[問題] 請問在台灣解鎖HSBC UK帳號的方法？
我有HSBC UK的Premier帳戶，最近想登入mobile banking查看，但是因為久沒用又改版，我就一些操作錯誤又加上電話裡回答不出來安全提問，最後就是被安全鎖定了（security locked）
英國客服要我拿護照到台灣的分行處理，於是我到了分行，分行行員也在與英國的電話中幫忙確認我的身分資料，但是當英國方要求台灣行員幫忙把護照掃描傳過去的時候，台灣分行說因為台灣法規規定，無法外傳有個資的資料出去，於是解鎖程序就停在這裡了...
想請問有沒有人有類似經驗？ 還有什麼辦法能在台灣解鎖英國HSBC帳號？
感激不盡！
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.49.155 (臺灣)
※ PTT 網址
推
本人都同意了，這有啥個資問題，不然寫同意書？
推
如果台灣匯豐還是不願意...最低成本就是飛去香港匯豐處
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理
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香港匯豐應該就沒有這個問題
推
叫客服發信給你，你回信掃描檔?
→
台灣匯豐不想幫就自己向UK要聯絡方式給吧
推
請查閱金管會110年1月14日金管銀法字第1090145230號函
推
雖非完全符合台灣匯豐與英國匯豐的關係，但其中應有一些
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解釋空間，也代表了金管會現在的態度，建議委婉說明與台
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灣匯豐，若不同意還是得另行設法處理，切勿勉強
推
去香港解
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公證又不一定要到分行
推
單純好奇本人在現場都同意了 能有什麼個資法問題
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因為金管會禁止在台灣分行幫忙開海外帳戶
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華美銀行台北分行幫美國母行確認身分被罰過
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原來如此 但原PO不是開戶原來也算呀？
推
新加坡匯豐好像也可以？如果對香港有疑慮的話
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不只限於開戶啦，就是不能傳資料出去
推
台灣匯豐已是依照本國法律成立的本國銀行，只是同時屬於
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匯豐集團的子公司。所謂外國銀行在臺辦事處指的應該是像
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美商摩根大通台北分行、瑞士商瑞士銀行台北分行等組織
推
不能傳電子檔 若是書面文件/影本/正本 可放入信封內標註
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英國匯豐分行/收件人名稱 請他們跟行內文件一起郵寄過去
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安全提問怎麼會答不出來...
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