[心得] 台南和逸飯店讓人失望
是這樣的 昨天在台南和逸遊戲區發生一些事
想問問大家的想法
戶外遊戲區想當然在下午時候 一定很熱
但員工站的地方是電動車排隊區
有遮雨棚應該是還好 就是沒冷氣吹
但是不知道是否天氣太炎熱
其中一位短髮員工態度非常差
而且一臉不悅愛理不理
最誇張的是他很兇的對我孩子說
「不准開音樂」
我孩子坐在電動車上 似乎有點嚇到了
我知道他只是在學我開車時轉廣播這樣
他當然不知道不能開音樂啊
或許是開音樂會讓電池電力消耗比較快
但......有這麼怕孩子玩?
一晚房價也不便宜吧
雖然我不是去住宿而是買單次票$399
但連開個音樂都如此斤斤計較
真的很小氣耶......
還有如果不准開音樂我覺得應該直接的表明清楚
而不是突然的去嚇孩子
這員工可能不太適合沒冷氣又得面對孩子的工作吧
當下我只覺得錯愕 你是在兇什麼.....
但因為我不想在孩子面前爭論這些
所以就沒回應他
不知道大家遇到這個情況會怎麼反應呢?
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好不舒服的經驗
當下詢問他態度可以好一點嗎
這種事情當下反應取得回覆比較好 天氣熱大家都累
若是我根本不會當下浪費時間跟他說話,直接找主管
投訴
上禮拜住宿遊戲車服務員是挺親切的,倒是入住等了一
個小時,預先提供人數大小,備品卻給成人雙人份...
標榜親子飯店這樣有失專業...
直接客訴吧!國泰旗下的應該蠻重視品牌形象
為什麼不想在孩子面前問?又不是故意找架吵,如果是
我會直接反應。
有音樂喔?我住的時候車子都好差
有開到一半不會動的 也有方向盤很不靈敏的
更有開起來快要解體的XDDD
問她名字投訴她啊
之前不是有媽媽在車庫差點被壓到?我對它印象不好
這種不就是要給小孩玩的嗎?為什麼不能開音樂?
跟櫃台主管說
直接去櫃檯投訴
直接客訴+1
一定會讓他留下一輩子的陰影。
我會跟店員正面對決。
之前住過真的很不推!
嗚,下禮拜有訂房,很期待耶......
在孩子面前更應該有所表示處理吧
住過一次真的非常不推,後來都住晶英
直接客訴+1跟這種吵起來畫面不好看,搞不好被污衊
成奧客
住過不推+1
住過不推
真的覺得品質變差
看完推文發現我們還蠻幸運的,上週五入住遇到的工作
人員都還蠻親切的
感謝本篇滅火 我會理性的正面對決順便要名字申訴
直接跟櫃檯主管反應啊 回家發ptt有何用?
直接客訴+1
我也滅火了...
住過不推+1
我之前也蠻幸運的,可能平日 入住很快速,服務態度
也很好,但我覺得標榜親子飯店但沒提供親子備品這點
很不ok (訂房時有問 但說沒提供,有需要要加價買)
感謝滅火...之前本來想住和逸後來改住煙波,還好煙
波還不錯。
一定客訴。會說有事好好說明即可,不用用兇的我孩子
也會懂。
孩子在更會理論一下吧,希望自己能保護孩子
當下我有跟兒子說明也有安撫 另外...我覺得跟這樣的人理論有點多餘 而且過程可能造成孩子的二次傷害 不是保護孩子的方式 你怎麼知道他是不是一個神經病呢 就是有那種喜歡找人吵架 一開口就很衝的人 跟這樣的人說再多都很浪費時間啊 很多人回覆說直接找主管 的確這樣是比較適當的 Po文只是想給會帶寶貝去玩電動車的家長參考 飯店的規定車子是不可以開音樂的喔
※ 編輯: lipano (42.74.168.198 臺灣), 06/20/2020 01:51:05之前去住,我們已經check in在房間裡了,突然有其他
住客刷卡進來,我們雙方都很傻眼,後來有下去櫃檯
問,櫃檯有幫對方換房,還在我們面前討論是否要幫
我們換房間,有點奇妙
樓上這個經驗也太雷了吧!超級爆傻眼!
不准開音樂的規定也太奇怪了,另外推薦煙波又新又
舒適
已經連續住三年,結果這禮拜訂了一間行政房,已經線
上刷卡完,第二天接到電話說:這房型不接待小孩,
所以我們直接取消房間了,而且已經沒有空房了(傻
眼到不行......
住過不推+1
推文好多雷,感謝滅火
客訴他
住過和逸、晶英、夏都、煙波,只推晶英,這個月住
煙波跟晶英比也不太行
每間都住過5次以上,如果有小朋友還是適合和逸,其
他兒童遊戲區太小了。
改住隔壁的晶英呢?我上次帶娃兒去感受不錯~~
建議還是要客訴+1,搞不好其實可以開音樂,是員工
自己的問題
hotel版很推崇這間,看完本文和推文有點震驚
住過超不推
前兩年住的經驗非常好。不過都是週日或平日去,至
於對小孩的服務個人感覺蠻親切。
之前去也覺得經驗很差,不會再去
媽寶版有文是這間停車場出問題,把車都壓壞了(應該
是機械車位),看過文之後就沒好感了。
台南好笑有晶英的樣子 親子好多了
慘了,昨天才訂,今天就看到這一篇......
剛好遇到爛員工? 之前去遇到的都很好
他若真的很兇 我遇到可能會直接電他。
這間建議平日去品質好點。這間除了戶外遊戲區外,
都很普通
餐點爛 室內遊戲區也很普。大概3-4星水準收5星價格
但若遇到好價格 體驗一次 也是推薦。畢竟地點也很好
爆
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