[心得] 晶英產後護理之家月子中心入住心得

由於工作與生活常在內湖與松山往返
在生產前，我跟太太一共看了五家月子中心
分別是：大葉、嘉禾、璽恩、禧悦生、晶英
考量到希望是有自己的廚房，於是在朋友入住過的推薦下，選擇了晶英

2024/1/28 36+0 因為是龍鳳胎，比預計剖腹的日子早了一週出生，與晶英溝通後，他們趕緊幫我安排了房間，並敲定在2024/2/3入住，關於這點還是要讚賞一下他們緊急的房間協調

入住至今約一週（六天）的心得分享，預計住到2024/3/4（住滿31天）

先說目前感受：
1.整體：因為2023年底重新裝潢過，所以看起來非常新，走廊也到處是空氣清淨機，公共區域提供養生茶及薑汁可以擦澡，也有咖啡機、跑步機、按摩椅，整體來說足夠使用，這幾天使用頻率也不高

2.房間：
2-1:不是每個房間都有微波爐，需要統一到公共區域使用（這點見仁見智，我個人喜歡方便點的）
2-2:房間都有提供50度熱水及冷水廚下式的飲水機以及蒸汽機，這點很貼心
2-3:廁所有暖風及換氣系統，馬桶也是可水洗烘乾的，這個感覺是標配了，沒特別感覺
2-4:床是電動床，當初也是因為太太剖腹而選擇他們的原因之一，但目前用下來次數真的還好，可能是太太恢復也比較順利的關係，電動床的上下需要一點時間，所以太太根本沒在使用它輔助起身
2-5:隔音坦白說不是很好，走廊說話走路都是聽得到的

3.視訊設備：櫃檯表示因為剛換了攝影機廠商，前三天沒辦法一個鏡頭看到雙寶，調整後終於可以了，並且可透過房間電視及APP觀看（可分享家人），坦白說設備有點不穩，有時候登不進去，並且只有即時影像

4.門禁：管制非常嚴格，進出都需要他們幫忙開門確認，並且也會確認房號，會客管制也有限定人數（4人/組）、時間（30分鐘）及每週訪客次數（2次），這人員把控我非常認可

5.清潔：每天都會打掃房間及幫忙換洗毛巾及媽媽的衣物，這個沒什麼特別感受

6.護理人員：這邊的護理師目前感受下來都非常的專業，每天也都會進來幫媽媽量血壓，每週都會有產科醫師及小兒科醫師來看診，並且清楚說明情況

7.餐點：他們提供的餐點真的是非常美味，並且份量很足夠，為了怕吃膩，現在每週兩天會配合外面的月子餐品牌，我近期都是吃到月芽的，所有的餐點體驗感受下來，我給非常高分的評價

但目前整體感受下來，我大概只會給60-70分
原因是昨天晚上十點半左右，太太打開了監視器想看寶寶，結果發現男寶竟然是趴著睡的，當下我趕緊打給嬰兒室告知，他們才趕緊將寶寶翻過來，過了一會又觀察到寶寶的角度可能還是有機會轉頭朝下，於是我直接走去嬰兒室提醒，他們後來將寶寶都正躺

關於寶寶側躺避免溢奶及頭型會比較好，這些都能理解，也能理解發生寶寶臉朝下這件事大家都不願意，但當下如果太太沒有看寶寶會發生什麼事呢？為了這件事我一晚沒睡好

事情當下也直接跟LINE客服（櫃檯人員）做了反應，雖然他們已經下班了，我也不願意再去打擾夜班護理師工作，隔天客服回覆已告知護理長並且會加強觀察，但接下來的日子坦白說讓我多少都有點心慌…這才第一週就發生這樣的事情，我也沒收到半句道歉，坦白說我沒有要追究任何責任，但事情就這樣帶過了好像很稀鬆平常？

奉勸大家入住月子中心還是得自己多注意，畢竟沒有事後挽救可言

#懸著一顆心的爸爸

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護理師其實很用心，我跟太太小感冒需要隔離到好 只是我真的沒辦法平復心情，畢竟大家都沒看到那我兒子就沒了

是的，沒錯，可能我兒子太會翻

02/09 23:05 有沒有可能是台北最強餐點的月子中心呢？

有的，她們後面有很積極的處理，這點讓我安心很多，這只是我第一週的入住心得，後續 看情況再更新住滿一個月的部分

不得不說，確實很專業，但重點是很有耐心！目前遇到的護理師都還算親切，禮賓人員也 很用心