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Re: [討論] 聯邦New New Bank金融卡製卡+寄送時間點

看板Bank_Service標題Re: [討論] 聯邦New New Bank金融卡製卡+寄送時間點作者
TZUYIC
(Celine-Flying On My Own)
時間推噓50 推:51 噓:1 →:79

抱歉~容我再回覆一次這個討論串,因為剛才又得到更精確的資訊了,希望可以解決
一些疑問,順便幫客服減輕處理量。

關於金融卡製卡與寄送,客服說:

1/15是一個分界,若1/15之前完成開戶,會製卡並寄出,因此年前應該就會收到,而
1/15之後停止製卡(適逢春節前夕),並統一於1/31製卡,所以1/15之後才完成開戶
的人都要等2月才會收到卡片。

至於卡片寄出時間又分成兩種,「搖呼拉圈的小白」卡面統一於2/10寄出(2/11可查
到掛號編號),其他卡面包含運動員卡面統一於2/6寄出,我想今天2/7已經收到卡片
的朋友,你們應該不是選搖呼拉圈的小白卡面唷?

因為我選的是小白(搖呼拉圈的小白),確定下週一寄出,最快下週二或下週三可以
收到卡片。事情大概是這樣啦~

我覺得客服專業有很大的差別,如果有清楚解說,客人一聽就理解了,也就不會再有
更多疑問,但如果只是說不確定、請再等等……那客人一定會覺得到底是什麼狀況,
為什麼有不同的對待標準;像今天這位客服人就很好,可以給90分以上。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.84.187 (臺灣)
PTT 網址

r5130302/07 17:58運動員卡面收到+1

elmo171702/07 18:041/24 申請 1/30 通過 2/7收到小白卡面耶

TZUYIC02/07 18:05elmo大,您的卡面不是搖呼拉圈的小白,對嗎?

TZUYIC02/07 18:05客服是說除了我選的這張卡面在2/10寄出,其他的會在2/6寄

TZUYIC02/07 18:06出。

honeytoast02/07 18:07但我在今天收到戴圍巾的小白卡XD

TZUYIC02/07 18:07另一張有小白的是戴紅色圍巾的小白,但是只有頭,沒有身體

TZUYIC02/07 18:08瞭解了,那就是只有搖呼拉圈的小白統一在2/10寄出。

四種卡面:

https://attach.setn.com/newsimages/2019/08/06/2058191-XXL.jpg

圖 聯邦New New Bank金融卡製卡+寄送時間點
https://img.ltn.com.tw/Upload/market/page/2019/03/25/190325-5786-4-8TnBO.jpg

圖 聯邦New New Bank金融卡製卡+寄送時間點

幫忙喚醒大家記憶!等太久了會忘記當初選哪一種版本~ ^^"

※ 編輯: TZUYIC (42.77.84.187 臺灣), 02/07/2020 18:25:49

kjw6902/07 18:22舊戶不能線上銷戶...攤手

Reichenau02/07 18:26收到卡 但沒密碼

TZUYIC02/07 18:26要再等密碼函唷,也是掛號寄送。

kinkids02/07 18:27不能線上加辦 新卡面,註銷 一般卡面,跟iLEO金融卡一樣

jtch02/07 18:28額 紅巾小白

yas02/07 18:39我選紅領巾小白,還沒收到~

TZUYIC02/07 18:46再請今天收到卡片的朋友幫忙留意下週幾能收到密碼函,感謝

mysticu02/07 19:25今天收到紅巾小白+1,感謝T大整理!

amenamen02/07 19:33我1/31開戶完成 2/5收到卡片 2/7收到密碼函

amenamen02/07 19:33卡面是呼拉圈小白

ljh79202/07 19:50開戶審核通過Email 附件有線上開戶申請書 可以看自己選哪

ljh79202/07 19:50張卡面

sevo02/07 20:021/31晚上申請,2/7收到呼拉圈小白卡

TZUYIC02/07 20:12嗚嗚~呼拉圈小白真的好可愛,我個人非常喜歡。

ni83072002/07 20:12終於有進度了 不過卡面都忘記是不是呼拉圈了

TZUYIC02/07 20:32ljh大我的「聯邦銀行數位存款帳號開戶完成通知」附的PDF檔

TZUYIC02/07 20:33沒有金融卡卡面,會不會後期開戶的才有顯示,但我確定我的

TZUYIC02/07 20:33沒有,不過我記得自己申請那一種就是了。

ljh79202/07 20:49那封Email是跟數位存款約定書一起夾帶的 申請書就是當初線

ljh79202/07 20:49上開戶所填資料 包含自己設定的debit卡額度

TZUYIC02/07 20:52我1/21收到的版本確實都沒有,只有文字敘述:

TZUYIC02/07 20:53一卡通Debit卡VISA 刷卡消費功能 啟用 額度

TZUYIC02/07 20:53除此之外就沒有了,只有一個純文字的表格。

darod02/07 21:571/16完成開戶 今天收到卡片,運動員卡面

cherryyu02/07 22:04同上

kleinerstern02/07 22:242/1晚上申請,2/4通過,2/7收到呼拉圈小白

ChingRex02/07 23:45我也是選呼拉圈小白,還沒收到,哭哭QQ

hankho102/07 23:471/16開戶完成 呼拉圈小白還沒收到+1 等下週看看

yanchenglin02/08 00:011/15開戶完成,2/7收到紅巾小白,等密碼函

tsubakitw02/08 00:321/16收到通過簡訊,還沒收到呼拉圈小白

jo10168402/08 03:08很好 根本忘記選什麼卡面XD 繼續佛系等卡

cord02/08 08:15為什麼密碼要用掛號寄的 直接傳簡訊不就好?????

AIC02/08 08:38依我對自己的瞭解應該當初也是選呼拉白吧!(應該吧!等到都

AIC02/08 08:38金魚腦了)

elmo171702/08 10:07我2/7收到的也是紅領巾小白

elfswordsman02/08 12:05

tn60340802/08 13:19印像中我選的是呼拉圈,但剛看APP顯示2/7掛號寄出

ljh79202/08 14:161/16開戶成功 APP顯示2/7寄出 終於不再是近期

ljh79202/08 14:18原PO可以看APP是否2/7已寄出 感覺客服所說幾乎都不準XD

dil7997502/08 15:06我的app顯示2/7寄出 然後2/7收到

TZUYIC02/08 15:26我的還沒有顯示,已經兩位客服跟我說下週一才會寄出,應該

TZUYIC02/08 15:26就是這樣了。

TZUYIC02/08 15:26因為還沒有寄出,也查不到編號。

luckysorrel02/08 16:401/15完成開戶,2/7收到,非呼拉圈小白。

bearinmt02/08 17:15我收到卡片但是沒有顯示開戶成功,整個很詭異...

LoveEunha02/08 17:20那樓上的帳戶可以使用嗎?

mainsa02/08 19:38我2/7收到 也是紅領巾 不過密碼函還沒收到

bearinmt02/09 09:50開戶未成功完全不能用...

honeytoast02/09 10:54我也跟樓上一樣狀況 似乎要下週才能處理完

honeytoast02/09 10:54看來不是個例而已

eastryoma02/09 11:301/23開戶成功,app顯示2/7寄出,完全忘記申請什麼卡面

hankho102/09 12:57https://i.imgur.com/RYTg8YO.jpg

圖 聯邦New New Bank金融卡製卡+寄送時間點

hankho102/09 12:58大家都沒收到這張嗎xD可以看當初自己的詳細資料

hankho102/09 12:58另外,我app也寫2/7掛號寄出,應該明天就來了

TZUYIC02/09 13:48ha大,我收到的版本是較早的,沒有你的這麼詳細,也沒有卡

TZUYIC02/09 13:49面,我想這是後來才改版的。

TZUYIC02/09 13:49我的版本也沒有帳號產生時間。

ThisIsNotKFC02/09 20:19我紅領巾也是2/7收到

MiroTsai02/09 20:22ha大那封信件我有收到

mysticu02/10 10:10剛剛收到密碼函了

hankho102/10 11:31收到密碼函了 然後金融卡還沒來~

ashly042002/10 11:32跟樓上一樣有密碼沒卡~

garrson02/10 11:47剛收到密碼函 +1

cooxander02/10 12:13收到密碼沒有收到卡,跟我說這一張紙印了10天?

ricetin02/10 12:24只有密碼條+1

Hilda200702/10 12:32請問有密碼函沒金額卡可以開卡嗎

Hilda200702/10 12:32打錯是金融卡

Hilda200702/10 12:33密碼函上的卡號怎麼只有14碼

jtch02/10 12:36那是簽帳卡的卡號

jtch02/10 12:3714碼代表 你算錯了

lexicon02/10 12:38有密碼函沒卡+1

tn60340802/10 12:391/19開戶成功,剛剛才收到開戶的PDF,呼拉圈小白App顯示

tn60340802/10 12:392/7寄出,結果剛剛只收到密碼函

lexicon02/10 12:41很瞎的銀行 密碼函跟卡片分開送也不先講 客服萬年打不進

alex197302/10 13:32密碼函跟卡片分開寄本來就有講, 是樓上你沒注意吧

alex197302/10 13:33而且一起寄, 一起被第三人收走亂搞, 這樣有比較好嗎 ?

Banrin02/10 13:49幹我收到一封打開來什麼都沒有的信是怎樣客服有夠難打

hankho102/10 13:51樓上你要撕開它們~那個應該是密碼函

yoshikipata02/10 14:25收到密碼函,未收到卡片

janghow02/10 15:36今天收到密碼函

Mog031002/10 18:03收到密碼函,未收到卡片+1

rabbit664202/10 18:40密碼函+1 想說怎麼回沒卡 原來大家都一樣呀

Bearcome02/11 01:35結果還是不能先開卡

TZUYIC02/11 10:18剛才終於從客服那打聽到卡片和密碼函的郵件編號了,密碼函

TZUYIC02/11 10:19竟然2/7就寄出,昨天投遞不成功(我明明在家卻沒聽到叫我

TZUYIC02/11 10:19領信),總之我的卡片和密碼函都在郵件投遞中,應該今天都

TZUYIC02/11 10:20能收到吧,不行就殺到901局直接領信了。

TZUYIC02/11 10:52OHHHH YEAH! 剛才早30分鐘站在門口等郵差,終於收到熱騰騰

TZUYIC02/11 10:52的金融卡和密碼函了,開心開心~

hankho102/11 10:57我也收到卡片了!連續兩天被按門鈴~家人還以為怎麼了

TZUYIC02/11 11:05看到密碼函背面的四種卡面,才知道我的小白有專屬名稱:

TZUYIC02/11 11:06「小白搖扭款」。

TZUYIC02/11 11:06紅巾小白的正式名稱則是「小白經典款」。

ChingRex02/11 11:48剛也收到卡片了!(=゚ω゚)ノ密碼函也是昨天收到~

TZUYIC02/11 12:03已經完成開卡。現在不曉得郵件驗證什麼時候會完成,到時候

TZUYIC02/11 12:04才能申請信用卡自動扣繳。

AIC02/11 13:59我的是寫"小白扭扭款"耶

TZUYIC02/11 14:31A大是對的,我怎麼看成搖扭啦(眼花)。

trihamsters02/11 15:161/12申請 2/10密碼函 2/11金融卡 終於,好感動

jasper610102/11 19:12新卡就有明顯刮痕= =

TZUYIC02/11 20:58號外:晚上從New New Bank APP申請信用卡自動扣繳設定,

TZUYIC02/11 20:58已經可以做簡訊驗證並完成設定了,看來並不會等太久,晚上

TZUYIC02/11 20:59之前中華郵政的簽收記錄已經傳送給聯邦了,有趕上2/12前,

TZUYIC02/11 21:00希望明天結帳的信用卡帳單會看到以New New Bank帳戶自動轉

TZUYIC02/11 21:00帳的帳號。

TZUYIC02/11 21:01總結:2/11 中午12:00完成APP開卡,晚上08:56完成APP信用

TZUYIC02/11 21:01卡自動扣繳設定,一天之內搞定。

TZUYIC02/11 21:02j大不要太難過,雖然我的卡片收到時沒有刮痕,但拿去聯邦

TZUYIC02/11 21:03分行ATM變更密碼之後,就出現好幾條刮痕,使用卡片終究會

TZUYIC02/11 21:03產生刮痕的。^^"

rabbit664202/12 00:57我也收到卡片啦 是說只能自然人升級也太不方便…

jcjohny88802/14 20:03我是經典小白,3號申請,6號可以轉錢

jcjohny88802/14 20:03昨天收卡,今天密碼,但審核通過通知是剛剛才收到

TZUYIC02/15 22:06自己補充一下:2/12信用卡帳單出帳,發現2/11晚上才申請的

TZUYIC02/15 22:06New New Bank自動扣繳已經生效,2/27就會從這個帳戶第一次

TZUYIC02/15 22:07扣款,我終於鬆了一口氣,有趕上這個月的帳單,呼呼!

TZUYIC02/15 22:082/12也收到簡訊通知:聯邦信用卡自動轉帳付款將自109年2月

TZUYIC02/15 22:08帳單日生效。

TZUYIC02/15 22:09我本來是用土銀扣,直接在New New Bank APP申請以New New

TZUYIC02/15 22:10Bank帳戶自動轉帳,直接就覆蓋過去了,非常方便。:D

jkwei02/16 10:562/12初次申請自扣 到現在還沒收到簡訊通知 要等3月了

redshose02/21 12:32請問要怎麼查詢掛號編號?APP說2/7寄出卡片,可是我到現

redshose02/21 12:32在還沒收到,只有密碼函而已