[問題] 國泰app 更換手機生物辨識問題

lovejiaan 發表於 2020/4/25 下午7:22:57

看板Bank_Service標題[問題] 國泰app 更換手機生物辨識問題作者

()時間Apr 25 19:22:57 2020推噓 5 推:5 噓:0 →:2

想請教
因為更換新手機的原因
從新手機國泰app中輸入用戶代碼與網銀密碼已正確登入
跳出後要用指紋登入但跳出警示偵測到有其他手機已設定請改用代碼與密碼登入等等訊息

不論從舊或新手機國泰app中設定登入方式設定生物辨識登入關掉再打開都還是不行

不知道這樣的情況可以怎麼做

謝謝大家

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.136.222 (臺灣)

→

guanrulee04/25 21:02舊手機要取消認證? 打客服會不會比較快叫客服解綁

推

sgracee04/25 21:09登入方式有升級為 FIDO 規格的生物辨識登入？

→

sgracee04/25 21:14https://bit.ly/2KA2Vxa 看來是特定手機的問題？

推

frogbsd04/25 21:15iPhone 的話 App 刪掉重抓

推

abccbaandy04/25 21:22哪支手機？

推

abccbaandy04/25 21:22哪支手機？

推

abccbaandy04/25 21:22哪支手機？

不好意思沒有江資訊提供清楚 iPhone換iPhone 登入方式有升級FIDO

※ 編輯: lovejiaan (27.52.136.222 臺灣), 04/25/2020 23:53:24

剛剛將兩支手機的app都刪掉新的手機重新下載重新登入就好了！！謝謝大家！！

※ 編輯: lovejiaan (39.9.132.144 臺灣), 04/26/2020 01:26:56

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