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[心得] 花旗數位帳戶開戶失敗

看板Bank_Service標題[心得] 花旗數位帳戶開戶失敗作者
a20100610
(哲昊覺得非常不對)
時間推噓14 推:18 噓:4 →:28

16號進行線上開戶
17號第一通電話是信用卡部的說要邀請申請現金回饋卡,跟我確認信箱@後第一段,確認完後說會寄mail給我再跟我確認有沒有收到。

過約莫半小時第二通電話是開戶照會
先是跟我確認姓名、生日、身分證字號…等的,完成後最後跟我確認mail

就在mail這一步我發現因為iPhone的自動校正選字把我的mail信箱弄錯了! 跟照會人員表示錯了請幫我更正,照會人員表示無法改,也表示無機會再辦網銀了,請我臨櫃申辦(攤手

這可以打去客服申訴嗎?
挺無言的捏!其他家也曾填錯,但也很好改,就花旗的最難嗎?

各位大大有沒有經驗?在此先謝謝各位前輩

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※ PTT留言評論
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gwendeck02/19 07:08這應該無解 每家銀行有自己的做法 申訴也沒用 大概只能

gwendeck02/19 07:09以後換掉iphone 改用安卓的吧 看內文應該不只出錯一次了

BlueBird556602/19 07:15花旗不辦也罷

shaoleo02/19 07:22手機/電腦送出去的開戶資料都無法自行確認正確性的,確

shaoleo02/19 07:22實是不適合辦數位帳戶,挺合理的

kevenshih02/19 08:111, 可以申訴,但是沒用 2, 走一趟銀行吧

jsbach81302/19 08:38花旗消金都確定要賣了,不如直接去辦星展

oceanfishwu02/19 08:44去設定/一般/鍵盤內把自動校正關掉就好了,不用因為

oceanfishwu02/19 08:44這樣換安卓吧

medama02/19 09:01傻眼

FMANT02/19 09:26你自己的疏失,銀行為何要承擔?

FMANT02/19 09:28成年人簽訂合約文件本來就應該確實檢查

svcc02/19 09:39改個email要承擔什麼?

BNYMellon02/19 09:53數位帳戶開戶照會就是送出後不能改資料啊

BNYMellon02/19 09:53不然要求驗證(自然人/他行帳戶/信用卡)是驗證假的嗎?

willieliu02/19 11:27可以申訴 但方丈應該不會理你

willieliu02/19 11:27方丈說是這樣就是這樣 他說的算 太不給的你不能要

gottsuan02/19 11:32email或電話會綁定安控機制 不太可能可以直接改

ryusenming02/19 13:22這就自己的錯啊XD 隨便幫改萬一你帳戶是被人假冒開戶

ryusenming02/19 13:22那到時責任誰承擔?

howeee02/19 13:28開戶失敗的+1 不過我是連續開戶被檔的

KuwaK02/19 13:29申辦流程 可以改進 email應該是要經過驗證 收到確認信才能

KuwaK02/19 13:29申辦下去

jefflin55502/19 13:37其實你就假裝填對,開成功之後再臨櫃變更資料就好

milk705402/19 14:00人家就不想養後台人力去維護資料,不然咬它啊

TZUYIC02/19 14:28我如果線上開戶,一定都會再三確認所有資料才送出,從來沒

TZUYIC02/19 14:28有發生過什麼選字選錯的問題……

bb081902/19 14:34還有一個方法…用你輸入錯誤的那組帳號申請一個新的信箱

sam20000202/19 14:38這只能是自己的鍋自己背,申訴也沒用,開戶銀行最大

sam20000202/19 14:38現在開戶都很嚴格,金管會最多只能請銀行說明

sam20000202/19 14:39他只要拒絕,金管會還是不能介入太深,不然打臉自己

sam20000202/19 14:39開戶嚴格就是金管會自己訂的規矩

TZUYIC02/19 14:39再過五個月花旗就要消失了,相信花旗也不會再對系統做什麼

TZUYIC02/19 14:41變更,它只要平平安安地度過最後這五個月交給星展就結束了

gwendeck02/19 16:15而且你貼出來後 花旗大概可以查出你是誰 之後你可能臨

gwendeck02/19 16:15櫃也會被婉拒了 說不定連以後的星展也一樣:(

gwendeck02/19 16:16建議你還是低調點吧 免的討拍不成 後續還一堆麻煩...

lianpig556602/19 16:36銀行哪會小心眼到因為一篇抱怨文查你是誰還封殺

peter9802/19 19:53我建議你山文比較好...這明顯是你的問題

peter9802/19 19:54連數位開戶都失敗 真的該檢討的是原坡自己。。。。。。

shaoleo02/19 21:01開戶成功的改個住址很多銀行都要臨櫃核驗了,數位開戶還

shaoleo02/19 21:01在照會階段就留個不能用的e-mail是銀行比較無言吧

IanLi02/20 06:52自己搞笑還要怪人,另外這使用習慣還是不宜為貴行客戶,以

IanLi02/20 06:52免浪費資源處理烏龍。

zjk445102/20 07:36台灣人不要當刁民造成銀行困擾好嗎好嗎

HCHsiang02/20 08:40資料送不檢查還要來怪銀行喔 笑死人

dragon833202/20 10:33讚啦

WeGoYuSheng02/20 11:03為什麼這麼不願意認自己的錯?

wanubz9v02/20 12:33

hackshield02/20 13:52笑死 自己不看清楚就送出 錯了卻要申訴人家