[閒聊] 有關花旗換發星展金融卡更改地址的問題
是這樣的
因星展銀行預計於七月中開始
陸續換發原花旗銀行客戶的簽帳金融卡
但是因為小弟於六月底時有更改花旗的地址
因此上週有致電星展銀行詢問相關事宜
結論上來說
星展銀行會以大約六月中時
花旗銀行提供的地址寄發金融卡
如果在這之後於花旗更改通訊地址
星展銀行並不會收到更新後的正確地址
而星展銀行也表示
在分割基準日前
無法查詢客戶個資
也就無法知道到底是寄去哪個地址
而實務上星展銀行提供以下解決辦法
分割基準日為8/12星期六
理論上在這之前
就應該要收到換發的簽帳金融卡
如果在這之前仍尚未收到
極有可能就是寄去舊地址了
原花旗客戶可於8/14星期一
直接到星展分行臨櫃換發金融卡不收費
原本寄出的那張
就等郵局招領期限過退回星展後
星展將直接註銷
以上提供給剛好最近有改地址的人參考~
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已經訂有合併基準日為什麼會沒有原花旗消金客戶的
個資?這樣系統要怎麼整合?花那麼多錢併購在合併
生效前沒有客戶資料要怎麼倒入星展新系統完成合併
,然後告訴客人不知道卡片寄去哪要客人去查,你寫
這樣你認為合理?
合理吧..6月中花旗把個資批次倒給星展..星展提前製卡
就那麼一次移轉個資..6月中到8月中不再觸碰個資
8/11傍晚花旗關機..8/12花旗把全部消金個資倒給星展
8/13或14星展開機後星展就能看到6月中到8月中的個資變更
主機應該沒有移轉..所以星展不能碰花旗的主機
這是營業讓與..不是合併吸收
七月中開始…可是都快月底了,也不見星展有寄卡出來呀
我應該也要去臨櫃換發惹QQ
8/14才能開始用..應該是8月才會寄啦..太早寄很多客戶會
沒看清楚就抱怨新卡不能用
那8/12合併基準日花旗資料才倒入星展系統那壓力測
試怎麼做?
六月中到八月花期抖沒人開戶?
上面有人提到了啊 領事館都拒絕叫你去810開戶啊
版上沒有人開到箱啊 所以還不急
外商總是系統綁手綁腳 不要用本土思維去看就好
感絕開始變複雜??
原日盛金融卡合併一年內都可原卡使用,自己找時間到台北
富邦分行換卡可現場領取!
phy大說的就是本國銀行都能這樣搞了 外商就是不行啊
只能說國外的系統真的夠好嗎!?
今天收到花旗帳戶換發的星展多幣簽正卡了 黑卡面
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