[心得] 關於收涎餅乾上的名字
其實是心情抒發,也是取暖文,
希望有相同經驗的爸媽能分享,
讓我知道自己並不孤單。
事情是這樣的……
在月子中心就訂好了收涎餅乾,
為什麼會這麼早決定呢?是因為FB一直跑出廣告來。
某一家的收涎餅乾很漂亮、很精緻,
即使詢價後,價格不菲($1690+運費$130)也下訂了!
昨天16號是寄出日,我主動詢問,對方說已寄出,晚點傳照片給我,
我在今天早上17號八點才看到照片,以下是事發經過。
https://i.imgur.com/H4QL20e.jpg
18號就要拍收涎照了,我知道餅乾就只能這樣了,
看到寄來的餅乾確定不是對方拍照的角度問題,
https://i.imgur.com/IhCzsdt.jpg
不吐不快,所以晚上主動再傳訊給對方。
https://i.imgur.com/10D4qEc.jpg
https://i.imgur.com/VHKcsaj.jpg
難道我是奧客嗎?只有我會在意名字沒寫好嗎?
我真的知道對方沒寫錯字,買手作物品有風險我也明白,但就是心情好悶喔!
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看得出是泱只是沒寫好 不提還不會聯想到像決欸
安慰你一下,我懂第一個小孩凡事都慎重看待的感覺,看起來
是泱沒錯啦~開心的辦收涎儀式比較重要,一直糾結下去,對
方也不會退錢或做新的給你,大不了下次找別家,提早驗貨比
較實際。
我覺得還好耶,就真的是沒寫好,還是你只是想要對方說
對不起?其實這種餅乾很花時間,不是材料貴,是人工貴
看起來是泱沒錯
是泱啊,沒有寫錯妳卻希望對方重做嗎?
推樓上老闆娘的生意頭腦跟說話藝術
那兩劃重合在一起了。我會覺得那算寫錯,因為「泱」那
兩筆就不應該重合,如果寫別人名字時不小心把「泱」寫
那樣,通常也會塗掉重寫吧,只是餅乾重做費時,所以店家
不這麼做。
是泱阿
覺得沒有寫錯只是寫得有點醜
不覺得寫錯,不過如果跟店家聯絡後得到再叫我買一
片的回答我可能會更不開心。拍照其實主要會看寶寶
啦,放寬心吧
只能說店家覺得她的成品OK,態度堅硬,樓上店家的回覆好多了
。寶寶收涎是很愉快的活動,原po就別浪費時間在這上面吧
看得出來是泱唷!
推chiachizhang
有點像決,仔細看才像泱
收涎是愉快的活動 寶寶才是主角 別影響心情吧
0.2公分的偏差其實拍照時修一下就好 寶寶長大看也不會發
現啦
不想修照片 可以摳一點糖霜黏上去自己補救XD 拍照看不出
來就好
剪個蜜餞絲貼上去 ?
奧客就奧客
算寫錯+1
這個價位不接受寫成這樣欸~就是買她畫出來的東西還不畫
好…
這個價位不接受寫成這樣+1
態度也完全不行 到底哪家 可以透漏嗎
實品照片左下角有店家名稱Vivian design studio
商品有瑕疵+1回答的態度也讓人很傻眼
店家態度好差!
我也沒辦法接受+1
寫得像決的泱,如果是我也不會接受耶,除非他賣場有標示
字會寫的不公整
這是訂製的商品,本來就要符合客戶的需求
對方態度不好+1。 不能公佈店家名稱嗎?這麼貴品質得好點
我覺得對方處理的不好,但即便像c大那樣的婉轉回覆,
也會遇到無法認同要花錢再補買的客人,有可能變成一篇
「店家有瑕疵卻要我花錢補買」的文。我覺得如果在意,
最好一開始就要表達清楚讓對方知道,你明白手作難免會
有誤差但你真的很在意想出錢再買一片,或是直接問對方
可以怎麼做,只說「是的~有點像而已」還真的會讓人感
覺不出你是可以接受還是不能接受。跟自己權益有關的事
情建議直接一點。
平安或花紋有點歪就算了,名字應該要更注意耶
字醜所以寫起來泱跟決很像
可以去買糖霜筆自己調色加工一下
推說話藝術,但這個價錢真的很貴 態度也令人不舒服
妳已經回對方沒寫錯,後面又翻盤,我是覺得有點莫名啦,真
的很在意下次就不要迂迴了
這餅乾真貴,我們家都只掛拜拜過的圓型餅乾XD
有夠貴還態度有夠差的店家==
奧客沒錯
妳說對方沒寫錯 沒有要她重做 也沒有要退款 但對方
應該要有補救 所以妳到底希望怎樣?
你可能太過包裝妳的真實想法 所以根本看不出來妳要什
麼.....
為了拍照po文打卡搞這些這是辛苦了
我想問,妳希望怎麼補救?
如果希望店家重做,那我想某樓推文要補買,應該也是會被
公審吧
另外 正常收涎時 除非妳在現場不停抱怨那個字 或針
對那片餅乾拍特寫放社群媒體 否則其實很難有人注意到
拍攝的寶寶照片 正常來說也看不清單片餅乾上的一個
字 所以一切還是可以很順利很開心的!
小事啦,以後還有很多雞毛蒜皮的,過程開心好玩就好了
完全不會看成決耶..
看了店家的其他作品,覺得他就是沒寫好耶!可以理解原p
o不開心的點
覺得是泱耶
是泱沒有錯啊....
近看還好,遠看比較像決。
是泱~就是筆畫擠了點而已啦!相信活動拍照大家只會
看到可愛的小老虎圖案,不會注意到不完美的筆畫的~
另同意上面推文說的如果妳想店家補做而自取就直接提
出要求,會更有機會達成補救。
說真的你說話藝術也沒有比對方好,像是「言盡於此」就不
知道在盡什麼的,又不是在ptt跟人吵架。店家從你的語氣判
斷不出你善意惡意只好先從完全不賠償的角度出發啊,你又
自己給自己挖坑說你也不是要賠償,那不就完全跟店家合意
了嗎XD 合意之後跑來論壇公審,真的觀感也沒多好耶。
如果是我我不會在意 但店家確實寫得不好 我買的收涎
餅乾一堆字都寫得很清楚 尤其這種客制餅乾名字是最
重要的吧
寫不好事小、她回覆的態度很差才是重點
看不懂你希望賣家做什麼?言盡於此、不吐不快、沒有要
賠償,不就先打算結束你們對話了?
看起來這家就生意很好,不缺客人的感覺,姿態很高,訂單
排到明年2月了,幾乎是出生就要下訂。
賣家態度的確沒有很好,但結論來說雙方各持己見但達
成你沒有要賠償的共識….?
這真的還好吧,雖然廠商回答不是太友善,但我覺得沒有
寫錯,頂多是沒有電腦的排版字型好看
覺得沒有寫錯,就是字太醜還但店家的回覆口氣確實讓人不
舒服
真的沒寫錯,就醜了點,但這樣回覆也不太ok
我自己可以接受,但已這個價格來說,不接受也很正常,那麼
貴就應該顧好品質
沒寫錯啊只是有點醜,跟老闆回覆態度不好
可是你一開始的私訊除了抱怨以外也看不出想付費重做或什麼
的啊 廠商是不太會講話 但我覺得你有點糾結了
覺得還好..
是我沒辦法接受耶 又不是便宜的東西
我覺得是泱啦 但媽媽求好心切可以理解 只
看得出來啊 真的沒寫錯
能說有時候評價高的商品也不一定消費後
自己真的很喜歡
不能接受耶,手工餅乾不是電腦製作的沒錯,但至少也要
美吧,雖然是泱,但字一看就是寫醜失誤啊,應該當下就
要重新製作一片吧,這樣叫消費者接受未免太不顧品質..
.如果是國小學生應該會被老師叫去擦掉重寫的程度啊
何況這個價格....應該要為品質把關好吧,不是泱寫醜
失誤(但沒寫錯),要消費者接受吧,這個邏輯未免太
神奇
但這種餅乾本來就費工費時,又不是因為標榜售後服務才
價格高,廣告有寫售後服務佳或者字會很漂亮嗎? 名字也
真的沒寫錯,如果你覺得醜,就好好的溝通,尋求解決辦法
,不要在那邊講得很委婉,讓人不知道你到底想怎樣
沒寫錯但覺得花這筆錢客製很不值,賣方回覆態度確實也沒
很舒服
我是不覺得老闆自己看不出問題啦~當然如果老闆自己真
的覺得沒問題,那...對字的美醜標準是否太寬鬆?
這個看了你可能會覺得你的已經很好
我這個才是醜又掉字
至少看到4個文盲 人家就已經說願意付錢讓他重做一片了 還
在不懂她需求是什麼
其實手寫當下可以馬上勾起來修正的..可店家沒有改,回覆也沒
有溫度,甚至有點差?可以理解原PO的心情!
看得出來是泱啊,而且你一開口就批評還有要求補償(說
自己可以過去拿,沒說要付費)對方看到這些留言防備心
都來了!你也是自以為客氣但態度強硬啊
原po不滿的點是店家的態度吧,明知道客人有點在意還
不讀不回,後續的態度也讓人覺得在跩屁,字真的寫很
醜啊,如果是我應該是不會要求店家重做但會希望得到
有誠意的解釋跟說明
樓上那個冬字,真的也是不行耶...拍拍
寫歪了但還是看得出是泱,不過店家態度也很硬,這價位真
不便宜。你當初也太客套後來才突然爆氣,讓人沒有頭緒
嗯,很奧
看了店家公開分享的作品我覺得更無法接受,因為比泱更多
筆畫的字都可以寫好了,很明顯老闆就是一開始距離抓錯,
一筆下去就來不及了,但也不願重做,就馬虎帶過。我如果
在某些重要的情況下寫他人名字,把對方的「泱」寫成那
樣,我一定盡可能修改重寫,更何況是收了那麼多錢,一
輩子一次的收涎餅乾。
我看第一眼就是泱耶
沒寫錯,但沒寫好
感謝大家的同理,其實我想要的是樓上c大闆娘的回覆~ 有人回我為什麼一開始不要求付費重做就好, 因為我看到闆娘回覆沒寫錯我都傻了, 所以花一整天的時間煩躁生氣, 然後告訴自己想太多、不要當奧客, 加上隔天就要拍照了, 我根本沒有要她重做賠償的意思! 過程中看到闆娘po文上線, 就是不讀不回我訊息, 所以才不吐不快, 我也知道要她承認自己寫不好不可能, 所以才悶啊! 起床看見大家的回覆,真的很開心, 因為我先生雖然安慰我,但我覺得很敷衍XD 還跟我說我常常花大錢買罪受…… 朋友因為忙,也短短的回應我幾句,當然也很感謝她, 新手媽媽容易玻璃心、焦躁、想太多, 做什麼事情都會不太確定自己的判斷, 再次謝謝各位版友的回覆,覺得好溫暖:)
※ 編輯: zero2miffy (61.58.142.227 臺灣), 11/18/2022 08:31:50就是泱
字的確寫得不好看啊. 這種一片不便宜..如果我是老闆我會重
做 但她沒重做.. 只能說每個人標準不同.. 餅乾一片130元也
應該先給客人確定一下再寄出吧
樓上就是泱沒錯,是沒寫好的泱,一看就知道,卻不自己
為品質把關重做,而是直接寄出給消費者~難道手工製作
字就可以隨便?這邏輯未免太奇怪
我自己訂購的店家都很謹慎會先給客人確認再寄出
把字寫好,尤其是別人的名字,這要求很基本欸
撇除名字其他片很可愛啦!有沒有安慰妳 就自己把它吃掉吧.
. 別因為這個壞了收涎的心情
看起來是泱沒錯
同意b大0606的看法!
覺得店家態度極差,的確是瑕疵品啊,還理直氣壯的....可
以公布店名嗎?
如果是我兒子寫生字,把泱寫成那樣,我會要他擦掉重寫,
不是看不看得出來的問題,而是那兩劃就不該黏在一起。寫
在餅乾上也一樣,今天也不是什麼筆畫很多很容易糊在一起
的字,要求店家一筆一劃寫工整並非不合理的要求啊,又
不是要他寫得多美,寫清楚不難吧!
照顧嫩嬰有這麼多時間計較這個還不如補眠
真的!這冂跟大黏住了,這字不優,但其它看起來不錯,這字
也不完全看不出來是泱啦~就看消費者能不能接受了
覺得這可能也不是純手工,蝦皮上很多造型都大同小異,
我一直懷疑是來自同一個工廠的半成品,都賣得好貴
看起來是寫得醜但確實沒寫錯。不過老闆的回應真的蠻差
的,感覺不太舒服
可以理解,我也會不開心,畢竟價格不便宜!不過也
看不出你的訴求是什麼
當媽之後覺得自己真的很容易被網路行銷迷惑,想買東
西就要逼自己不能衝動,多想幾天就會冷卻下來XD
認真說 滿奧的 但店家回覆也滿靠腰的 所以扯平XD
奧客沒錯
店家不會說話 你也不會說話 才會有誤會
寫醜的泱 不會是決,哪其他字寫的如何?
可以理解字不夠漂亮媽媽會不開心,但之後再遇到類似狀況,
建議一開始就跟對方反應及討論你想要的解決方案,感覺一開
始說喜歡讓賣家安全下莊,第二波訊息突然情緒爆炸
不知道您的孩子是幾號收涎?如果來得及直接找可自取
的店家再寫一個餅乾,就解決啦
我覺得能不能接受是其次 但是你給店家的訊息看不太出來
訴求是什麼。要賠償要補救都直接碩清楚比較好
看不出來妳訴求是什麼+1 但也覺得店家不會做生意
上面推文也是有人能接受 有人不行。你ㄧ開始好像已經要
接受了後來又突然不行。感覺對方根本沒接收到妳的點吧
想怎樣講清楚比較好
我覺得還好欸…抱歉了原po
不然拍照時不要戴那塊 或是自己畫紙上貼上去擋住
其實,妳在收涎文的文字部份謝「泱泱寶貝,謝謝你來
當我們的孩子!」應該大部份的人都不會注意到的,只會
覺得餅乾很美,真的不需要跟自己過意不去!
看不出訴求+1
近看是泱,遠看像決,所以要把國字練好啊,才不會害
人難過,那撇要在中間啊!這餅乾不便宜客製化就是要
有心啊!不然人家幹嘛花錢記錄唯一的一次收涎,整
個最客製化的就是名字!那是店家有沒有站在顧客方
體貼著想
給賣家的回應也說,知道沒寫錯,後來又改口說,我也沒要
求你重做。但對方的確沒責任重做啊,不是你沒要求是寬容
如果這個字是“決“,那才是寫錯,但它就不是啊。
不過原po不要太在意,最棒的就是照片的氛圍,大家
不會細看名字
我如果是抓周客人看到,會覺得是童趣的手寫體
覺得是店家問題,東西品質對不上價錢
態度又不佳,但媽媽也是放寬心了,有時候就是會遇到這
種事,抒發完就算了吧
餅乾一片130其實並不貴欸….沒有必要為那個字往心裡去
,店家沒寫錯,只是回覆上比較不會應對
沒寫錯,對方沒責任重做,但品質跟價錢對不上
如果店家願意打折請我重買,我可能會很不爽,回覆這
種品質還想叫我繼續買XD
說到這就想到 之前在看收涎餅乾時 有些賣家字超不工整
這種餅乾再漂亮我都直接跳過(很在意字體美觀的媽媽)
你這個真的還好 我乍看也不覺得是決 放寬心吧 拍拍:)
賣家沒有寫錯字,只是貼得很近,加上媽媽自己希望能讓
收涎所有細節盡善盡美所以比較在意吧,當天寶寶和家人
們開開心心是最重要的,祝一切順利唷
店家態度有問題
窩覺得還好欸
兩個都很奧
字真的很醜
我覺得你應該一開始就說清楚你想要的。這個泱我不太喜
歡,請他們提供解決方式,如果不能重做時不是能給點折
扣。客製的東西寄出前先拍照給買家看,很正常吧。都寄
出了才傳照片說無法修正,賣家也確實存在作業上的疏失
沒寫錯+1,手寫本來就會多少差異,覺得有點說不過去,如果
只是拍照打卡程度,我不會重做欸,但老闆的確回覆很不圓
滑...
應該是氣店家的回復態度吧,不會婉轉客氣講話
我覺得店家還好欸,餅乾都很漂亮啊,字醜了點也還可以
接受啦。一開始的訊息真的看不出想要表達什麼啊,感覺
就像接受了,只能說你真的腦補太多了,還不開心一整天X
DDD應該是太閒
店家回覆的態度待加強,原po表達上要明確點都花錢還跟店家委
婉客氣真的會看不懂訴求
我以為我說是的有點像而已,店家會有下文, 因為不想當奧客,不想提出對方無法接受的要求, 才會希望對方主動提出(就是我想要她給的售後服務)。 感謝各位版友給予不同的想法、建議與安慰, 目前已經出發要去拍寶寶收涎照, 即使寶寶出門前顧著玩不喝奶還吐奶, 我依舊保持著輕鬆愉快的心情, 我正在學習看待萬事如同對我寶寶般寬容豁達, 真的真的非常感謝各位:)
※ 編輯: zero2miffy (49.217.134.18 臺灣), 11/18/2022 10:00:36這賣家餅乾做的很美耶 是有美感那種 可能每個人個性
不會做生意的店家vs 很在意卻過度包裝的第一胎媽媽
不同吧 我不會在意那種細節 店家剛好也是有個性那種X
D 所以後面就不太愉快
店家的態度真的不行,本來只是想要一個道歉的都會火大。雖
然沒寫錯但寫的醜,而且字義也沒有很好。不過寶寶健康最重
要,希望媽媽別再掛心。
雖然可以理解你的遺憾 但我覺得賣家只是寫的醜並沒有寫
錯 泱決最大差在第四筆畫 賣家的確有寫啊 它那裡沒開口
然後你講話真的立場有點反覆 前面還自己說沒寫錯但講一
講又突然牙起來 賣家也回的不好 你就更爆炸
只寫一個字也能寫那麼醜還不修改,遠看就是決啊,一開始好
好寫就好了
身為賣家,自然是只要買家沒要求的賠償都是能免則免。
你這個算是很小的瑕疵,若你自己不主動爭取,賣家自然
會當作沒事處理。
其實我反而比較喜歡主動買家提出他想要的補償,再來協
調。
超貴這樣不值得,店家態度也不好就是你沒有說錯那就
當沒這回事,反正沒要經營回頭客的感覺。但你不喜歡
的話最開始立場要堅定一點。
祝福寶寶4個月快樂!餅乾其實蠻美的,收涎儀式保持
好心情!
字寫太醜不值那個價格 但我覺得時間抓的太緊所以也
沒辦法補救了
從您的回覆看不出來您想怎樣呀 想要求就要堅定說出
來 希望他道歉也是
還好、小事
但老實說串在脖子上 可能完全看不出來喔
遇到這種店家真的會生氣 收費怎麼還可以對自己的作品不
要求
我覺得雖然沒寫錯但卻是也是沒寫好,媽媽會在意是可以理解
的
C大是哪一家餅乾啊?感覺EQ高太多了,即使結果一樣
看了也心情比較好!
如果要擺職人藝術家的態度 那更有義務把字寫好
我第一次幫小孩印製腳印相框也有類似經驗,遇到態度很隨便
的老闆娘,沒等我確認就送列印,還硬說為了配合我趕時間出貨
@@超傻眼
無法接受,價格完全對不上品質,就是失敗品還拿出來賣
這間店這種態度完全沒辦法。做生意的即時不想賠償
講話可以委婉一點吧
覺得價格對不上品質+1 媽咪照片再自行PS吧~
太煩了吧客人
也沒說要幹嘛突然亂嫌售後服務 看不懂
我不懂 我看起來就是泱啊 當初選泱這字當作名字
泱跟決兩字有點相像就是事實 我覺得老板還好
應該覺得客人莫名其妙
沒有寫錯但是寫成這樣就不應該出貨
我覺得還好欸,而且整體成品看起來很漂亮,我自己是不會
糾結,漂不漂亮這部分每個人想法差距甚遠,也不會特別覺
得店家態度不好,因為我會覺得顧客滿反覆的
沒有寫錯 只是講話比較直白
我也覺得老闆應該把字寫好,媽媽你沒錯喔~好好平
復心情,開心替寶寶收涎
覺得還好耶,妳也知道沒錯就好,何必一直糾結不開心?
他真的沒寫錯啊,用那寫字很難耶
兩個差不多 各打五十大板
只覺得餅乾好貴
真的要認真說的話,泱的人本來就該中間,這餅乾已經人
字重疊了,字寫不好出貨被客人嘴很正常,我看後續說明
商家真的蠻鳥的,連個寫歪道歉都沒有
其實店家回覆沒寫錯,你說有點像這裡打住了就好,後
來寫一大堆什麼無意賠償但要有補救方式,店家才會爆
炸吧,都做完了要怎麼補救,不就是要店家重做?手工
餅乾很貴的,怎麼可能重做,當然店家也不會講話,不過
話說回來店家很會講話,你就會放過他嗎?應該還是上
來公審
樓上 如果寫歪有道歉的話 應該只是一個普通心情文,而
非上來討拍
我小孩名字也有這個字….真的寫的蠻像決的耶@@但應該只
有媽媽會在意
用糖霜寫字真的很難
可是他不是收費了嗎
又不是免費寫XD
我覺得不會想到決,但是餅乾又不便宜,只是給人觀感很
差
是泱啊…不覺得像決
我也是訂這家收涎餅乾 真的美也真的貴XD 覺得可能店家
不懂你希望的回覆以及他與認知上字沒有寫錯 所產生的
誤會,文字是很沒有溫度的 所有在第一次溝通回覆上如
果沒有清楚明確的表達 就產生了誤會 之後的話語就已經
有因為誤會產生的印象 雙方都不那麼客氣了
遠看真的有一度看成決,就算沒寫錯但那個字就是醜啊
,店家第一時間只回覆一句「沒寫錯」,什麼態度啊看
了超不爽
我覺得做的蠻漂亮的 字自己補一下吧 別影響心情
店家前面的訊息還有用表情符號,對比那個「沒寫錯」
,我想店家真正的態度就是那樣 沒有「文字沒有溫度
」的誤會~
這個價格我覺得店家寫下去的時後就應該自己重做了,絕
對不是媽媽的問題啊,如果是我可能直接放棄那片餅乾不
使用,然後此生不再回購
覺得沒寫錯+1 ,我不知道是不是大家都覺得收涎很重
要,我是沒弄這個啦
店家的回覆很不ok
店家態度很差 哪間啊不想踩雷
花這錢 結果字寫成這樣 那不然打對折 客人自己寫字
重點是這麼貴還寫這麼醜吧
第一眼覺得是泱呀
這種擺明賺你一次的 一次店 先噓
別家都不用1000$ 那麼貴 品質也沒很好 售後不鳥
真的要檢討
店家回覆不ok+1
沒寫錯,但真的寫醜了,希望知道店家(不想收到這種商品)
當然沒有像決啊 但媽媽就不喜歡啊 花那麼多錢買一個不
喜歡的 不能抱怨一下?
覺得收涎玩的開心比較重要,這價位的收涎餅乾還不開心
真的不值
沒寫錯但寫太醜,不應該出貨+1
基本上我覺得店家標榜客製化,若技術差,真的是不要出
來賣。
沒想到我會這麼快來回文, 寶寶一到拍攝點笑得很開心, 沒多久崩潰大哭, 可能因為肚子餓/想睡覺/怕生, 總之決定作罷。 離開前店員幫忙收餅乾, 不小心把4摔破了, 我們雙方帶著對彼此十分抱歉的心情結束這一回合XD 我沒有請店家賠償, 因為對方的心意我收到了, 這樣就可以了:)
※ 編輯: zero2miffy (49.217.134.18 臺灣), 11/18/2022 12:16:10寫的醜不就跟你去一家店,那間店煮的難吃一樣
沒有客人能說因為難吃所以叫老闆退錢吧
遠看是決 近看才是泱 而且是很醜的泱
筆劃那麼少還寫醜 如果是我也不開心
收涎要用的 有寫名字的餅乾應重做
店家態度很差 又不是要退貨!
寫不好事小、她回覆的態度很差才是重點+1
不管怎樣看都是泱 只是字醜而已 但這價位應該要謹慎
店家是傻傻的沒錯,如果只是要求售後服務,就下一個小孩
打八折之類,這跟吃到難吃的店家,然後你跟他要售後服務
,他說下次來吃打八折
是我也不會接受補金額再買一片
重點應該是你到底真正想要什麼,直接跟對方講
不然售後服務就算對方開方案,也不見得符合你想要的
再認真看了一下文發現店家的sop也是有問題,餅乾照片
應該要寄出前就先提供給客戶確認了,怎麼會寄出後才給
照片。
有一說一:店家字沒寫錯,所以錯字不能當客訴理由
不對吧……那個字很明顯多一劃,就是寫錯啊!
就是做醜了,跟婚攝一樣啊,請問作品不滿意,你要什麼售
後服務?
不過出貨前確實要檢驗貨品的完整度。標榜手做,那就更應
我覺得還是要直接講出你的訴求吧,不然看你第一則的對
話 看不出來你是期待要有補償或售後服務耶
咦,我搞混了,原字是泱,那就真的寫太醜了
如果出貨前就先確認好,就能避免現在這狀況了
該自行檢驗。出貨前有NG品,那就不是客戶需要承擔的。
我懂你心情,其實一開始就要求那片重做就好,價格或運
費再看怎麼談。你含糊半天說不要賠償阿是要什麼,賣家
當然防衛心也很重,最後大家都不開心
真的不想重做那也可以跟客人說抱歉沒有寫好,這片餅乾
的錢退給你or打折,這麼貴只退一片的錢應該不至於賠吧
醜就需要重做,那每一片都可能被嫌醜需要重做,不是嗎
店家自己要有底線啊,我是店家我會接受有問題的那片重
做,但不接受整組重做
現在很多標榜客製化亂開高價的糕餅蛋糕,這個case則是
出瑕疵品不認帳,只能說大家慎選。我現在是寧可買傳統
蛋糕麵包店的成品了,呵呵
這時候就是有問題的標準在哪裡了,醜就是標準的話,其他
片要找瑕疵也沒什麼難
但這些前提都是店家自己出貨前就要先跟客戶確認商品沒
問題,寄出之後重做的成本會高出很多,可能直接退一片
的錢比較快
美感是主觀標準,這商品就是賣美感的,美感不好又服務
不好,那只好po上網接受大家公評了
就跟你去一間餐廳吃了難吃的,也是只能摸摸鼻子阿
妳訴求很模糊。不過店家態度很差,而且看臉書其他複雜字
(例如禮),明明有能力寫清楚,泱那麼簡單反而隨便了。不
要放在心上,不值得妳氣一整天。
這就不是餐廳吃飯啊 重做一片就能解決的 不用無限上綱
誰是每片餅乾挑毛病要求全部退款的奧客吧
玩全不會覺得像決...而且你都說沒寫錯了 不然你要怎樣
確實寫醜了 而且態度很差啊 是我也爆氣
標準就是客人的滿意度啊,出貨前給客人看照片不就是讓
他們確認用的嗎。至於如何防治奧客,就是要先把規則都
寫清楚,就跟網路買衣服有些賣家會先聲明線頭不算瑕疵
,大概是這樣囉
賣家可能要標注:字寫醜寫歪看起來像別字不在瑕疵範圍
XD
撇開字的問題,蛋糕其實做的蠻漂亮的...
不過我覺得這家餅乾很勇敢,很少看到一片餅乾擠三個字
的XD通常都看到只寫兩個字
這價位我無法接受寫成這樣...
跟餐廳吃飯一樣啊,10道菜裡面有一道菜難吃了,也可以要
求重做是嗎
跟奧客無關,是每個人審美要求問題
樓上,妳沒遇過真的會重做的吧,我遇過喔
這個價位到底是多少啊?原文沒看到價錢
其他客人當然也可以覺得某片要求重做,不是嗎
不想當奧客所以不主動說,賣家沒讀到客人心情,就被上
網po
每個老闆當然也有自己不同處理方式
臉書當然是挑最好的作品上去呀,我也看過花束賣家網路
照片每一束都超美的,走到現場發現真是風格完全走樣,
這如果網路買肯定只能摸摸鼻子了
每個客人要的也不同,不是嗎
妳這樣太無限上綱了,客人確實什麼都有,但真的無理取
鬧的還是少數,遇到無理取鬧的當然還有別的解法,這篇
原po還不到超級奧客的地步欸
就算先給照片確認,我也可以收到實體之後覺得比照片醜啊
原po大概以為自己客氣點會獲得賣家什麼主動補償吧 誰
知道在商言商 ,本來就不能太客氣
先給照片確認,如果賣家並沒有提供這個服務,那你下單就
是接受了,事後再來說賣手藝美感的要給客人確認
就兩邊應對都不好。一個不講訴求一個不知道跩什麼
所以記得以後客製品要找會先給圖確認的,免得只能摸摸
鼻子嘿
上面其他老闆就說補錢打折重做啦
所以這種只能喬
你直接講幾個你能接受的處理,問對方哪個可以之類
當然也可能全部被打搶
然後你就直接講太醜了,所以不滿意
你講字寫錯,他就更會鬼打牆字沒寫錯阿
對方回應很明顯卡在“字沒寫錯,你幹嘛亂”之類
不像決 覺得是寫歪了
字寫歪,像別字,收涎當天親友很多,覺得名字唸成錯字
很丟臉,通通拿去跟賣家講。建議原po如果以後碰到類似
事情若不擅長談判(吵架),找個當業務的親友幫你談,
自己也學著點技巧,總比事後越想越氣好
寫的蠻醜的 這個價位 店家還出貨 其實也覺得有點對自
己的商品沒有負很大的責任
換個想法 店家對自己的要求蠻低的
看得出來是寫壞的泱 而且寄出前先拍照很正常吧 事後給
是怎麼去改正 何況一開始對方也沒說要重做 老闆反應一
開始就很不友善了
這提醒妳也不要花大錢辦抓周
他錯在講話太直白,但妳說他售後服務很差那段態度也沒
很好
沒寫錯但寫偏了,老闆對自己的成品要求不太高的感覺
我覺得還好啦,我是不會那麼在意,提醒原po知道自己
的個性,下次就不要找手作的啦。因為就算是樓上老闆
娘溫暖回覆遇到真的奧客,還會說不行不能接受要退款
什麼的。
除了覺店家態度不好外,原PO訴求直接點好,補做.折錢或道歉
當時我收到我買的成品也不是很滿意(只是比較便宜啦)
但儀式進行,大家開開心心的,餅乾還是比一般可愛多了
所以效果應該還是會很棒的啦 抱怨完就放寬心去玩儀式吧
我自己覺得他就是沒做好,又懶得重做
我覺得餅乾造型很可愛 寫字真的很看店家
如果寫字不好看的店家我寧願不要給他寫字XD
收涎有相當意義 好比上館子慶生 菜
沒寫好,態度也覺得很差
太鹹
或料不新鮮 上錯菜..,不便宜還不能反應?
原po花一樣的錢 收到瑕疵的 店家還態度差
你吞得下去 不代表別人也應該惦惦
看了店家其他商品照,是看得出來店家寫字都寫得滿不好看
的,是醜彈不是寫錯。
是醜*但不是寫錯
實體跟照片差太多的情況有點像在淘寶買外套那樣..
泱沒錯,字醜了點而已
我問老公這是什麼字,老公說泱,只是偏了點,我說如果是女
兒的名字被寫成這樣可以嗎?他說他會客訴我什麼字不寫好XD
*為
確實寫得偏了 寫不好看
店家語氣不好
看得出來是泱,所以沒寫錯,頂多是你個人認為不夠好看
。我相信用折扣叫你再買一片你也不會滿意,除非直接再
送你一片吧
字醜 這個價位太貴了吧
確實有點像決 也覺得廠商態度不太好 堅持自己絲毫沒
錯 如果是我也會不開心 畢竟不便宜
不過也都要拍照了,就算再送你一片也來不及了
沒寫錯但做的不好,當下沒辦法修正嗎?
有品質的話當下就要自行品管吧
今天好好的跟寶寶過,拍照除非要求特寫,原則上看不
到字,家人慶祝也開心就好,因為其他家人朋友的重點
在寶寶,餅乾大家只會說好漂亮,不會注意字的
圖案很可愛 但可能糖霜真的不好寫字抓距離 我覺得安 寫的
也不好看XD可以理解這很費時間 我猜店家生意很好大概也懶
得重做(畢竟一次性消費除非再生小孩不然也沒回購機率)
餅乾有能力做那麼精緻漂亮,結果筆畫簡單的字那麼隨便
很認真去看了賣家ig 作品可愛眼睛一亮會忍不住下手 但中
文字真的寫的不好看(可能不好寫)要價1690+130但字寫這樣
我可能就不會訂這家XD媽媽拍拍
我訂的收涎餅乾字就很漂亮 所以真的是看有沒有下功夫而
已吧 反正我訂不下去字很醜的餅乾 一片100以上欸
只看過兩個字,沒看過三個字+1 那字不就超小
這價位的收涎餅乾算貴吧...餅乾的確不是重點,但要賣
手工+名字的餅乾,最基本的就是把字練好吧(如果字寫
得醜也可以不要寫,但不能明顯寫不好又要當成自己沒
失誤吧)
專業不就是在這裡嗎@@什麼糖霜寫名字很難寫,所以店家
失誤不要太計較~這樣的心態也是很奇怪,既然技術不好
寫歪斜其實也可以不要賣吧,既然要賣不就是要有本事
嗎
但去除名字那片餅乾,其他圖案是真的很可愛
中間那筆能不能移動一下就好了,移出一點空間這樣
店家還有做教學吧??那這個標準.. 以為這種藝術品的都會很
強迫症耶XDD
覺得還好 不像
名字裡有一個字裡有堇,都可以寫很漂亮了, 加上遮起來的字跟數字也都寫得很好,所以顯得泱很突兀, 感謝大家的指教,我已經放下了~ 祝大家天天開心,育兒愉快:)
※ 編輯: zero2miffy (49.217.134.18 臺灣), 11/18/2022 15:10:40我當初訂饅頭那上面的名字也很被敷衍的感覺
對方態度真差
我就是怕寫名字會有這個問題
所以只寫OO寶貝
(用綽號不是名字)
無法接受,強迫症媽媽我會要求字要寫清楚,一片小餅乾
拍照看起來就是決,放大看才知道是泱,店家美感不好態
度也不佳
怎麼看都是泱 但確實那一撇貼邊比較不好看
我覺得兩邊溝通都不夠好啦
妳第一張的回應我看完會以為妳是滿意的 只是覺得字體
美中不足 那我澄清完就沒事了
然後第二張就爆氣說 我沒有要賠償但妳好歹給個補救方
式 我也會???
我是覺得如果妳一開始直接講明 我喜歡餅乾可愛 但那個
字寫成這樣我不能接受 可以幫我重做一片補寄嗎? 店家
就能清楚妳的意思 看要補一片/退款/還是打折重做一片
有時覺得某些消費者很麻煩
心裡明明就有想要店家[展現]的東西
但講話一定要在那邊吱吱嗚嗚
前面說喜歡 後面說難以接受
一下子說不要賠償 一下子說不要重做
最後說 我只是覺得不應該這樣
店家「喔,了解。」之後就被公審了
原PO在意的是態度和口氣,但...自己發問的方式也有問題吧
?老實說有文不達意的感覺
下次試著直接講出自己的需求吧,如果這個價格,對方還
一點討論空間都沒有,我一定支持妳
根本找不到字寫在哪兒….但整體配圖很可愛是真的
放大那張怎麼看都是泱
大家人真好 賣那麼貴字那麼醜態度還差 我是不接受啦
雖然我懂妳的糾結,但這over concern的態度也不可取。
因為店家真的沒錯啊?況且你也沒有明確表示你的需求,
店家自然也只針對認知做說明,沒有不妥啊!
沒寫錯,但必須說寫得很醜 囧 這價錢對照這字跡會覺得不
值,但夜會覺得沒道理再要求賣家什麼...頂多自認倒霉然
後不會推這賣家(尤其溝通起來態度也有點...
就沒寫好,但也沒寫錯,但老闆因為不是服務業所以也沒
有態度很好的回覆,是會有點讓人不開心
我也覺得醜了點但不至於認不出是泱(而且第一張真的找了
好久才看到),樓上說的沒錯,店家也不是你肚子的蛔蟲你
想要什麼就明說....
我名字裡也有泱, 若媽媽送這個餅乾給小時候的我,我會
很開心,不要覺得遺憾啦!
四我覺得兩邊都不好
第一張圖的對話真的看不出想反應什麼,還說了很喜歡可能
店家並沒有意識到原PO不滿意想要售後,接續第二張對話其
實蠻突兀的
我好訝異收涎餅乾這麼貴!
我覺得字還好 可是能體諒媽咪的心情 店家其實有更好的
敢開價有人買就是有這個市場行情啊~而且看起來好像生意
回覆方式
蠻好的,就是有很多人認為願意花這個錢、值得吧
字就沒寫錯啊
覺得奧
我也覺得沒什麼問題,要補償什麼?
我也嚇到收涎餅乾居然這麼貴 本質上就是碳水垃圾食物
我不會買也不會吃…
這麼貴無法接受字寫成這樣+1
這價位賣的不就是設計和質感?字體理應也是設計的一部分,如
果這種細節都做不好有什麼資格收那麼高的價格。不覺得原po是
奧客。
哇這餅乾好貴喔!我當時也是看版上推薦的收涎餅乾一個才7
5元,我一口氣訂了12片,而且是tsum tsum圖案超可愛,寶
寶的名字不是用糖霜寫的但寫的很漂亮清楚。說實話我覺得
原po的餅乾還沒有我訂的那家精緻,可惜他們已經歇業沒做
了…
嫌棄那個字不是問題,本來客人就可以評論客製商品好不
好看,問題在於明明想要店家替換掉那個餅乾又不直接講
,[暗示]得不到想要的[回覆],忍耐一天後突然爆氣,覺
得店家售後態度很差
雖然字不是很漂亮 可是就真的沒有寫錯 原po一直說像另
一個字感覺有點搞錯重點 店家就不覺得你不滿意啊
當然很多店家早就知道怎麼[取悅消費者],就算消費者沒
有明示,只要聽到消費者說[只是…]馬上就會主動提出一
些[誠意]
我看倒像塊綠豆糕
訴求是。 字很混淆,態度不佳?
店家今天沒寫錯字,就是寫得歪,能不能接受就跟口味一
樣,個人主觀但不是對錯,在這種爭議下要得到期待的[回
覆],直接講是最快的,你要他[認錯][補償]是不可能的
覺得不用雞蛋裡挑骨頭
再看一次對話 如果我是店家會覺得消費者為什麼突然爆
氣
你很計較
這價格無法接受名字寫成這樣。第一時間應該直接問店家怎麼
修補
好吧~~不是寫錯,但寫醜,店家自我要求程度低,不求完美
,硬要出給客戶就是了
客製化商品初心就是要客戶滿意啊 最基本的
覺得商家應該把關好商品品質,主打客製名字就是重點,不
便宜所以能理解版媽因為沒寫好不太能接受。
原po也沒意思要賠償但對方態度也太差 字很醜 覺得收這
個價格也要合理的東西吧
這個價格如果是這種品質我收到也會超級失望
我的價位跟原po差不多,但是多收到一片名字餅乾,賣家也沒
解釋就多送了,這個是寫得比較醜的(其實還好啊)這種負責
態度我之後有機會一定會再跟他訂https://i.imgur.com/cAr4
1ub.jpg
我也覺得是泱,但1690這價格好驚人
好貴
除了名字那塊,其他是公模吧,果然是大商機
覺得寫得很醜,這價格不能接受
字勉強算沒錯,但這種售後與字醜到以這個價格不值得
不能接受賣家這樣不負責欸 很明顯地沒寫好啊 即使沒寫
錯 不夠漂亮也是事實
看到這種超沒說話智商的店家真的很容易牙起來欸,雖然
看起來真的是泱啦,但還是給你拍拍
賣家回覆“沒寫錯“這裡 就覺得態度好差 花了不少錢 覺得
這店家不ok 難怪原po不開心
這個價格得到如此的答覆 難怪原po不開心
價格、品管 不成正比!
看完只覺得不知道你的訴求…
可以理解 字不太好看 態度不好 又貴
這個價格,寫成這樣就應該重做了,不是等客人看到
感覺店家並不重視他的商品帶給人的感動,只想賣東
西而已。
店家是在兇三小
覺得不行,遠遠看照片無法馬上看出泱,又店家這種回話
會讓人心情很差
覺得如果妳很在意實在不需要回「有點像而已」直接
表明寫這樣無法接受,不然店家也可能以為妳接受了,
就沒後續了
是說本來沒有這麼氣,但看店家的回覆真覺得有夠不會
處理公關的,反而讓人不舒服
可是我覺得你話都沒講清楚 一開始也好像同意了 然後自己
在意店家不讀不回…店家又不會讀心術你不講明他也不知道
你想怎樣吧
這麼醜的字還敢出貨,品管跟公關都要加強
老闆態度不好+1
另外覺得你用對方也是媽媽這點不是更情勒店家嗎 都是媽
媽就應該體諒你嗎?也有不在意收涎的媽媽吧囧
就算沒寫錯,店家的態度也太糟糕!而且花這麼多錢買這
樣的瑕疵品還真是令人生氣
是奧客沒錯
看完覺得老闆態度好糟糕喔
這樣的價格名字這樣我不行
一片價格不斐 要我也不能接受 有沒有用心啊
無聊!奧客!人生有很多意義的事情,糾結在這種芝
麻小事,明明就
是泱,只是字醜而已
不像決 就是泱沒錯
早上起床看到媽咪的餅乾被放到限動去了
字寫超醜無法接受,收涎餅乾可以賣這個價位不就是賣
外觀,當下就應該重做一片不該直接給客人
老闆態度有夠差,這種態度原po心情不舒服剛好而已
店家就算沒錯態度也夠爛的,根本不會做生意
寫的真醜
原po態度還蠻好的,一開始也沒有要求賠償什麼的,老闆
態度很差不ok
知道沒有寫錯,但我也無法接受耶。如同其他媽媽的回覆,
就是因為是客製化的商品,要求寫漂亮一點並沒有錯,對方
寫完的當下也知道搞砸了吧,還是出貨給你,沒有做任何補
償...
覺得是泱 只是沒寫得很好
會買收涎餅乾就是想要在特別的日子拍好看的照片,顧客有
不滿居然會覺得自己久醜不是寫錯,不理會客人的抱怨,商
家真的頗爛的.. 為何要覺得是原po愛計較要她吞下那股氣?
我也是訂了收涎饅頭,但成品寫的有夠醜,又傻眼又失望
,第二胎就不敢再訂饅頭了
粉專其他作品字明顯好看很多,這個泱真的不好看,如果
是這個價位不能接受
店家態度我不行
我認為收涎餅乾把名字寫好是基本,更何況這個價位。而且
泱又不是筆畫很多的字,寫不好當下就該重做,不應該送到
客人手上,我是覺得店家不用心啦!不過媽媽別傷心,餅乾
還是很可愛,不影響拍照,放寬心吧
她就是把名字寫得醜這樣
覺得原PO一開始就該表明介意,再看店家願不願意處理,
而不是客客氣氣講完後覺得店家沒有意會到自己的意思才開
始生氣,雖然店家一開始就有更好的回應方式,只能說雙
方都有問題
是泱也不會看錯,可能我字潦草還覺得是童趣,價格不算貴
推chiachizhang,原po放寬心~大家只會注意可愛的寶寶
照片,通常都是來不及擺好,就低頭咬餅乾了
店家沒有覺得醜啊 還把作品放在限動 以及其他人的滿意
回覆
這個價位名字寫成這樣,沒寫錯沒錯但是寫醜了還那樣回覆
客人,是我也不滿意…
店家態度不好,但老實說妳一開始對店家的反應店家也覺得妳
只是單純告知自己的感受而已
回 “是的~有點像而已” 讓人覺得話題結束了呀,對方當
然沒有後續,結果被抱怨不讀不回???店家是要通靈你
花整天時間的小劇場喔?
不用那麼卑微,說話太婉轉反而讓人誤會你ok,之後才有
機會罵你奧客
他們幫網紅做的餅乾明顯漂亮很多,我也是因為網紅才
看到這家
不過我覺得妳一開始就該跟他們說妳介意到希望他們補
那一片
不覺得寫錯,就是寫的醜又做事不用心這樣的感受而已
又沒寫錯,一看就是泱。你是腦補王還是奧客
跳針耶這位媽媽
無意要人賠償可是又說讓人重做一片 QQ
是泱,但沒寫好。但對方態度有夠差,這種價位店家稍
微溫和解釋很難嗎
補血,您是奧客沒錯