 只是真的不懂她為什麼要說

bhaniy0407 02/24 21:45話騙我

wed1979 02/24 21:46電話直接交給門市人員,完了還可以順便問說您覺得這

wed1979 02/24 21:46次線上教育的感覺如何

bhaniy0407 02/24 21:47學到了 下次會記得在現場打客服 不對 我再也不要買

bhaniy0407 02/24 21:47披索手機了(扔

saimeitetsu 02/24 21:49三爽灌水的5nm製程跑那麼高頻率,超抽電流電池都很

saimeitetsu 02/24 21:49快死

wed1979 02/24 21:49到哪裡只要遇到白目店員就080伺候,前提是你要佔理

wed1979 02/24 21:49,不然就變奧客

bhaniy0407 02/24 21:53因為她沒有態度不好 我也沒什麼送修手機的經驗 擔心

bhaniy0407 02/24 21:53這規定是真的只是我自己不知道 雖然聽起來就極度不

bhaniy0407 02/24 21:53合理 我當下還是相信了

chenming867 02/24 22:04我過年後修P6P 台灣大哥大收1750

chenming867 02/24 22:05我問副廠也是這個價格,後來就送台哥大了

icexmoon 02/24 22:06要充電器真的很奇怪

bhaniy0407 02/24 22:06你也是修電池嗎

f396761440 02/24 22:09換電池,沒看過要充電器的+1

a196203325 02/24 23:04台哥大的系統因為電池問題的送修確實會顯示需要附充

所以她真的沒有騙我嗎 但這個膨脹是真的很誇張 而且這隻膨脹也不是新聞了

a196203325 02/24 23:04電器,但這麼明顯故障的就算充電器沒附回去大概也不

a196203325 02/24 23:04太會怎樣就是了

ringal 02/24 23:30自己買來換全套設備+電池差不多就800 網路上找得到

ringal 02/24 23:30教學,pixel缺點是殼不好拆容易拆壞,不過拆壞+殼大

ringal 02/24 23:30概也就900以內

※ 編輯: bhaniy0407 (223.139.209.23 臺灣), 02/24/2024 23:33:13

bhaniy0407 02/24 23:35而且我用onpro充電頭充了三隻不同廠牌的手機就只有

bhaniy0407 02/24 23:35披索膨脹 asus跟sony都沒事 線是hoda的

jason10095 02/25 00:06借問副廠的電池品質如何?

bhaniy0407 02/25 00:13好奇副廠電池會不會膨脹

ashyang 02/25 00:13操作溫度高,鋰電池容易膨脹,膨脹就趕快送修更換,膨

ashyang 02/25 00:14脹到螢幕分離也太誇張了,你下次換副廠的如果沒爆真

ashyang 02/25 00:14的是算你好運,手機是官網買的話就直接call官網客服

bhaniy0407 02/25 00:27因為查到官網的都是英文

bhaniy0407 02/25 00:28從大概1/31我發現他突然澎到螢幕下方有分離 到今天

bhaniy0407 02/25 00:28他澎成這樣也才25天 這3週我完全沒有開機使用他 發

bhaniy0407 02/25 00:28現膨脹有縫當天我就換手機了

bhaniy0407 02/25 00:31溫度高只有去年6、7月更新系統那陣子很燙過幾周 後

bhaniy0407 02/25 00:31來就好了 我最近沒玩遊戲也沒長時間看影片 突然澎這

bhaniy0407 02/25 00:31麼誇張我也很困惑

ruby5454 02/25 00:58去年底我的p6也因電池膨脹去台哥大送修,沒叫我附充

ruby5454 02/25 00:58電器

tonny0620 02/25 02:14付費送修還要充電設備很怪耶...

master32 02/25 03:29買這隻又沒送充電器,送修怎麼可能要付?

AsukaSatio 02/25 08:24同樣是這幾天,電池膨脹程度沒有你嚴重,在官網反應

AsukaSatio 02/25 08:24直接寄一隻整新機來,舊的也不用寄回去,供參考

vestinland 02/25 08:27還是官網買比較好...但是這麼多機種,台哥大門市人

vestinland 02/25 08:27員應該不會記得這款原廠沒附充電頭只有線(大多數

vestinland 02/25 08:27機種都會有頭)

vestinland 02/25 08:30前面有一篇文說也是非官網買但是送台哥大維修直接

vestinland 02/25 08:30換整新機,看來真的是看案例,不會那麼容易給你

cloneaa 02/25 08:43要防水就建議原廠修,不在乎,可以自己修

cloneaa 02/25 08:43我的pixel3,已經放生,都自己換了

z90286 02/25 10:07那位店員有提到因為公司內部有規定因為電池問題需

z90286 02/25 10:07要處理得附上充電設備嗎

bhaniy0407 02/25 10:11有 她說電池問題就是要提供充電設備 但我跟她說這隻

bhaniy0407 02/25 10:11手機本來就沒有附 她說拿我現在用的或是不是我在用

bhaniy0407 02/25 10:11的都可以

fang314 02/25 10:42附其他充電器真的蠻不合理的...

bhaniy0407 02/25 10:50我剛剛在朋友建議下去官網的客服反應了 說要等1、2

bhaniy0407 02/25 10:50天會回報

mcharuko 02/25 11:29不對啊 你不是只想把手機內資料備份出來嗎

mcharuko 02/25 11:30隨便找一間比較閒的民間維修店 外部供電不就好了

mcharuko 02/25 11:30如果壓迫到主板才不能開機之類的

mcharuko 02/25 11:30把內建電池拆掉外接電源也可以啊

mcharuko 02/25 11:31你還要用這隻手機才要修啊…

mcharuko 02/25 11:32看起來你已經有新手機了

mcharuko 02/25 11:32所以這隻是汰換掉的舊機

mcharuko 02/25 11:32那…你幹嘛換它的電池

mcharuko 02/25 11:33應該來不及取消了 畢竟會造成他人困擾

mcharuko 02/25 11:33你就…修好後拿去隔壁mobilesales賣掉吧

mcharuko 02/25 11:33記得重置所有資料

mcharuko 02/25 11:35是說如果你有告知維修用途,

mcharuko 02/25 11:35民間維修店還沒阻止你也挺黑心的

chenming867 02/25 12:14我是單純換電池沒錯

heacoun 02/25 12:3821樓在講什麼,新營三民是加盟店

bhaniy0407 02/25 14:14我修好還是能當備用機吧 誰說有新手機就不能維修舊

bhaniy0407 02/25 14:14的了

maxc55555 02/25 14:26都過保要自費了,還要人附上充電器...啊運送途中充

maxc55555 02/25 14:26電器撞壞了,是不是還要甩給你跟貨運談?多此一舉誒

shineeray 02/25 15:00同行 不同電信路過 有些機型 真的打上去系統就是會

shineeray 02/25 15:00跳要附充電設備的提醒 你也可以不附 但有機率會被退

shineeray 02/25 15:00回 之前就是跟客人解釋了 也是一直歡回去拿很麻煩

shineeray 02/25 15:00 我們還是幫他送 然後就被退回來 請客人付充電設備

shineeray 02/25 15:00回來 還一直被罵 拜託當初就跟你說了 店員就只是

shineeray 02/25 15:00照上面寫的 還要被還疑騙人== 而且有時候原廠自己

shineeray 02/25 15:00說不用附 但靠北 我系統就是寫要阿 為什麼不同步

shineeray 02/25 15:00 我們也不知道 就只是照上面流程 他騙你也沒有錢賺

身邊沒有人聽過這個要求所以上來問問是不是真的 也不是一口咬定她騙我 遇到跟自己認知不合的事查證錯了嗎

shineeray 02/25 15:00吧?

JackWeng 02/25 15:10官網買的,電池膨脹後聯絡官網客服,信用卡圈款原價

JackWeng 02/25 15:10後就換整新機來

tseng680723 02/25 17:53膨脹不是都換整新機嗎,還是現在改了?

ga278057 02/25 18:031600還好吧,專業要不要錢

Wolverine56 02/25 19:42原廠電池這樣差不多啊,你知道水果行換電池快3000

Wolverine56 02/25 19:42嗎?

※ 編輯: bhaniy0407 (42.77.197.227 臺灣), 02/25/2024 22:00:43

bhaniy0407 02/25 22:02我不知道外面維修行訂的是不是原廠的 而且去之前朋

bhaniy0407 02/25 22:02友好幾個說換電池5-800跟我預期的有落差

bhaniy0407 02/25 22:02蘋果換電池我朋友說2300而且我又沒買蘋果幹嘛跟蘋果

bhaniy0407 02/25 22:02比電池

bhaniy0407 02/25 22:04既然1600是普通價格沒有被敲盤子那就好

shuhao233 02/25 22:40三星.華碩不含工,電池光料也是1000起跳,要便宜只

shuhao233 02/25 22:40能某寶買副廠看民間維修要不要幫你換,但這樣也要70

shuhao233 02/25 22:400起跳吧

bhaniy0407 02/25 22:45好哦既然這是合理市價沒有被騙就好 感謝

mix2319 02/26 01:13P6也是最近膨脹換電池,送台哥大1530

Audien 02/26 08:46要給充電器真的挺奇怪的

※ 編輯: bhaniy0407 (223.139.206.77 臺灣), 02/26/2024 16:14:48 ※ 編輯: bhaniy0407 (223.139.206.77 臺灣), 02/26/2024 16:51:25

thomaschion 02/27 00:55不要渴苛求門市人員,他們權限比電話客服還低