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[心得] 無言的合庫開戶

看板Bank_Service標題[心得] 無言的合庫開戶作者
yuyulucky
(無風也無雨)
時間推噓39 推:42 噓:3 →:83

近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶
跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件

行員:XX公司是什麼啊?沒聽過
(PS:XX公司是所有銀行的後台,這行員到底...)
所以我又給她公司統編讓她進系統確認

行員:最近有在其他銀行開戶嗎?
我:有,2個月前開了某公營公司的薪轉戶,但最近要換到XX公司
行員:那你就叫XX公司撥薪到其他銀行帳戶就好了啊
無奈的我:不行,公司有指定行庫
行員:抱歉,按我們公司規定,近期聯徵有開戶紀錄就是不行再開,你待原公司就好
我:我就是要去XX公司報到阿,所以一定要開戶
行員:要不然等你上班後,撥薪時再拿識別證來開戶
我:不行,我報到就需要提交資料了,上班後也不方便請假
行員:按洗錢防制法,現在規定比較嚴格,真的很抱歉@#$
我:叫你主管出來我跟他說

行員離開位子就去問主管,主管只看了人事令,
叫行員打電話照會完XX公司繼續開戶

行員:拿了零散的幾張A4紙(完全沒標示或說明填那)
(因我在其他行庫總行待過8年,填寫不成問題,所以就算了)

行員用質疑口氣:你的聯徵在近期同一間銀行拉了聯徵3次都是開戶嗎?
我:一個是實體帳戶,一個數位優存帳戶,另一個是信用卡

過一會
行員質疑:我覺得你證件照片根本跟你本人不像耶(同時叫主管出來)
我:阿..照片年輕時拍的,可能是現在發福吧
主管:有啦,有像阿,只是發福
旁邊櫃台的客戶和櫃員都笑了,接話:怎可以說當面說客人發福啦
主管:沒有..是這客戶自己說的,我接話而已(立刻飄走)
我只能笑笑,開個戶被當笑話,我真慘...
再經過行員800回合的審問,人事令報到正本還被收走,終於拿到存摺了

然後再到玉山開第二個帳戶
一聽我說XX公司,就問我是不是銀行後台有業務往來,照會完公司後
迅速填資料,我還先提醒我近期拉很多次聯徵,有2間銀行開戶紀錄,
行員也沒多問什麼,
就在正妹親切的服務下,開戶完成。

體驗到合庫跟玉山的服務真的是差太多
拜託合庫快跟上好嗎?



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.237.27 (臺灣)
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※ 編輯: yuyulucky (111.242.237.27 臺灣), 04/02/2020 22:39:06

z82041004/02 23:02或許公司跟銀行有薪轉戶往來 但是是跟某個分行

basterds04/02 23:06我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多 去別家

basterds04/02 23:06開 本人跟照片不像 要引介理專談儲蓄險基金 各種勸退,

basterds04/02 23:06非要盧個幾輪才能證明你是真愛 新娘才可許配給你

mike768904/02 23:10真的很瞎 薪轉戶也敢擋 白目

MrClock04/02 23:11公股行庫本來就洗錢防制比較要求,尤其你聯徵查了三次,

MrClock04/02 23:11有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分

MrClock04/02 23:11行勒

MrClock04/02 23:16重點你短期開兩個戶 又跟他說前面那個也是薪轉 她只可能

MrClock04/02 23:16會想到你可能沒開多久就不用了。

evanhu04/02 23:18銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦!

evanhu04/02 23:20薪轉只要照會就可,除非你已有合庫帳戶,希望你用舊的。

ericsg04/02 23:55財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑

tenghui04/03 00:01我趕在去年 已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般

tenghui04/03 00:02戶去年才開數帳 現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu

TFG201404/03 00:02好奇去玉山也是開薪轉戶?現在一般開戶會跟公司照會嗎?

tenghui04/03 00:03我在2012年時曾經同一天開4家一般戶 全部都開成

tenghui04/03 00:038大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿

abccbaandy04/03 00:04開那麼多幹嘛...解成就?

tenghui04/03 00:05解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存

tenghui04/03 00:06比方說這幾年 同一筆錢是021->052->021->822->011專案定

en542104/03 00:12應該是X金公司吧XD

letyoufree04/03 00:23推玉山正妹

e1904/03 01:02請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定,也同樣用在數位帳戶嗎

e1904/03 01:02

e1904/03 01:03因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo,下禮拜打算開合庫數位。

TZUYIC04/03 01:08一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核,要不要給過是

cytochrome04/03 01:08財金就財金,為什麼要X金或財X呢?有必要這樣嗎....

cytochrome04/03 01:08又不是見不得人

TZUYIC04/03 01:08你選的開戶分行決定,我們都不知道,當然最保守的答案一向

TZUYIC04/03 01:09是「新開戶」次數愈少、愈不會出問題。

cytochrome04/03 01:09財金公司應該算是半個公務員了,能進去應該不錯

ljh79204/03 01:204/1凌晨開合庫數位 當天中午就照會 行員有說3個月內新開戶

ljh79204/03 01:20不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功

lessonone04/03 02:44合庫正常發揮…

hr0704/03 03:03合庫行員竟然不知道財金

PasManquer04/03 07:49跟財金的人合作過 公務員態度不敢恭維

kiss37701704/03 08:32默默打給,客服中心,建議行員再教育

qqplusqq04/03 09:31當場電話就打下去~你都被刁難嘲笑成這樣,不用跟他客

qqplusqq04/03 09:31氣~這種行員就是白目過太爽欠電

yuenru04/03 10:10合庫不意外.....

yuenru04/03 10:10當場說要打給金管會反映!

beast196904/03 10:19合庫這種體系應該客訴也沒用

clichy1104/03 10:30開戶本來就要審核啊

daie04/03 10:36開戶越來越嚴

hicoy04/03 10:39等進公司後 直接到公司合作的分行開 都不會問東問西

hicoy04/03 10:40或者是進公司後有的公司會有銀行窗口 直接找窗口開

pokjg04/03 11:07看到發福我笑了哈

yuyulucky04/03 11:48玉山也是薪轉戶,公司指定要開這兩間銀行,不能擇一

hank920104/03 12:22行員沒聽過財金也是扯

abccbaandy04/03 12:32兩間薪轉戶?

horusli04/03 12:59合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢

sixonze04/03 14:00那如果投訴金管會有用嗎?

sixonze04/03 14:01是我就當場電爆他,態度真差

qqchristine04/03 14:08發福太好笑了XD

asxc53053004/03 15:31說不定不是不知道 是在裝死

asxc53053004/03 15:31KYC的最高境界

findarato04/03 16:12一般銀行行員沒聽過財金就算了 合庫的話......???

eddit04/03 17:14這襄理的態度有夠差,應該當下電回去

eddit04/03 17:14請問哪家分行啊?

qqplusqq04/03 17:15開戶要審核我同意,人家就是有正當需求要開戶,所以就

qqplusqq04/03 17:15讓你審核!但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得

qqplusqq04/03 17:15,而且還人身攻擊很糟糕~

metatron05804/03 17:49恩,就實質作業面,有人令查統編照會公司,這個應該

metatron05804/03 17:49沒問題,但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼?通

metatron05804/03 17:49常就註記應該就可以了,而照片辨識該不該拿出來講只

metatron05804/03 17:49能說現在戶政真的很人情,作為辨識的一環確造成銀行

metatron05804/03 17:49開戶的困擾,但拿出來講恩是不太應該,玉山方面感覺

metatron05804/03 17:49上跟之前版上的印象不太一樣,可能是貴公司的那張人

metatron05804/03 17:49令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完

metatron05804/03 17:49成,實話講,作為第一線開戶行員,如果跟十幾年前一

metatron05804/03 17:49樣開戶根本輕鬆愉快,但金管會與洗錢辦公室要求KYC,

metatron05804/03 17:49恩,有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可

metatron05804/03 17:49開完了,但以實務碰到的來說,若硬要講儲蓄或離職率

metatron05804/03 17:49很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開,或還有

metatron05804/03 17:49聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至

metatron05804/03 17:49也是告到金管會,實在只是拉行員背書,真心覺得,台

metatron05804/03 17:49灣這麼喜歡儲蓄,Z21資料應該出現的不是近三個月開

metatron05804/03 17:50戶或查詢紀錄,而是如同網拍一樣近三個月近半年近一

metatron05804/03 17:50年近三年開戶次數,讓第一線行員可以判斷到底開戶目

metatron05804/03 17:50的符不符合,若都相符,可以算行員盡義務了,糾正就

metatron05804/03 17:50省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注

metatron05804/03 17:50意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的,

metatron05804/03 17:50而之前主委好像有講過應該事後防範,報表是多了不少

metatron05804/03 17:50但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客

metatron05804/03 17:50戶安然無事就沒了,畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗

metatron05804/03 17:50白,以第一線來說這些太沉重了。

pikakami04/03 19:03行員真的欠電XDD

envying04/03 19:45合庫不ey 前兩天去也是被氣死

metatron05804/03 19:49唉,在講句實話,若覺得行員欠電,又擺明這個樣子,

metatron05804/03 19:49可能他(她)真心期待有客戶反映讓他(她)脫離開戶

metatron05804/03 19:49台或服務台這個缺。

kiss37701704/03 20:36客訴處理,會影響績效,最好沒關係!

yihao04/03 20:41支持客訴,令人傻眼

metatron05804/03 21:13嘿,黑一年換一沒人要的位子,更何況扣績效是扣分行

metatron05804/03 21:13,多幾次主管自己會換,不知道原PO遇到的是不是這種

metatron05804/03 21:13民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學

metatron05804/03 21:13會一些旁門走道,或是他們稱為持盈保泰的方式,畢竟

metatron05804/03 21:13除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差

metatron05804/03 21:13

yuyulucky04/03 21:24m大說的有可能,她在開戶過程中被另一位主管電,內容

yuyulucky04/03 21:24似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班,主管核不下去。

yuyulucky04/03 21:26我沒打算投訴她,不想同行互相傷害...

metatron05804/03 21:30可是她可能還期望著你或某客戶讓她下莊

ring561104/04 00:22服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任,考績也

ring561104/04 00:22沒放款外匯好...,有人能做主管都不會輕易換,做到滿滿

ring561104/04 00:22滿被人資關注才換

kutkin04/04 00:25所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀

HMKRL04/04 01:07所有銀行後台 啊不就財金公司…

hollande04/04 03:44服務台阿姨:我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴

passenger1004/04 06:35什麼叫不要換工作 嘖嘖稱奇

javis302104/04 10:48金管會投訴該行員即可

carpkuo04/04 12:43盲猜那間本來是農民銀行的分行

trouble0432304/04 16:20如果去你們公司時間往來的分行可能連問都不問了

jordan032904/04 19:25真的傻眼 跟原po差不多情況 玉山開很順 合庫要一家家

jordan032904/04 19:26打電話去最近查過聯徵的地方確認 超浪費時間

mathrew04/04 19:30銀行後台有的不知道很正常啦,但是有人事令開薪轉 這樣

mathrew04/04 19:30還刁難就很科科了

ppc04/05 02:00你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD

ppc04/05 02:00根本就不想處理而已吧

pudding021204/05 09:54合庫動作真的慢

yutakano04/05 12:01這跟服務到底有什麼關係?

Consoonya04/05 13:27噓這種事情要打給金管會的人

iulan312204/06 07:57公股行庫普遍就是這麼糟 不太意外

b220918704/06 10:01你們公司薪轉是兩間銀行?

yuyulucky04/06 22:08對,薪轉戶是兩個銀行的帳戶都要。

renejyo04/07 19:57合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD

antonis04/27 13:55合庫對一般業務都不是很熟悉,真的超鳥