[心得] 聯邦NewNewBank 信用卡自動扣繳設定

galic 發表於 2020/1/31 下午3:33:53

看板Bank_Service標題[心得] 聯邦NewNewBank 信用卡自動扣繳設定作者

galic

(嘎利)時間Jan 31 15:33:53 2020推噓19 推:20 噓:1 →:33

PTT推薦

不知道有沒有人遇到相同問題，所以發一篇心得文...

應該是聯邦系統的問題吧
從申辦賴點卡+NewNewBank數位銀行幾個月了
自動扣繳一直沒有成功
上個月過了繳款期限幾天才想到，還進線客服處理
也線上填單回報，結果客服半夜才回電
最後還是被算了違約金跟循環利息...

再次進線客服查了很久才知道原因

＝＝＝

如果是一般的傳統(存簿)帳戶
信用卡的自動扣繳設定要進網路銀行→信用卡專區申請即可

但如果想從NewNewBank數位帳戶扣繳
必須到「NewNewBank 的官網」
→ 「驗證專區」
→ 信用卡自動扣繳設定
去做申請

＝＝＝

NewNewBank帳戶如果在「網路銀行」申請自動扣繳會「扣繳失敗」
(對系統來說是等同沒有申請自動扣繳)
回到網路銀行的系統，也不能修改成其他帳戶
原本的選項會變成修改本月自動扣繳的金額...
(就是因為選項變了，讓我以為有申請成功)

總之，這情況非常奇怪就是了
明明是信用卡的設定，卻不是在信用卡的專區申請
必須到數位銀行的頁面來設定
而且是藏在「驗證專區」裡面

客服只是解釋數位帳戶跟一般帳戶有些差異而已
如果要知道詳細情況，還要請信用卡那端的人來說明細節

＝＝＝

心得就是...

NewNewBank除了活存利率高一點之外
好像沒有什麼優點可言

整體系統整合的非常差

一開始只是以為數位銀行那端不能讀取NewNewBank帳戶資料而已
全部都必須透過專用的 App 來處理
沒想到連信用卡扣繳的設定也這麼特別

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.180.138 (臺灣)

※ PTT 網址

推

teresamlin01/31 15:47聯邦數位銀行suck

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TZUYIC01/31 15:58APP很難用，不能用手機原生的上一頁功能，必須用APP自己左

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TZUYIC01/31 15:59上角的←，而且還常常轉圈圈，整個就是難用。

推

yuenru01/31 16:00這問題應該很多人會中標吧！！

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LoveJapan01/31 16:03我只有用過app有扣成功但是顯示30號就該扣了我今天還

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LoveJapan01/31 16:03問客服她說因為過年今天才會扣剛剛有扣款成功了

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TZUYIC01/31 16:04昨天想申請自扣說沒收到金融卡前不能申請，只好乖乖等待。

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blockhorse6601/31 16:15我國旅在這家才辦數帳實在不想每月持紙本帳單繳錢

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blockhorse6601/31 16:17帳戶內也只維持足扣繳帳單費用的金額

推

emc77122201/31 16:27我覺得比它原生APP好多了...原生APP根本就來開起來都懶

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emc77122201/31 16:28聯邦APP我都一直秉持"能不開就不開"的最高原則...

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TZUYIC01/31 16:35聯邦APP我只裝一次，不到10分鐘就刪除了，完全沒想再用 XD

推

Go201/31 16:43是蝦皮王朝聖

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LoveJapan01/31 16:47聯邦本體app真的太陽春不知道有沒有打算升級

很像ie時代的產物

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TZUYIC01/31 16:51聯邦的個人網銀是20年前的介面，完全0進步，不要期望太深

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TZUYIC01/31 16:51當年我在罵高雄銀行那什麼X官網，結果現在人家網銀功能齊

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TZUYIC01/31 16:52全速度又快，完全無法同日而語。

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kinkids01/31 18:30高雄銀，不好辦，T大怎敢嘴它，為了 A電子支付油水，跑去

推

jasome01/31 18:31你怎麼會來這裡++ XD

這麼想我? XD

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kinkids01/31 18:32申辦高雄銀還被洗臉 T+T，跟彰銀一樣的思維，感謝後來

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kinkids01/31 18:33的分行，選錯分行只能回家擼自己，擼不到油水 XD

推

TZUYIC01/31 18:35我去年12月中開了高雄銀行帳戶，戶籍地分行，只說要參加

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TZUYIC01/31 18:36LINE Pay活動就給開了，臺外幣綜存全開，沒什麼困難的說。

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TZUYIC01/31 18:36不過當時我的聯徵滿乾淨的，只有兩個新開戶記錄。

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TZUYIC01/31 18:37行員還說自己也在搶高雄銀行momo購物網回饋。

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kinkids01/31 18:39高雄銀不接受這種說法，還查到我名下已有其他幾間可參

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kinkids01/31 18:40加電子支付油水的銀行，勸退我回去用既有帳戶即可。

推

TZUYIC01/31 18:40可能我那間分行比較好，沒問其他問題就直接讓我開了，行員

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TZUYIC01/31 18:41阿姨跟我說前天有位小姐跟你一樣也是要參加我們家LINE Pay

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TZUYIC01/31 18:41活動來開戶，我聽了就覺得原來行員都很熟嘛，真不錯捏。

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kinkids01/31 18:42應是被看破只會小額儲值，並不會經常使用高雄銀戶頭，

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kinkids01/31 18:42原諒我，演戲功夫不太好無法"騙"過第一間高雄銀分行

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kinkids01/31 18:43的臨櫃姐姐，倒是，失敗後精進演技，就騙過第二間分行

推

TZUYIC01/31 18:43應該是看人啦，有的行員阿姨就很親切呀。

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kinkids01/31 18:44的臨櫃姐姐了。(誤) 演技是用在開戶，這樣好嗎?!

推

ThrivinIvory01/31 21:24顯示昨天扣繳結果今天才扣然後聯邦網銀跟app真的超

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ThrivinIvory01/31 21:24慘 New^2有比較好一點

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TZUYIC01/31 22:04自動轉帳大部分是繳款截止日之次一營業日扣款，習慣就好。

推

Reichenau01/31 23:48卡都沒拿到

推

iori3001643802/01 00:51蝦皮王~~~~~~~

推

Debian02/01 01:23newnewbank本來就要在驗證專區設定，之前板上也有推文提到

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Debian02/01 01:24過，而且有沒有設定成功這個看帳單就知道，不然跟客服確認

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Debian02/01 01:25也可以知道，沒看帳單又不在意不問客服，被多收錢剛剛好。

我是不知道你是什麼心態推這個文的? 專業反串? 1. 要在驗證專區設定這個「本來就要」是哪裡來的概念? NewNewBank今年開始推信用卡扣繳禮之後才在官網上面有專頁說明會覺得在驗證專區綁定信用卡扣款才是奇怪的觀念吧!? 2. 「板上的推文有人提到」這句更讓人無語，我還要特地來銀行版看「推文」，才知道數位銀行的信用卡扣款設定這麼不一樣? 更好笑的是，這個google到的推文還是你推的.... 3. 「有沒有設定成功看帳單就知道」還真不巧，我的電子帳單真的有寫自動轉帳帳號 4. 「問客服也可以知道」才是最好笑的點，進線客服就說沒問題了，說「只要有收到認證簡訊」就代表申請成功... 要等到真的被收違約金，花了許多時間幫你查，原來是設定的方式錯了客服自己都搞不清楚了，要怎麼幫客戶解決問題?

推

jambug02/01 05:50沒有預約轉帳也很慘不能月初領錢完設定好所有繳費

※ 編輯: galic (61.223.157.211 臺灣), 02/01/2020 14:11:35

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talunhsu02/01 14:16請問帳單(Email)哪邊看的到有沒有申請成功阿，我只有看

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talunhsu02/01 14:16到叫我線上繳費的選項

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yabesoube02/02 01:56謝謝蒜找好久找不到

推

yabesoube02/02 02:00 https://i.imgur.com/V0rPtID.jpg