[心得] 反推桃園喜X寶產後護理之家

原本剛入住期間是有在google評論留五顆星，給一位櫃檯人員及一些嬰兒室工作人員，那位櫃檯人員真的超棒，非常親切且願意協助入住媽媽，十分熱心，這是我們在護理之家期間最喜歡的部分。
也很感謝一些嬰兒室工作人員，非常有耐心的教我水洗屁屁，或在我母嬰同室後有問題時耐心分享。
不過在入住期間發生兩次住院，實在是太痛太痛了，身心俱疲。我們的寶貝做了腰椎穿刺尖叫大哭、抽了好幾罐血抽到換了手又換了腳、也總共打了十幾天的抗生素。
先是我們男寶發生大腸桿菌感染泌尿道，因為排不到嬰兒病房，我們衝忙帶著行李就在醫院自費住單人病房照顧，媽媽惡露還沒排完就一直在醫院顧小孩，連續幾日的睡眠不足加上身體尚未康復，到最後甚至都出現幻覺以為孩子在哭。
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在快撐不下去時孩子排進嬰兒病房，出院後醫生交代要便便完要水洗屁屁勤換尿布。
好不容易孩子平安出院，才隔六日又住院了，原以為是泌尿道感染，也被照護員暗指是媽媽飲食導致母奶太油的問題。到院後急診說疑似腸胃型病毒感染（有做自費的病毒檢查，無找到是哪個病毒），這次也是無法住新生兒病房我們夫妻兩在醫院顧著孩子，因為這次住院會超過月中入住時間所以乾脆請先生去辦退住（而這次僅退餐費一天600，未退新生兒照顧費），兩人看著孩子疼得不行，只能一直抱著讓他至少有一點點安全感，並且在醫生與護理師鼓勵下媽媽正常擠奶，配方與母奶混合餵下，出完疹後沒有其他狀況，食慾也恢復正常的出院。
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我們知道這不一定是月中的責任，不過我們卻在醫院時感覺十分無助，除了打電話過來關心，很少協助，我們回去月中時有給我們一包尿布、濕紙巾以及借幾個奶瓶，並告訴我們不能再給了，因為已經退了新生兒照顧費，住院期間我們物資用完後還必須麻煩後援長輩坐計程車來醫院，去藥局幫忙買尿布酒精那些給我們。
而第二次住院則是有經驗了，我們趁孩子睡著一個人顧著孩子，一個人趕快去藥局買兩袋尿布。而第二次住院也是很無奈，不知道孩子到底要幾小時喝幾次喝多少或拍嗝注意事項等等，只能我們自己摸索，還好上次住院時已經被迫練了一身顧孩技能，以及上次出院醫院的嬰兒病房護理師有特別交待小孩照顧事情，我們才上手很快。

在月中是也有很不錯的優點：
有做奶嘴鍊、固齒玩具等等課程，
其中一位櫃檯人員服務好到是服務業的頂尖，
爸爸吃飯十分方便，
部分嬰兒室人員有耐心又願意教學。

也有些缺點：
隔音不太好連隔壁孩子跳床看電視都聽得到，
停車場的設計不太方便並且有異味，上下寶寶時都用衝去車上的方式，
櫃檯常常只有一個人，又要負責把衣服放到各媽媽房間，人力不足下會發生打過去找不到人。

以上供大家參考。
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