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[閒聊] 星宇的服務品質討論

看板Aviation標題[閒聊] 星宇的服務品質討論作者
whatthe8078
(~命運皇~)
時間推噓57 推:59 噓:2 →:65

剛剛在 Dcard 看到的

https://reurl.cc/eLQ9xQ

https://reurl.cc/77YyX5

https://reurl.cc/YVmW6l

https://reurl.cc/A4Xg8K

https://reurl.cc/XqxekR

https://reurl.cc/E4Y2zm

https://reurl.cc/WRzELy

這位仁兄除了遇見只有料的味噌湯、被醜醜膠帶貼住的頭等艙活動門之外,剛登機發現自己的位置被其他艙等的乘客霸占,甚至還拿了迎賓飲料真的蠻驚為天人的

他也提到星宇的服務品質很不穩定,從日系航空到 UA 等級的服務都有… 雖然本魯三月要搭的是經濟艙,但就連之前東京睡袋事件很愛 K 董的 Dcard 底下也都翻過來覺得他們是驚品航空ㄌ…

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.197.239 (臺灣)
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※ 編輯: whatthe8078 (36.233.197.239 臺灣), 02/15/2024 01:02:14

coolfish110302/15 02:41貼這篇會被騎士團攻擊成星黑。

ahodes02/15 02:41做不起頭等艙,沒差, 經濟艙螢幕較大餐好吃就好.

minilemon02/15 04:20驚為天人??

n12555g02/15 05:08機隊擴張那麼快 服務品質不穩不意外吧

manpower00102/15 07:02D卡你也信?

ray020802/15 07:05新航點一直開,人員訓練趕不上,真的不用對星宇的服務期

ray020802/15 07:05待太高

KW9602/15 07:17體諒一下人家吧,年終1個月 vs 長榮6個月,心情怎麼會好

KW9602/15 07:18不過國王的味增湯也未免太恍神 XD

hhhomerun02/15 08:01疫情期間的商務艙服務真的很讚,後來就不怎樣了

skyteam5553502/15 08:04說D卡也信可見是完全沒看原Po連結吧

wuri02/15 08:18好可憐 搭商務艙還要體諒別人年終少QQ

xvited94502/15 08:34我不在乎別人年終多少,但就我搭過的經驗來說其實不錯

xvited94502/15 08:38至於員工訓練不足這點我有感受到,有些菜鳥明顯很緊張

xvited94502/15 08:38,無論是地勤還是空服都一樣,但至少態度是好的,不會

xvited94502/15 08:38翻旅客白眼,所以目前我都還能接受,今年去LAX的行程

xvited94502/15 08:38繼續搭星宇

KR0702/15 08:41董事長個性龜毛 注重小細節;再看看那膠帶 國王味噌湯,真

KR0702/15 08:41的廢到笑。

sheldonlord02/15 08:49某樓好好笑 發文者是念哈佛的富二代 沒必要為了低卡

sheldonlord02/15 08:49熱門造這種無聊的假

oldman31502/15 09:42頭等艙位子被坐也太扯…

coolfish110302/15 09:48發文者沒事黑星宇幹嘛,他真金白銀花搭40W頭等耶..

bill198202/15 09:49認同n12555g及ray0208說的,1-2年內突然增加那麼多員工

coolfish110302/15 09:51花40W搭* 不過移民二代很少這麼高調,大概太雷了。

VisaInfinite02/15 10:01創造難忘的回憶 無價

tndh02/15 10:22沒事不要看YT影片 以免期望過高

h41012302/15 10:33那個膠帶,每個航空都會貼,只是貼不好看而已

ak5462802/15 11:04做那麼多次沒有一家航空公司品質是穩定的 就是自己有沒

ak5462802/15 11:04有遇到 跟事情的大小而已

hhhomerun02/15 11:19經濟艙還是很值得搭,畢竟保證新飛機

jamesgmp02/15 11:20頭等艙不是要帶位子讓乘客就坐嗎? 讓乘客坐錯太扯了吧

t34008123102/15 11:20頭等艙沒搭過 但是他對於商務艙的見解我不認同 可能我

jamesgmp02/15 11:20! 迎賓飲料送錯都沒發現XD

t34008123102/15 11:20運氣比較好都遇到超棒的組員

Anyotw02/15 11:23case by case

jamesgmp02/15 11:36長榮也很不穩定,拉一些年資不夠的去服務商務艙。商務

jamesgmp02/15 11:36艙還是華航大姐大哥服務好。

matlab110602/15 12:38搭個飛機等起飛後要個毯子竟然沒了 驚呆了

nickstarwind02/15 12:46花四十萬這種品質….

cityport02/15 12:52信仰無價..40萬算什麼!!

berry104s02/15 12:53雖然我沒搭過星宇頭等艙,但他們經濟艙確實比其他家都

berry104s02/15 12:53好,自己搭過最重要,不好一直用「聽」的來斷定一家航

berry104s02/15 12:53空優不優吧

kurtis035902/15 12:55我只坐得起經濟艙 目前搭了幾次都很滿意

hktgirl02/15 13:41總覺得不是旅客的人愛喊燒,看到星宇就殺紅眼喔? 顆顆

ivymorita02/15 13:50搭過幾次經濟艙 同覺得不差 商務艙等3月初搭了才知XD

ahodes02/15 13:55倒是口罩該脫了吧?三家都一樣,明明就服務業,口罩戴著每

ahodes02/15 13:55個都嘴巴含滷蛋是怎樣?個人就最討厭一句話要講兩次到三

ahodes02/15 13:55次,也看不到表情,有夠沒禮貌。

hsien102502/15 14:08五樓眼睛還好嗎 又不是人家自己跑去迪卡發文

JoeBurrow0902/15 14:13這裡的言論風向就是 星宇的負面 什麼chk帳號就出來酸

loewe21402/15 14:15星宇頭等艙??噗

wmdlifecoba02/15 14:30我記得空服員會在機門檢查登機證然後指引方向,很難

wmdlifecoba02/15 14:30一直跟著旅客到位置上,而且被跟著感受也不好吧? 遇

wmdlifecoba02/15 14:30到怪乘客搭哪家航空不都一樣

g3sg102/15 14:48商務艙體驗還不錯+1 唯一缺點是窗戶被擋住

Luao4702/15 14:48樓上 頭等艙會跟到座位 並介紹自己

Lindbergh02/15 14:58發文的其實內文很客氣了

KR0702/15 15:12在門口指引讓乘客自己走的是經濟艙,頭等這樣玩的話可以打

KR0702/15 15:12包收起來了。

jsdf02/15 15:35這種頭等艙真的有夠廢

圖 星宇的服務品質討論

jsdf02/15 15:43灑香檳也是蠻扯的

Luao4702/15 15:46Kelly真的優 我有寫回饋信給服務團隊

Luao4702/15 15:47商務是真的蠻不優的 這幾次搭起來

Luao4702/15 15:47就是交差了事…只有送餐把餐盤丟我桌上

Luao4702/15 15:47然後收餐就再也沒看他們出現過了XD

hsinyeh02/15 15:47少爺病 所以他覺得坐人家位置是對還是不對的

hsinyeh02/15 15:48如果是不對的那他有臉叫人家給他先坐另一個位置

hsinyeh02/15 15:49另外艙單上也沒有旅客大頭照 是要怎麼認有沒有坐錯位置

jsdf02/15 16:05樓上,頭等艙看機票帶位吧,為什麼需要大頭照

lucifero02/15 16:10    D卡不可信  這個什麼dxwsk的是不是星黑啊?

starger02/15 16:30yt上一堆影片,各家頭等艙幫帶位及寒暄自介都很基本吧,

starger02/15 16:30能讓旅客做錯位子也是很神奇

KR0702/15 16:43沒有大頭照但是有登機證,怎麼感覺越描越黑。還是精品的定

KR0702/15 16:43義就是隨便找位子坐

KW9602/15 17:06不論如何,總之必須將這位dxwsk抹成是星黑來亂

a548027702/15 17:27...原來進頭等艙不用帶位啊?

DSNT02/15 17:47滿有趣的是,星宇帶位的那位空服員,沒有發現她帶的位子上面

DSNT02/15 17:47有人正坐著?怎麼還會要旅客自己跟空服員反應才會知道?

jamesgmp02/15 17:47不幫乘客帶位子(其實只要花幾秒),後面花更多時間在整理

jamesgmp02/15 17:47被坐錯的座位。

iamthebest0802/15 20:16一樓小心

ahodes02/15 20:35經驗老到和年輕貌美就總是要選一個,選了年輕貌美還要求戴

ahodes02/15 20:35口罩就是不智,疾病管制署早就說不干他們的事.

JoeBurrow0902/15 21:35快笑死 兩個星黑一搭一唱想抹黑別人 你們照照鏡子 才

JoeBurrow0902/15 21:35是星黑的樣子

faaQ02/15 22:52回某樓別人要不要戴口罩關你什麼事啊 扯到禮貌有事嗎

lions40202/16 05:26對客人戴口罩講話含滷蛋說話又小聲很討厭啊

cityport02/16 06:28戴口罩是公司內規?還是個人選擇啊?

hcg8xj02/16 06:51少見多怪?搭飛機本來就看運氣~跟喝茶一樣,喝茶還能打槍

hcg8xj02/16 06:51唉,上飛機要下機嗎?

tom333302/16 08:40狂討星宇開高雄,又一直酸星宇年終,真是好酸的葡萄啊!

yanzistart02/16 10:58搭飛機比喻喝茶是有事嗎......

yanzistart02/16 10:59怎麼不拿鼎泰豐來比

yuinghoooo02/16 11:17雖然他明顯不是經濟艙旅客,但怎麼說…服務好頭等艙

yuinghoooo02/16 11:17客群重要嗎?不是業內不清楚,甚至不同公司都有不同

yuinghoooo02/16 11:17比例~

yuinghoooo02/16 11:18對我們關注的經濟艙而言,算是很OK,但多付錢就想法

yuinghoooo02/16 11:18不是一回事

yuinghoooo02/16 11:21他這個 也有指標性的作用,商務頭等都搞不好 品質就

yuinghoooo02/16 11:21很難穩定

aitt02/16 13:19我上次坐到大阪感覺還不錯,沒遇到什麼不好的事

ms0109602/16 14:09硬體很棒,服務個人遇到的還不錯

Jsyc24100802/16 15:57連頭等艙乘客都服務不好就不要叫自己頭等艙

wangsuck02/16 16:30這家最頂的艙等不就是商務艙plus,這應該已經是共識了

sw020302/16 17:37流行病這麼多,你自己不喜歡不要戴,別人孩子死不完?我才

sw020302/16 17:37不想要碰過一堆病毒的空服不戴口罩到處傳染。

fuzzycool02/16 18:18服務是能吃嗎?跟歐美比星宇不錯了吧 哈哈

fuzzycool02/16 18:19花錢就是要新 不然買一堆土包色位置螢幕滑不動要做啥

coolfish110302/16 19:20有趣,搭星宇Y的教訓沒搭過F的人不要聽別人說啥。

cs0001cs02/16 22:54真的是機隊擴張快+快速招募人員,服務訓練跟不上,導致

cs0001cs02/16 22:54參差不齊。其實服務真的還算小問題,維修跟操作有狀況

cs0001cs02/16 22:54就大條了

ahodes02/16 23:11上次口罩悶死小孩事件,疾管署已經說了不干他們的事、早就

ahodes02/16 23:11解禁,外國尤其是白人早就回到疫情前、把戴口罩當作生病的

ahodes02/16 23:11人,服務業還要這樣自己搞自己就自己承擔.

donlitrain02/17 00:50帶錯位什麼低端錯誤,經濟艙團客嗎

choper02/17 02:12亞洲服務業普遍都仍戴口罩啊 日本韓國也是 這是好事吧 我

choper02/17 02:12才不希望旅行跟飯店櫃台或航空人員講個話又得covid或流感

choper02/17 02:16疾管署是放寬不要求 但配戴與否是個人決定 自己對自己負責

choper02/17 02:16 本來也就應尊重自主意願

oboesoul02/17 12:48星宇真的爛航空啊 有些人玻璃講不得 舔狗

chenyei02/17 14:21我也討厭對方戴口罩,講話根本聽不清楚

g0t2456802/17 17:06這應該飛東京的頭等艙吧 飛美國也太慘了