[情報] 台新銀行新臺幣系統升級停機通知

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【重要公告】新臺幣系統升級停機通知

親愛的客戶您好，
為提供更優質之服務，本行擬於下列時段進行系統維護，屆時將暫停相關服務，
詳細說明如下：

2024/6/7（五）22:00 ~ 24:00
暫停 ATM 外幣相關服務。
暫停網路銀行及行動銀行外幣換匯服務。
暫停新臺幣計價黃金相關服務。

2024/6/8（六）00:00 ~ 24:00
暫停台新銀行新臺幣相關服務（含自 / 他行 ATM 存提款、臺幣帳戶轉帳、跨國提款交易　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　、簽帳金融卡刷卡）暫停銀行官網線上櫃檯、網路銀行、行動銀行、繳費中心、RWD 繳費網所有功能及
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　eDDA 授權服務。
暫停智能客服 Rose 所有服務（含繳費服務、銀行帳務與信用卡帳務查詢 / 申請）。
暫停 ATM（含入金機及繳費機）及補摺機相關服務。
暫停 Richart Life 所有服務。
暫停 LINE 所有個人化服務（含個人化推播）。
暫停網路銀行 Visa Direct 易匯通相關功能。
暫停台新點數所有服務。
暫停 i 理財所有功能。
暫停網路投保 - e 指 Fun 心保所有功能。
暫停智多新所有功能。
暫停帳號連結扣款相關服務。
暫停銀行官網之線上開立證券帳戶。
暫停銀行證券之複委託線上開戶。
暫停超商信用卡、現金卡、紅利點數查詢 / 列印 / 繳費 / 兌換等相關服務。
暫停透過客服申請網銀交易會員、重設使用者代號 / 密碼服務。
暫停客服中心（含服務專線）之所有銀行相關服務（含語音功能與帳戶之申請 / 查詢 /　　　　　　交易、基本資料變更），公開性問題諮詢不在此限。

造成不便，尚祈見諒，如有任何疑義，
請洽本行 24 小時客服專線 (02)2655-3355，謝謝。

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台新銀行將於 113 年 6 月 8 日（六）00:00~24:00 進行系統升級作業，
期間將暫停 RICHART 全功能與台新銀行新臺幣相關服務（存款相關 / 轉帳相關 / ATM /　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　金融卡相關 / 跨行提款及轉帳功能），

若您有相關服務需求請提早準備，造成不便敬請見諒。

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