[心得] 土地銀行 沙鹿分行 不愉快體驗
上週5/24我去換「Debit金融卡」
行員要我拿存摺和印章出來
我說 我是「數位帳戶」沒有哪些東西
一開始還不給我辦 並說說沒有就不能辦
我說「官網有寫只要有帳戶就能辦」
後來拿起電話打給主管 主管當下也不知道
行員便開始查資料 大概等數分鐘後
直接打給「土銀總行」詢問
總行明確告知「可以申請」
行員當下還是不給辦 說辦了很危險 會被盜刷
要我去申請信用卡
我說聯徵太多信用卡辦不過
才讓我辦
今天5/31我去拿「Debit金融卡」
一樣遇到問題
先要我拿「存摺和印章」
我還是一樣那句
「我是數位帳戶沒有哪些東西」
行員只說一句 好
就轉身去後面櫃台拿 綠色的單要我簽名
不簽名還還
一簽名直接嚇死人
簽完名 拿著綠色的單 去後面找卡片給我
突然問我叫什麼名字
我說 我叫「陳OO」
行員竟然兇我
哪你幹嘛簽「李XX的單」
從我手中搶走我原本的「顧客聯」比對單號
後面還說 單號不對阿 這張不是你的單
我說 「我不知道阿」 你拿給我的
你們行員自己拿錯單給客戶簽名
沒看名字在先 卻兇我
我只照你們意思簽名而已欸
我是知道你們單號喔
後來我跟客服講了今天的經歷和5/24的事情
沒過多久 分行經理就打電話來道歉了
5/24的解釋是
數位帳戶系統才剛出不久 行員還不熟悉操作
後面會在教育
5/31今天的部分
大意就是行員年紀大 不眼花小心看錯
才會拿錯單 在2次確認時發現名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
哎……
還好最後有順利拿到Debit金融卡
還好卡片沒拿錯 上面確實是我的名字沒錯
不然事情就大條了
人生只去2次土銀
沒想到都能出事情
運氣有夠悲慘
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※ 編輯: dream548393 (210.242.249.193 臺灣), 05/31/2024 15:47:16
你忘了帶金紙去土地公拜拜
2017年數位就可以換簽帳金融卡了 我之前有發過文
嗯,有點誇張,什麼年代了還有這樣沒跟上時代的老櫃員
不過換發簽帳卡我去的土銀會勸退 說之前客戶很常被盜刷
不過解釋一下就可以了 另外土銀實體戶他們也只發純金融卡
可能每間分行政策不同 不過問題有解決就好了~
土地銀行行員態度爛本來就不是新聞了
數位帳戶 換 「Debit金融卡」 ?我看看richart...
“數位帳戶系統才剛出不久”這種話是拿來騙誰啊?
又不是才出一年~行員也太混了吧
#1bPSquwC (Bank_Service) 土銀很怕 都要跟客戶上法院了
樓上印象真好 我都忘記那篇了XD (筆記
我上個月也到土地銀行台北某分行辦簽帳金融卡,你所遇
到的混亂狀況,我幾乎都遇到了,差別是經過說明後,都
有順利完成,我也是數位帳戶,櫃台也是一愣,也打了電
話問了很多次,我反而覺得很對不起那位櫃員
後來分行襄理有解釋,因為簽帳金融卡很少人辦,手續不
太了解,才需要辦這麼久,可能我遇到服務比較好的分行
官股不就這樣 不意外
我也遇過老行員什麼都不會,後來是年輕的來才搞定。看
老行員一臉無所謂,實在是….
我是郵局DB卡上面姓氏字母key錯 向郵局反應 櫃員說你出國不要
刷這張卡就好了......
土銀真的不用客氣 直接客訴就對了 董事長總經理信箱都寄
兇殺小 沒遇過壞人喔
官股的行員態度都很差,之前去合庫匯款他收據給我的時
候用丟的~還掉下去我自己撿起來......
鄉下地方不要期望太高
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Re: [問題] 華南銀行sny轉一般戶後申請簽帳金融卡今天又跑了一趟華南 不得不說辦事效率真的不高,我前面只有一個人,等了一個多小時 一輪到我時,因為一樣是昨天接待的行員,看到我就說:「啊~你要辦金融卡對不對?」 我就說是,並把身份證拿給他 等他敲完資料後,他就說又遇到昨天同樣的問題(數位帳戶無法進行此交易)23
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[問題] 華南銀行sny轉一般戶後申請簽帳金融卡今天到華南銀行申請把sny帳戶轉換為一般帳戶 資歷較深的行員表示他也沒做過 所以也弄了一陣子才成功 轉換完成後我表示要申請卡娜赫拉的簽帳金融卡 但是行員在處理時,發現會被系統擋住 系統畫面會顯示數位帳戶無法進行此交易18
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