[閒聊] 台鐵的商務艙真的有商務艙的自覺嗎?
如題,因應疫情訂餐無法訂本業也就算了
飲料發錯真的很瞎...
我知道你們車上的菜單只有氣泡水跟咖啡
可是我當時訂票的時候訂的是巧克力
走去找服務員的時候也有看到別人的桌上有巧克力
然後問服務員只說不好意思弄錯了
現在已經沒有巧克力了,只能換咖啡或氣泡水
http://i.imgur.com/E820ZFD.jpg
如果數量真的是剛剛好,那應該還有另外兩個人被弄錯
真的是花錢買氣欸
--
慘
意外嗎?這才是標準台鐵風格
呆鐵不ey
你意外嗎XDDDD
是不意外啦...可是很難過啊QAQ要看隔壁那個喝兩罐欸...
就爛公司阿,只要去吵就有糖吃,你不去吵就乖乖吞了吧…
真的去吵應該也是服務員自己吞吧... 可是不管怎樣,沒拿到還是很煩阿@@
高鐵都行之有年了 還不會參考
我還沒搭過高鐵的,改天可以試試看
台鐵搞什麼名堂 骨子還是那個台鐵 不要期待搭台鐵會有J
R感覺
之後如果可以出國我會去體驗看看JR的~
比較好奇為什麼不能隨車有多餘備品?
至少拿錯了還可以用備品來補救
成本嗎?我走過去的路上看桌上大部分都是咖啡
台鐵很忙,只是降一級為類商務..雷商務而已
真的很雷QQ
高鐵商務艙選擇不多,台鐵的樣式比較多還有便當可以選
根本C/P值
可是我去問的時候服務員根本搞不清楚哪一罐是什麼...
忙著對抗公司化,哪有時間提升服務品質
但我也不覺得公司化可以解決問題
現在整間台鐵都在忙著進行/阻止公司化 有人有時間提升服務品質嗎?
總比什麼都沒改變來的好
幫原POqq
那些台鐵員工還有十秒抵達戰場
類經濟艙啦
可能服務員搞錯了
幫原poQQ
類商務艙
咖啡就是類巧克力(?)
很多都要預訂才有,我覺得菜單根本發心酸的
JR是日本
類商務艙
巧克力是新的嗎 剛上路的時候我訂只有咖啡
椅子拆掉改成電子票證車廂不是很好,給刷卡的人可以搭
JR綠車也沒有發點心吧
類巧克力
東日本還弄個2+2綠車
有點反應過度吧 我不相信高鐵就沒有員工出錯過
巧克力好像是之前派克缺貨時代打的
第一天出包就算了,都幾個月了還會出包
我剛剛再次預訂(看一下餐點選擇),發現也沒有巧克力了
但會抱怨是因為我看到有人有巧克力但我沒有啦QAQ
服務員還說應該是他給錯了所以更煩而已
高鐵商務車廂點心不是固定的嗎?
要出錯也不容易吧
高鐵點心是當面選的,兩樣還是三樣忘了,飲料也是很簡單
的飲料,現泡小杯飲料或者是一瓶水而已,簡單多了
感覺好簡單0.0
看看人家的椅子再看看EMU3000
如果2+1的車廂想省服務員及提供餐飲,那就少收180當成
綠車使用
真的會氣死(拍拍
騰雲座艙座椅比高鐵700T普通車廂座椅還要硬,不過有單排
座還算是優點。
另外,JRE的Gran Class是可以任選洋食或和食等兩種輕食
的,包括酒類的飲料也是喝到飽。台鐵有成本考量無法提供
太高級的餐飲這我能理解,但至少發放時要再三確認,也要
在車上多準備一些備品供不時之需,便當沒有備品也就算了
,畢竟單價高又難保存,但巧克力沒備品這實在是很誇張。
我最近一次經驗是在出發前半小時買騰雲座艙,還是六車四
號第一排,從花蓮上車到台北,結果過宜蘭都沒有拿到餐,
就直接被乘務員略過,後來還是主動拿車票去反應才拿到餐
點,之前也有幾次臨時購票都是發餐當場確認車票,這次被
略過超扯,應該再也不回支持騰雲座艙
哇你更慘OAO 我們是一上車就有服務員來送餐啦
我上次是前一天才買票不能選餐,結果上車連菜單都沒
給我看..
菜單在前面的袋子裏喔
※ 編輯: jia210619 (223.138.12.28 臺灣), 05/07/2022 10:14:42這種服務品質比客運還差
想當初還請空服員來教學
工會最大的問題就是,要取得民眾支持的前提就是自身服務
品質要有一定水準,不然你再怎麼罷工都像胡鬧
看這篇討論,之前那些支持工會的人都安靜的不得了
其實罐裝成本會高不少 現沖的利潤好很多
台鐵應該儘速民營化
這種服務品質還想加薪
休假的是司機,司機要怎麼提供好的服務品質??
而且沒有錢要怎麼有好品質?當作是劉謙在變魔術喔?
客運?客運沒有車勤服務好久了
原來送錯菜單跟有沒有錢有關係喔,長知識了
我搭377的時候車勤是一個一個對 不過餐券會先收走 但
是便當是高雄才上 所以發便當的時候我被忽略了XD 但
後來有再補給我 還一直說抱歉 這小過錯是可以忽略啦
車勤都請勞工的話就不會有這個問題了
所有現在是司機員在綁架整個台鐵不能進步嗎?
真的哦~ 在推文裡"安靜"的不得了!選擇性眼盲呢!
外觀華麗,骨子裡還是台鐵
笑死干司機屁事 錯就錯了沒什麼好遮掩 要是你不滿意車勤
的回覆就去投訴 上面該懲處會懲處也會給你補償 套句某版
的話 在這邊抱怨有什麼用 我們又不是客服不能解決你的問
題
工會都給草案了,還在說綁架,這麼想進步,用工會草案不就好
了
政府跟工會是上下關係,不是平行關係,權責都在交通部
身上,誰應該聽誰的搞清楚。
而且一樣是商務艙 高鐵跟台鐵的服裝圍裙為什麼質感......嗯..
推車都掉漆了...我的天
笑死 還有人要帶風向喔 請問是司機幫你們送餐嗎
台製座椅真的爛 難坐就算了 明明才上線多久而已掉色
嚴重
這染布可能沒經過固色過程 或是固色過程不扎實 品質堪慮..
台鐵的風格不就是這樣,一開始都吹很大,板上也一堆人說
騰雲座艙絕對屌打高鐵,高鐵運量絕對受衝擊,結果?台鐵
商務車廂玩過這麼多次永遠都是雷聲大雨點小
高鐵商務車廂點心飲料不是預訂的,是要出什麼錯?自己出
問題只想拖別人下水,這樣的護航真的很丟臉
這是類商務艙概念
染布品質也太糟糕,才多久欸......
會有人說一分錢一分貨,不爽就去搭高鐵啊
類商務艙
還一分錢一分貨哩 騰雲票價直逼高鐵好嗎...
又不是直逼高鐵商務艙 價錢還差得遠
賣不出去的座位 快點開放給電子票證搭 不要浪費
可是我覺得沒有開放電子票證超爽的欸,就憑這點我可以
花多一點錢搭它回家(就算只剩商務艙也願意的那種
廢鐵不ey
旁邊沒人站著就是爽,每次看到走道站人都覺得品質很差
其實商務艙在東部比預期的還受歡迎,疫情爆發之前,
4班直達商務艙搭乘率幾乎都有8成以上,花蓮以南還有
7、8成,其他幾班除了203、256時段問題載客率差以外
,花蓮以北每班都有7成以上。(以上都是幾乎每天)
連228跟在426後面還停那麼多都能賣到7成,這次商務
艙應該算是成功。
a大要不要想想為何不少人不願意搭自強號的原因 絕大
部分就是因為站票導致乘車品質低落逼得他們改搭沒有
人擠的客運或是高鐵 票價那些已經不是主要原因了
賣站票可以,限當日當次限量+商務艙/綠車不給站
1節車廂最多10張,違者加收50%改*2以維持乘車品質
就算只有10個,光是去上個廁所要一直借過,坐走道還要
面對被放屁風險,就讓人覺得品質很差
203是通勤專車阿
常態就賣5個,通常還有保留位可以找車長劃位
這樣就沒這麼擠(加收50%真的太少了,當然寧願硬上)
車勤我以為不是公務員。無票搭乘直接罰大的定額會好嗎
爆
[問卦] 台鐵員工對5/1的心得分享(發錢)安安抱歉 因為今天是勞動節暨台鐵不加班日 跟朋友討論後 決定還是再來板上PO一次 畢竟這些事多分享多讓人知道都是好事爆
Re: [問卦] 台鐵公司化在反對什麼?(發錢)幫朋友代PO 原本他想自己回文 但發現上站次數改成1000了 不得已找我幫忙 以下為原封不動的代PO內容爆
Re: [問卦] 中國的鄉村真的有這麼慘嗎?。 感謝當地人實地分享。雖然我沒實際住過,但我爺爺的老家有一票人都還住在山西黃土高 原的農村,曾經有往來,我也說一下自己的經驗,跟這位的體驗又不同了。 大概四年前我跟我爸抱著兩罈骨灰搭飛機去中國,是已故的爺爺奶奶,他們雖然在台灣住 了很長一段時間,但我爸還是希望最後讓他們能夠被葬在老家。爆
Re: [閒聊] 自己煮真的有比較省嗎先結論 自煮絕對省錢省爆 我家兩大兩小 一個月餐費9xxx左右 就算不算小孩爆
[討論] 真的是我的問題嗎?最近跟男友討論到結婚的問題 婚後勢必要跟公婆一起住 我最在意的點就是男友家的廁所 因為馬桶老舊 前一位上完廁所下一位使用者沒辦法使用81
[心情] 遇到偏激的人如何修身養性服務業遇到客訴難免 有時候摸摸鼻子道歉就算了 今天一個客人走進來 說要試自己的充電線有沒有壞掉 我們店員妹妹也幫他試了X
[討論] 為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?如題,先說一下超商找給客人的零錢/鈔票,都是門市自行到銀行或ATM去兌換的。 那這些基本上都是各店長依據門市現金流動狀況去估算的,只要情況許可,都會照客人意 願去找零、甚至提供不消費的人現金兌換。 但有時難免會有超乎預期的狀況,假日銀行沒開的時候有時甚至得跟週遭店家換零錢、或 是用自己的錢領百元鈔跟店裡換。6
[問卦] 高鐵服務員是不是有挑過呀?小魯存了5個月的車票錢 打算從台北搭到板橋去玩一下 平常都很窮只能搭捷運 但今天想要奢侈一下 一進站驚為天人2
[問卦] 客人被服務員感染可以提告嗎大部分的餐廳都會貼上 本店經過完整清消 服務生都接種過疫苗的字樣來讓客人安心光臨 然後還是有客人被服務員感染的話 是不是廣告不實阿 不就很明顯消毒不完整嗎? 這樣可以告嗎